Что делать со сломанным холодильником, который на гарантии?

«Как у меня сломался шестилетний холодильник Либхер и мне вернули за него деньги»

Что делать со сломанным холодильником, который на гарантии?

За окном декабрь, заморгали гирлянды, и это напомнило мне, что я уже считай год откладываю написание общественно полезного (как я надеюсь) поста про события прошлого декабря.

Итак, 14 декабря прошлого года у нас сломался холодильник – звуки издаёт, а холода нет. Жена в панике, на носу новый год, сами понимаете, тазики с оливье надо куда-то ставить, а живём на первом этаже – балкона нет!

Поэтому на следующий же день был вызван холодильный мастер. Послушав и пощупав, сообщил, что холодильник «вздулся» и это болезнь всех дешёвых Либхеров, собираемых где-то в восточной Европе. Контур с хладогентом разгерметизировался и этот самый хладогент оказался где-то между теплоизоляцией и внутренним пластиком, ремонту не подлежит.

Выглядит это как-то так (картинка из интернета, свой не сфотал):

Обычный человек, осознавая, что гарантия на холодильник 2 года, а прошло 6 лет, оплатил бы вывоз девайса на свалку и купил новый взамен. Но в моей трудовой биографии есть любопытная деталь: работа менеджером по обучению в ритейле и, кроме прочего, ведение семинаров для продавцов по закону о правах потребителя. И вот пришло время от теории перейти к практике!

Для начала нашёл инструкцию к холодильнику, там, кроме гарантийного срока, указан ещё и СРОК СЛУЖБЫ! Кстати, этот самый срок службы устанавливается производителем (или законом, если он забыл) на все товары длительного пользования. Так вот, Либхер же немецкая компания, и они думают, что холодильники они делают просто зашибись, поэтому срок службы у них указан 10 лет.

Например, Электролюкс делают проще: они устанавливают гарантийный срок 1 год, и срок службы тоже 1 год.

Чем отличается Гарантийный срок от Срока службы? Если сильно упростить, то:

– В гарантийный срок – это проблема продавца (или изготовителя) разбираться, по какой причине что-то плохое произошло с товаром. Можно просто отнести товар в магазин и ждать.

– В период срока службы разбираться должен делать потребитель, то есть он должен обеспечить проведение экспертизы, а потом уже с этим заключением что-то требовать от продавца или изготовителя.

Ключевой момент, что в период срока службы потребитель имеет законное право рассчитывать на то, что товар будет работать как надо, а если это не так – получить замену или возмещение стоимости!

Для ускорения решил написать письмо, форма на официальном сайте Либхер:

Через день они ответили ровно то, что должны были. На самом деле, можно было бы и не переписываться, а сразу обратиться за экспертизой, но я решил, что так можно будет всё быстрее сделать (помните же про проблему с оливье!)

Дальше началась тягомотина, потому что авторизованный сервисный центр, во-первых, на другом конце города в полутора часах, во-вторых, работают как мудаки, в-третьих, они знают, что никуда ты от них не денешься. И этим они активно пользуются.

Короче, дозвонился им, недружелюбная женщина сообщила «будьте дома в будний день от рассвета до заката, ждите мастера, он один, а вас много». Дальше приезжает мастер, тыкает пальцем в заднюю стенку холодильника, забирает 2200 руб., выдаёт квитанцию и никакого, с*ка, акта не даёт! Мол, приезжайте через пару дней.

Электронной почтой или даже факсом прислать этот акт мне, конечно же, невозможно, тольо лично, ножками. Ну что ж делать, деньги уплачены, через пару дней я съездил и забрал этот акт.

Теперь этот акт и  всё остальное отправляется в Либхер

Дальше мы пообщались с представителем Либхера по телефону, он предложил на выбор либо возместить стоимость холодильника (по чеку шестилетней давности), либо предоставить в замену аналогичный новый холодильник Либхер.

В итоге мы с женой выбрали возмещение средств, потому что семья стала больше и аппетит у всех хороший, надо бы побольше прикупить агрегат. Вот дальнейшие шаги от Либхера:

СЦ, естественно, опять требуют чтобы я приехал чтобы собственноручно подписать вот это соглашение. До сих пор выбешивает – снова три часа потратил чтобы поставить одну закорючку под соглашением лично! Нет, курьером за мой счёт нельзя, нужно обязательно смотреть мне в глаза в процессе!

Эти днищенские товарищи из СЦ отказались возмещать в этот же мой визит уплаченные ранее за экспертизу 2200 руб., потому что формально у них на это есть десять дней на рассмотрение заявления на возврат, которое, конечно же, непременно лично должно быть подано! Переводить тоже отказались, «приезжайте, это же вам надо», вот такой ответ!

Дальше транспортная компания забрала старый холодильник. И 30 декабря – динь-динь – sms с зачислением денег от Либхера! Желаю им здоровья и удачи в новом году, разобраться с герметизацией холодильного контура и, конечно же, сменить автризованный СЦ в Питере!

Надеюсь, два часа на пост потрачены не зря и кому-то пригодится.

[моё] Длиннопост Холодильник Защита прав потребителей Срок службы Кот Отредактировал Reysers 1 год назад

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_u_menya_slomalsya_shestiletniy_kholodilnik_libkher_i_mne_vernuli_za_nego_dengi_6346601

В поисках холода: почему не морозит морозильная камера холодильника?

Что делать со сломанным холодильником, который на гарантии?

Как правило, в морозильное отделение холодильника пользователи заглядывают гораздо реже, чем в основной отсек. И зачастую, поломки, при которых работает холодильная камера, а морозилка не морозит – замечают не сразу, а только когда на полу образуется лужа от растаявшего льда. Вот и вы заметили, что ваш холодильник наплакал целое море и стал работать только наполовину?

Ситуация, скажем прямо, неприятная и требующая срочного реагирования. Особенно, если за окном тепло и сохранность продуктов под вопросом. Но прежде чем звонить в мастерскую, необходимо убедиться, что поломка все же имеет место быть.

Что проверить в первую очередь, если в холодильнике не работает морозилка?

Порой, морозилка не морозит не из-за поломок самого агрегата, а из-за простой невнимательности при эксплуатации. Перед тем, как вынести своему холодильнику вердикт «сломался», обязательно посмотрите на данные терморегулятора.

Оптимальное положение, при котором и продукты в норме, и нет чрезмерной нагрузки на мотор – между 3 и 4, что соответствует минус 18-19 градусам Цельсия.

Быть может, вы по неосторожности сами выкрутили регулятор на минимум, отчего в морозилке и наступила «оттепель»?

Не менее распространенная причина – намерзание льда. Если его так много, что уплотнитель прилегает неплотно, в морозилку попадает теплый воздух. Во время, когда мотор «отдыхает», лед тает и под холодильником образуется лужа. Необходимо разморозить холодильник и тщательно протереть резиновый уплотнитель.

Если же температурный режим выбран верно и ледяных глыб не обнаружено, а морозильная камера по-прежнему не работает, значит, возникла какая-то неполадка.

Почему не работает морозильная камера?

Ряд поломок, при которых не морозит морозилка, имеют «дополнительные» симптомы. Мы систематизировали их в таблицу, чтобы вы могли самостоятельно сузить круг возможных проблем и узнать примерную стоимость предстоящего ремонта.

* В таблице указана ориентировочная стоимость. Точную смету на ремонт мастер предоставит после осмотра холодильника, с учетом характера поломки, а также производителя и модели.

** Цены указаны только на работу мастера, без учета стоимости запасных частей.

Ознакомившись с ценами на ремонт, вероятно, у вас возникнет вопрос «А зачем переплачивать мастерам, может починить самому?» Увы, даже если вы смогли при помощи нашей статьи определить причину того, почему не работает морозильная камера, это еще не означает, что вы сможете самостоятельно устранить поломку. Для качественного ремонта нужны опыт и знания, которые есть только у профессиональных мастеров, а также немалое количество диагностического и ремонтного оборудования.

Самостоятельный ремонт зачастую приводит к еще более серьезным, и как следствие – более дорогим в устранении поломкам.

Например, при установке терморегулятора не того сопротивления может «сгореть» мотор-компрессор холодильника, стоимость замены которого обойдется в более значительную сумму.

Таких промахов, как у новичка, у мастера не бывает, а ко всему прочему, все работы подтверждаются гарантийным талоном. Именно поэтому проще, дешевле, быстрее и правильнее – вызвать специалиста по ремонту холодильников:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

В срочных случаях наши мастера готовы выехать даже в день обращения. Все работы проводятся непосредственно на дому у клиента и спустя час-другой ваш холодильник вновь будет в строю, готовый заморозить все, что угодно!

Сергей| 02 Фев 2020 23:53

В чем причина холодильник Самсунг ноу фрост side-by-side model RSH1DTPE1/XEO холодильная камера за 8часов набирает температуру+2а морозильная камера не работае температура +16?

Ответ мастера

Сергей, причина, скорее всего, в утечке фреона.

Татьяна | 14 Дек 2019 19:49

Подскажите пожалуйста холодильник LG GA-E409SMRA ПЕРЕСТАЛА МОРОЗИТ МОРОЗИЛЬНАЯ КАМЕРА ПОСТОЯННО КАКИЕ-ТО ЩЕЛЧКИ ХОЛОДНЫЙ ВОЗДУХ ДУЕТ НО СЛАБО 

Ответ мастера

Татьяна, в вашем холодильнике может быть утечка фреона из системы.

Игорь| 23 Ноя 2019 11:47

Ой как то  с текстом не то ,сори

Ответ мастера

Игорь, не стоит копировать тексты..

Игорь| 23 Ноя 2019 11:45

GA-B429SAQZ Табло светится ,вентилятор работает ,внутри что то шумит )), а компрессор не включается.Все это произошло после выключения из розетки на некоторое время.Подскажите причину возможной неисправности пожалуйста))

Ответ мастера

Игорь, мог мотор-компрессор сгореть. Если после отключения от сети не прошло пол часа, то мотор включится но не сразу.

Дмитрий| 21 Ноя 2019 16:00

Спасибо! Но я думал фреон уходит весь и сразу. Я почему-то думаю на таймер.

Ответ мастера

Дмитрий, фреон выходит постепенно, весь он выходит если вы в испарителе дырку сделаете.

Дмитрий| 21 Ноя 2019 12:49

Здравствуйте! Морозильная камера Индезит. Перестала морозить. Заменил терморегулятор на ТАМ-145. Теперь не набирает температуру- держит -8, 12 градусов. Это таймер или дефростер?

Ответ мастера

Дмитрий, это, скорее всего, утечка фреона.

Илья| 18 Окт 2019 21:59

А могут быть проблемы с термостатом и управляющим модулем холодильника? По описаниям с вашего сайта это больше подходит. Во время поломки компрессор тоже перегревался из-за непрерывной работы, но не отключался. 

Ответ мастера

Илья, ответы на ваши вопросы вы можете прочесть ниже, там где их дали.

Илья| 18 Окт 2019 17:39

Но почему же тогда он делает большие перерывы на час и более? И почему до ремонта всё с морозилкой было хорошо?

Ответ мастера

Илья, потому что компрессор может перегреваться из-за излишнего количества фреона….

Илья| 18 Окт 2019 14:49

Атлант МХМ 1700-02, где-то 16 лет, б/у, у нас чуть больше года. Долгие перерывы в работе холодильника.0) Неделю назад чинили холодильник: не холодила холодильная камера, компрессор работал без остановки. Мастер установил утечку в контуре обогрева двери и засор капиллярной трубки. Во время работы обрезал контур (в обход), прочистил капиллярку, заправил фреоном. Заправил много, стала намерзать трубка оттока хладагента; на следующий день стравил, трубка теперь не намерзает, только холодная.1)Во время первого включения после ремонта холодильник очень быстро “набрал” нужную температуру и отключился, где-то за 3-4 часа, притом лампочка внимание отключилась через 1-1,5. Далее холодильник включился через 1 час 20 минут после выключения, притом лампа внимание загорелась через 30 минут после выключения.2) Сейчас у него такой режим работы: работает 25-30 минут, через 15-25 минут загорается лампа внимание; включение через 1 час – 1 час 15 минут после выключения. Лампа Внимание всегда выключается ровно через 3 минуты после включения. Если включить замораживание, ничего не меняется (может, холодильник работает на 10 минут дольше и отдыхает на 10 минут меньше). В морозилке определённо минус, продукты замораживаются, но не быстро. В холодильнике вроде нормально холодно. В морозильнике максимальный холод (вероятно, где-то -18 – -20) когда отключается Внимание. Минимальная по ощущениям -10, перед включением. До поломки и во время неё в морозильнике было всегда морозно, лампа ни разу не включалась (кроме как после разморозки), при этом холодильник при первом включении набирал температуру намного дольше. В морозилке немного продуктов, но раньше это ему не мешало. Терморегулятор выставлен на 3. 

Прошу Вас ПОДРОБНО, а не односложно описать вероятные проблемы и способы их решения. Заранее благодарен.

Ответ мастера

Илья, в вашем холодильнике, ибо все еще много фреона заправлено, либо неисправность в моторе-компрессоре и он уже не создает нужного давления.

Светлана| 26 Сен 2019 16:17

Холодильник Атлант, на индикаторах морозильной камеры, горит внимание красным светом, замораживание жёлтым светом, а сама морозилка не морозит.

Ответ мастера

Светлана, это может быть утечка фреона из системы.

Показать еще

Источник: https://rembitteh.ru/hozyayke-na-zametku/ne-morozit-morozilnaya-kamera/

Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?

Что делать со сломанным холодильником, который на гарантии?

Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным.

Есть Постановление Правительства от 10.11.2011 №924, которое утверждает перечень технически сложных товаров и как мы видим в пункте 12 данного постановления указаны холодильники и морозильники. Поэтому холодильник это технически сложный товар.

Вернуть его можно и это вполне реально, но как я говорил все не так просто как может показаться.

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» у потребителя есть право в случае обнаружения недостатков в товаре и вернуть и обменять товар ненадлежащего качества, но в этом же пункте сказано, что в случае если дело касается возврата технически сложного товара, то возврат такого товара возможен в течении 15 дней с момента передачи товара покупателю, а если 15 дней уже прошло, то вернуть или обменять технически сложный товар имеющий недостатки возможно только в следующих случаях:

  1. Потребитель обнаружил существенный недостаток в товаре. Существенным является такой недостаток в товаре, который невозможно устранить, то есть он фактически является неустранимым, либо это такой недостаток, на устранение которого потребуются несоразмерные расходы как финансовые, так и временные. Так же существенным недостатком является недостаток выявляемый неоднократно, либо такой недостаток будет проявляться вновь после его устранения, либо будут выявляться другие недостатки после устранения очередного недостатка;
  2. Нарушены сроки устранения недостатков в товаре. Здесь мы говорим о ситуации когда вы сдаете холодильник на ремонт или вы письменно направили требование продавцу и у вас есть подтверждение того, что вы вручили продавцу требование и оповестили о том, что холодильник сломался. Подтверждением здесь может быть отметка продавца о получении вашего уведомления на втором экземпляре уведомления, отметка это обычно печать, подпись с инициалами и дата принятия. Подробнее о том как вручить подобный документ или претензию читайте в статье претензия продавцу о защите прав потребителей (вручение, сроки и как составить). Простыми словами, в части 1 статьи 20 «Закона о защите прав потребителей» сказано, что если сроки устранения недостатков не определены между продавцом и покупателем, то недостаток должен быть устранен в кратчайшие сроки, но обычно сроки определяются дополнительным соглашением и если такого соглашения нет, то максимальный срок устранения недостатков не может превышать 45 дней и если вам дают соглашение в котором указан срок для устранения более 45 дней, то не подписывайте его. В итоге если вам по гарантии ремонтируют холодильник и уже вышел срок определенный в соглашении или вышел срок в 45 дней, то вы вправе требовать возврата денег за товар или обмена товара на аналогичный или точно такой же но уже без недостатков;
  3. Вернуть технически сложный товар (холодильник) возможно в случае если вы не можете его использовать в течении более 30 дней в каждом году гарантийного срока, по причине нахождения его на гарантийном ремонте. Что это значит? К примеру вы приобрели холодильник, срок гарантии 2 года, в первый год гарантии он был на ремонте 34 дня, а во второй год гарантии холодильник был на ремонте 32 дня, то есть фактически в каждом году гарантийного срока он был на ремонте более 30 дней и здесь вы имеете право вернуть в такой ситуации холодильник и так же потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме или обмена на аналогичный товар или на точно такой же но уже без недостатков. Но для того, что бы обменять или вернуть холодильник в такой ситуации, вам нужно, что бы у вас сохранились документы о том, что в конкретные даты холодильник находился на ремонте и вы в случае необходимости смогли бы это подтвердить.

Как потребителю защитить свои права (куда обратиться)?

То есть вывод здесь следующий, если с момента передачи холодильник не прошло 15 дней и вы обнаружили недостаток, то вы можете вернуть холодильник обратно или обменять его, а если недостаток обнаружился по истечении 15 дней, то возврат или обмен возможен только в трех вышеперечисленных случаях.

Как вернуть ноутбук обратно в магазин?

В какие сроки возможно вернуть или обменять холодильник?

На основании статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», покупатель вправе предъявлять требования о возврате или обмене товара ненадлежащего качества в течении гарантийного срока на товар, то есть пока у вас на холодильнике есть гарантия, то вы можете как сдавать его на ремонт, так и в случаях перечисленных выше вы можете вернуть его обратно продавцу и забрать деньги, или обменять на аналогичный товар другого производителя или марки с перерасчетом покупной цены как в большую, так и в меньшую сторону.

Так же знайте, что холодильник относится к категории товаров в замен которых находясь на гарантийном ремонте должны безвозмездно в пользование должны предоставляться аналогичные товары.

То есть если у вас сломался холодильник и он на гарантии, то вы сами понимаете, что со сломанных холодильником у вас просто все продукты испортятся и ни о каком хранении речи идти не может. Здесь как раз вы можете требовать от продавца предоставить вам безвозмездно на время ремонта вашего холодильника другой холодильник.

Ведь ремонт как мы знаем может идти максимум 45 дней и в это время вам где то нужно хранить продукты.

Основанием к такому требованию является «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара», утвержден данный перечень Постановлением Правительства №55, в котором нет холодильного оборудования и это значит, что вам должны в случае если гарантийный холодильник сломался предоставить другой холодильник в безвозмездное пользование на время ремонта вашего.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Здесь я вам посоветую собирать все необходимые документы которые подтвердят факт передачи вами холодильника на ремонт, обязательно на документах должна стоять печать и дата передачи.

Все общение с продавцом и сервисным центром ведем в письменной форме, то есть подаем все ваши обращения в 2-х экземплярах и обязательно требуем поставить на вашем экземпляре отметку о принятии и дату принятия.

Сохраняем все экземпляры с отметками, они вам обязательно пригодятся в случае если дело дойдет до суда.

В любом случае, если продавец отказывается выполнять ваши требования и незаконно отказывает вам в возврате денег за холодильник до истечения 15 дней с момента передачи или в случае если произошла одна из трех ситуаций описанных мной выше (нарушены сроки устранения недостатков, неустранимый недостаток, ремонт более 30 дней в каждом гарантийном году), то в таком случае, вам необходимо подготовить два экземпляра претензии в письменной форме, в которой выдвигаем свои требования и даем продавцу 10 дней на их выполнение и если в течении 10 дней продавец ваши требования не выполнил, то подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке добиваемся справедливости. Как подать претензию и как ее подготовить я давав вам ссылку выше, можете перейти, там более чем подробно все расписано и даже как подготовить исковое заявление.

Как вернуть холодильник?

Здесь ваши шаги будут следующими:

  1. Берем паспорт гражданина РФ, чек о покупке, прочие документы на холодильник. Здесь нужно понимать, что должна быть ваша правда и дефект у холодильника есть и не прошло 15 дней с момента его передачи вам, либо ваша ситуация попадает под вышеперечисленные 3 случая и тога у вас есть полное право вернуть холодильник и забрать деньги;
  2. Объясняем продавцу ситуацию и далее пишем заявление на возврат товара в котором указываем когда была совершена покупка, стоимость товара, номер чека, причина возврата (указываем что товар ненадлежащего качества), далее указываем свои паспортные данные, далее указываем каким способом вам должны вернуть деньги на карту или наличными,, ставим подпись и дату;
  3. Передаем заявление продавцу и просим сделать ксерокопию и на ней просите продавца поставить подпись, инициалы, дату принятия и печать организации, если она есть и передать экземпляр с отметками вам;
  4. С момента когда продавец поставил все необходимые отметки ваше заявление считается поданным и на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» у продавца есть 10 дней, что бы выполнить ваши требования, то есть вернуть вам деньги.

Бывает, что продавец отказывает или назначает экспертизу на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и у покупателя есть полное право присутствовать на такой экспертизе.

В случае если экспертиза покажет, что в возникновении недостатка виноват покупатель, то продавец откажет в возврате денег, а если экспертиза покажет, что в возникновении недостатка вины покупателя нет, то продавец должен будет выполнить требования покупателя.

Если продавец просто вам незаконно отказывает то как я и говорил пишем претензию и подаем ее с возвратом вам экземпляра с отметками и если по претензии вам не вернули деньги, то подаем на продавца как я и говорил в суд и в судебном порядке отстаиваем свои права.

Процесс возврата всегда выглядит практически таким же образом, конечно ситуации разные, но в целом ваши действия будут такими.

Можно ли вернуть холодильник надлежащего качества (без брака)?

В «Законе о защите прав потребителя» есть статья 25, которая позволяет обменять товар надлежащего качества в случае если он не подошел по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Обратите внимание, не вернуть, а обменять, но не в этом суть.

Суть здесь состоит в том, что из статьи идет отсылка к «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержден данный перечень Постановлением Правительства №55, в пункте 11 котором сказано, что не подлежать возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения, а как мы с вами убедились в начале статьи, холодильник это технически сложный товар и в подтверждение этому ссылаемся на пункт 12 Постановления Правительства от 10.11.2011 №924, в котором четко сказано, что технически сложный товар это холодильник и так же морозильные камеры.

Поэтому если вы купили холодильник и он вам просто не понравился, хотя он без недостатков, то в такой ситуации обменять его или вернуть по закону ну просто не получится, так как это технически сложный товар надлежащего качества не подлежащий возврату или обмену и здесь вам на законных основаниях откажут.

Вы можете получить консультацию по любому вопросу обратившись к нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/kak-vernut-holodilnik-i-zabrat-dengi-kachestvennyy

Кому доверить срочный ремонт холодильника в Москве

Что делать со сломанным холодильником, который на гарантии?

Итак, Ваш верный друг – холодильник – сломался. К сожалению, такое бывает, даже с самой надёжной и современной техникой. Электросеть исправна, внешних повреждений нет, Вы садитесь за компьютер и вбиваете запрос «ремонт холодильника мастерская».

А задумывались ли Вы, что ремонт холодильника или морозильной камеры в Москве можно осуществить разными способами? И вовсе необязательно срочно искать крупногабаритный транспорт, чтобы доставить сломанный холодильник в мастерскую?

Варианты ремонта холодильника: на дому или в мастерской?

Ремонт холодильника осуществляет мастерская. Какие преимущества Вам это даёт?

  • Современные мастерские по ремонту холодильников имеет новейшее оборудование для диагностики причин поломки. Все внутренние механизмы и системы можно проверить в одном месте.
  • Мастерская всегда имеет в запасе практически все запасные детали для ремонта холодильников. Это удобно- не надо ждать, когда привезут деталь для холодильника атлант или stinol.
  • Осуществить ремонт холодильника могут несколько мастеров, специализирующихся на одной поломке.
  • На ремонт холодильников мастерская даёт гарантию.
  • Некоторые мастерские осуществляют ремонт холодильников круглосуточно – Вы можете привезти сломавшуюся технику в любое время.

НО! Ремонт холодильников в мастерской имеет ряд минусов!

  • Дорого. Попробуйте подсчитать общую сумму расходов на ремонт холодильника в мастерской: доставка техники до места, стоимость работы (которая значительно выше стоимости ремонт холодильника на дому), стоимость деталей, стоимость вторичной доставки домой.
  • Долго. Ведь мастерская по ремонту холодильников – это специализированная организация, в которой таких «пострадавших» – масса. И все нужно ремонтировать. Разумеется, там есть услуги срочный ремонт холодильников и ремонт холодильников круглосуточно, но стоит это намного дороже обычного ремонта. Плюс отдельная плата за диагностику на современном оборудовании, которая нужна не всегда.
  • Проблематично. Вам придётся решать проблему с доставкой и разгрузкой холодильника, который весит не 5 кг, это дополнительные расходы и проблемы.

Срочный ремонт холодильников на дому: плюсы.

  • Срочный ремонт холодильников на дому можно осуществить оперативно. Обратившись в сервисный центр «Прибормонтаж» Вы получите помощь в этот же день. Не надо ждать – просто позвоните по телефону (495)234-84-98
  • Цены на срочный ремонт холодильников на дому на порядок ниже. Ведь Вам не придётся тратиться на доставку и ненужную сложную диагностику, а если Вашему холодильнику такая диагностика нужна действительно – мастер об этом скажет.
  • Как правило, если ремонт холодильника на дому не вызывает сложностей, его возможно осуществить за день. Это быстро и удобно, Вам не придётся думать, что делать долгое время без незаменимого помощника.
  • Запрос срочный ремонт холодильников на дому Москва не вызывает трудностей: частные мастера или мастера надёжных сервисных центров оказывают услуги по ремонту холодильников и морозильных камер на дому по всей Москве и области.
  • На срочный ремонт холодильников на дому надёжный сервисный центр даёт гарантию

НО! Срочный ремонт холодильников на дому имеет свои минусы:

  • Не всегда возможно отремонтировать холодильник или морозильную камеру на дому: у мастера, разумеется,  нет при себе всего арсенала запасных частей. Однако в самих сервисных центрах большинство запчастей для самых популярных марок холодильников есть в наличии, поэтому Вам просто придётся подождать несколько часов, пока мастер их привезёт.

Пожалуй, это единственный минус. Большинство рачительных хозяев давно и успешно прибегают к ремонту бытовой техники, в том числе и холодильников, на дому.

Ремонт бытовых холодильников и морозильной камеры – только Прибормонтаж!

Ведь у нас выгодные условия, оперативная помощь и надёжная гарантия на ремонт холодильных камер.

Ремонт холодильников на дому – это:

  • Бесплатный выезд мастера в пределах МКАД.
  • Бесплатная диагностика (поиск причины неисправности). Осуществляя ремонт холодильников через наш сервисный центр, проверка и поиск причин неисправности производятся бесплатно. Отдельно диагностика стоит от 300 до 400 рублей.
  • Гарантия на качество выполненных работ и установленных запчастей от 6 месяцев до 2 лет.
  • Оперативное восстановление работоспособности машины. Мастер, который производит срочный ремонт холодильников на дому, выезжает на дом в день обращения.

Мастера по ремонту холодильников нашего сервисного центра осуществляют срочный ремонт холодильников на дому  как импортного, так и отечественного производства: Bosch (Бош), Ariston (Аристон), Electrolux (Электролюкс), Siemens (Сименс), Candy (Канди), Krona (Крона), Zanussi (Зануси), Aeg (Аег), Elenberg (Елендберг), Beko (Беко), Whirlpool (Вирпул), Kaiser (Кайзер), Samsung (Самсунг), Stinol (Стинол), LG (Элджи), Indesit (Индезит), Liebherr (Либхер), Vestfrost (Вестфрост), daewoo(дэу), Минск, Зил, Айсберг, Бирюса, Саратов, Ока, Атлант и др.

Наши мастера осуществляют ремонт холодильников  в СВАО, ВАО,САО, ЮВАО, ЦАО, ЮАО, ЗАО, СЗАО, ЮЗАО Москвы, а также в ближайшем Подмосковье.

Вам достаточно просто позвонить и оставить заявку на ремонт холодильника с подробным описанием нашему оператору. Мастер свяжется с Вами и приедет в удобное время. Звоните (495)234-84-98, мы всегда готовы помочь!

Источник: http://www.pmontaj.ru/stati/komu_doverit_srochniy_remont_xolodilnika_v_moskve.htm

Ремонт холодильников Baumatic (Бауматик) BR180W в СПБ | Услуги ремонта на дому в СПБ

Что делать со сломанным холодильником, который на гарантии?

Причиной гарантированного появления проблем в работе холодильника считается загрязнение конденсатора, оно провоцирует повышение давления конденсации хладагента, кроме того, температуры фреона и масла, а это чревато засором капиллярного трубопровода продуктами распада масла.

Кроме того, увеличивается нагрузка на компрессор, а перед этим, еще до засорения капилляра, падает холодопроизводительность холодильного агрегата, поднимается температура в охлаждаемом объеме, и мотор-компрессор просто не отключается.

Вдруг хозяева вовремя не акцентируют внимание на том, что оборудование функционирует без перерыва, техника обязательно выйдет из строя, в первую очередь сломается мотор-компрессор.

Соответственно, не соблюдая мало затратный способ – операцию технического обслуживания по периодической чистке конденсатора, придется заказывать капитальный ремонт техники.

Вдруг загрязнение конденсатора со свободным движением воздуха на бытовом холодильнике достигает пика критичности, спустя несколько лет использования, конденсаторы, охлаждаемые вынужденным движением воздуха, загрязнятся в разы быстрее.

Часто люди, сталкиваясь с поломкой такого плана, и нуждающиеся в ремонте холодильника, начинают интересоваться мнением друзей и знакомых, которые оказывались в данной ситуации, притом уже ремонтировали личный агрегат.

Действия иногда не оправданные, ведь следует проконсультироваться с опытным мастером, который проведет предварительную диагностику и определит первопричину поломки. Что касается консультанта из магазина бытовой техники, вряд ли он располагает нужной информацией.

Ведь человек выбрал работу по определенным причинам и знает о холодильниках лишь из рекламных буклетов. В авторизованных сервисных центрах стоимость ремонта – высокая, но мастер – профессионал своего дела. Если срок гарантии не исчерпан, это наиболее оправданное решение проблемы. Но что делать если гарантийный срок вышел? Тогда лучше обратиться к квалифицированным специалистам. Наша компания занимается пост гарантийным ремонтом холодильников в Санкт-Петербурге, а так же в Ленинградской области. У нас работают только опытные и проверенные мастера. Наша компания “Толковый Мастер” дает гарантии на все виды ремонтов и использует только оригинальные запчасти. У нас на сайте можно оставить заявку на вызов мастера по ремонту холодильника либо позвонить нашему диспетчеру:

Вызвать мастера для ремонта холодильника в Санкт-Петербурге:

+7 (812) 612-38-18

Что предпринять, если сломался холодильник ?

Наиболее часто в этой модели начинает подтекать дно, она может вовсе не включаться, а морозильная камера перестает выполнять личные функции. Кроме того, периодически, техника пищит, или наоборот, сильно морозит, гудит, шумит, и так далее.

На задней стенке способен скапливаться лед, некая снежная шуба имеется повсюду, устройство перестает отключаться. Решение, естественно, существует, следует вызвать опытного мастера, и обсудить с ним детали. Стоимость колеблется от объема работы и цены запчастей.

Именно они отличаются в зависимости от бренда и модели холодильника. Специалист должен предоставить гарантию, от 3 до 12 месяцев, с учетом характера проблемы. Гарантия покрывает запчасти, установленные во время ремонта, и проделанную работу.

Повторная поломка замененной запчасти искореняется специалистом бесплатно.

Насколько важен профессиональный ремонт холодильника?

Современные люди не представляют свою жизнь без холодильника, ведь техника используется ежедневно, для удовлетворения личных потребностей. Человек чувствует себя растерянным, вдруг обнаруживает лужу на полу, неприятный аромат изнутри, и так далее.

Часто с поломкой холодильника приходится искать профессионала, который готов помочь с починкой. По личной глупости хочется найти недорогой сервис, не полагая, что в результате потребуется починка неисправностей после неопытных специалистов, и это выльется в приличную сумму.

Лучше внимательнее выбирать профессионала узкого профиля, чтобы потом не оказываться в неприглядной ситуации. Все же есть методы, как отличить дилетанта от хорошего мастера. Профессионал имеет достаточно знаний, в предельно краткие сроки способен указать на причину неисправности холодильника, после незамедлительного осмотра.

Наш сервис дает гарантию, значит, обязательно выполнит повторный ремонт и поменяет деталь за свой счет, если вдруг неисправность повторится. Соответственно, не придется думать о повторной оплате ремонта. Ценовая политика априори не занижается, стоимость предполагает закупку новых деталей, а также работу мастера.

После осмотра сформируется цена, на которую нужно рассчитывать, экономить в этом случае не рекомендуется. Иногда люди просят исправить работу горе-мастеров, и примеры не самые лицеприятные… Наша компания работает с качественным материалом.

Мастера берут только лучшие материалы, предоставляют скидки клиентам, гарантию на выполненную работу. Холодильник вернется в строй достаточно быстро. Дешево или качественно – выбирайте сами, главное – чтобы маленькая проблема не имела серьезные последствия.

Цены на ремонт холодильников

Цены на ремонт холодильников складывается из стоимости работ и стоимости запасных частей.  Запасные части имеют разную стоимость для разных марок и моделей и даже для одной и той же марки стоимость может быть различной.  Все зависит от модели и региона производства холодильника.

* — цены указаны за работу мастера, без учета цены запчастей, точная стоимость ремонта устанавливается после диагностики произведенной нашим мастером.

** — выезд мастера и диагностика неисправности холодильника осуществляются бесплатно, но в случае отказа от ремонта потребуется оплатить 1000 руб.

Высокое качество и быстрота выполнения работ

Наша компания производит: ремонт холодильников на дому недорого в спб. У нас работают только высококвалифицированные мастера.

Наиболее частые проблемы, возникающие с холодильником

Холодильник, по праву, незаменимый агрегат, его создатели ежегодно модернизируют данную технику, выпуская больше новинок, действительно удивительных по личным параметрам. Придя в магазин, сложно изучить и осмотреть весь ассортимент, главное, чтобы все нравилось визуально, и было доступно по стоимости.

Порой разочарованию нет предела – бытовой прибор выходит из строя, есть потребность в ремонте, продукты долго не пролежат. Самая сложная проблема – холодильник не морозит. Изначально следует проверить функциональность компрессора, сделать это просто, послушайте звуки, издаваемые техникой.

Если морозилка работает исправно, акцентируйте внимание на системе охлаждения. Другая актуальная причина, естественно, утечка фреона, с помощью которого функционирует агрегат. Проблема появляется в связи с разными причинами, к примеру, повреждена структура контура, это реально из-за сильного влияния на него.

Тогда не оптимально задействовать посторонние предметы, также силу, чтобы отколоть лед со стен основы и морозильной камеры. Иногда фреон утекает из-за скапливания воды на контуре, та замерзает, появляются трещины, оптимально обратиться к мастеру.

Лишь специалист способен решить проблему, он поменяет поврежденную часть, закачает необходимый объем фреона. Если холодильник не охлаждает, может, есть проблемы с электроникой. Современная техника дополнена электронными датчиками, следящими за ее работой в целом.

По причине перенапряжения сети, один из датчиков временами перегорает. Весь холодильник не перестает работать, это просто частичная проблема с функциональностью, и ее решение лучше доверить профессионалу.

Что делать со сломанным холодильником, когда мастер еще в пути?

Следует обязательно отключить питание, особенно, если чувствуется запах гари, кроме того, корпус бьется током, видны искры, и так далее. Практически всегда, для проведения полноценной диагностики, важно, чтобы холодильник продолжал функционировать.

Порой агрегат выключают, дабы избежать серьезной поломки, прислушайтесь к советам профессионала, начиная с телефонного разговора с ним. Обычно мастер рекомендует не выключать холодильник и не размораживать его, не открывать дверцу, не выгружать все продукты и ничего не двигать.

С целью подготовить технику к ремонту, профессионал узкого профиля сделает все необходимое на личное усмотрение. Планируя сократить период визита, лучше отодвинуть рядомрасположенную мебель. Затем убрать все, что стоит на холодильнике, наверняка технику будут передвигать.

Обязательно уберите продукты из камер, ведь они начнут сыпаться и проливаться, особенно это касается стекла и банок. Когда на кухне постелен коврик, его также оптимально свернуть, или чем-то закрыть.

Следует понимать, что можно обойтись и без предварительной подготовки, так как дополнительные манипуляции не отражаются на стоимости ремонта, просто мастер задержится у вас немного дольше.

Вызвать мастера для ремонта холодильника в Санкт-Петербурге:

+7 (812) 612-38-18

Особая проблема – утечка фреона в холодильнике

Утечка фреона считается действительно проблемой, и она встречается практически у всех, без исключения, не глядя на то, какой бренд, возраст прибора, а также конструкция в целом.

Утечка хладагента появляется не просто при повреждении испарителя ножом, а и при транспортировке техники, в связи с некачественными материалами, а также соединениями, широко используемыми в выпуске современных холодильников.

Оптимально ремонтировать утечку фреона на дому, чтобы обнаружить проблемный участок, не обойтись без современного электронного оборудования, которое определяет даже самые маленькие микротрещины. Многолетний опыт мастеров помогает справиться с холодильником любого бренда, вне зависимости от модели.

Фреон далеко не расходный материал, будто топливо в автомобиле, он не заканчивается спустя время. Когда в холодильнике отсутствует утечка, фреон никуда не испаряется, даже по истечению многих лет.

Если заметили, что устройство плохо морозит, и редко отключается, а то и вовсе работает постоянно, это говорит о минимальном количестве хладагента в агрегате, а также необходимости залить фреон. Определить утечку хладагента своими силами – нереально, увидеть ее тоже не получится, ведь речь идет о бесцветном газе, не имеющем аромата.

Со старыми холодильниками все было значительно проще, проблему выдавало компрессорное масло, оно циркулировало параллельно с фреоном, и в месте утечки просто проявляло себя. Современные аналоги сложные по многим параметрам, места, где проходит фреон, расположены под обшивкой в корпусе устройства, разобрать и рассмотреть место утечки – невозможно. Иногда добраться до этой зоны сложно, придется убрать большую часть теплоизоляции, а это негативно отразится на способности сберегать холод. В данном случае ремонт не оправдан, лучше купить новый холодильник.

Вызвать мастера для ремонта холодильника в Санкт-Петербурге:

+7 (812) 612-38-18

ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ
Типхолодильник с морозильником
Расположениеотдельно стоящий
Положение морозильной камерыснизу
Цвет и Материалбелый /пластик
Способ (метод) управленияэлектромеханическое
Энергопотребление — Класс (кВтч)класс A+
Количество моторов-компрессоров1
Количество камер2
Количество дверей2
Размеры (ШxГxВ) см.60 x 60 x 185
ОБЪЕМ (вместимость)
Общий объем305 л
Объем холодильной камеры209 л
Объем морозильной камеры96 л
ХОЛОД
Способ разморозки морозильной камерыручное
Метод размораживания холодильной камерыкапельная система
Мощность замораживания (функция SUPER)до 4.5 кг/cутки
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ
Материал полокстекло
Перенавеска дверейесть
Уровень шумадо 40 дБ

Высокое качество

Наша команда состоит только из профессиональных мастеров. Которые работают в своих областях уже многие годы. Имеют положительные отзывы. В них мы уверены и сотрудничаем с ними не один год.

Гарантия

Наша компания дает гарантию на выполненные работы наших мастеров. Мастера предоставляют гарантию после устранения поломок, или решения иных проблем наших клиентов. Мы всегда на связи и готовы помочь!

Профессионализм

Наша команда работает для Вас. Наши мастера осуществляют выезд и выполняют работы любой сложности ежедневно, как в выходные, так и в праздничные дни. Мастера имеют сертификаты, досконально разбираются в устройстве и гарантированно устранят любые проблемы.

Скорость работы,

За многолетний опыт у нас собрался коллектив из более 50 мастеров своего дела. Все они проживают в разных районах Санкт-Петербурга тем самым мы стараемся соединять потребности наших клиентов с высокой оперативной работой всех наших служб. От заявки до приезда мастера чаще всего проходит от 1 до 2-х часов. Либо в удобное для клиента время.

Источник: https://servis.spb.ru/katalog/remont-bytovoj-texniki/remont-xolodilnikov/xolodilniki_baumatic/br180w.php

Закон для всех
Добавить комментарий