Днс отслеживание заказа по номеру

Как проверить заказ днс

Днс отслеживание заказа по номеру
Бесплатная юридическая консультация:

Уважаемые покупатели! НОВИНКА! Экспресс доставка день в день, за 4 часа! * Акция!Бесплатная доставка по г. Москва +10 км от МКАД , при сумме заказа отруб. * *только для физических лиц.

Понравившийся товар Вы можете оформить в кредит в банках-партнерах. Для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ: По вопросам оформления заказов, договоров, для юридических лиц Вы можете обратиться в Оптовый отдел по эл.

почте: [email protected] После совершения покупки в интернет-магазине заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса вы получаете уведомление по телефону или электронной почте (если при оформлении вы указали свой адрес).

Зарегистрированные пользователи также могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете на вкладке «Заказы».

  • Новый — ваш заказ обрабатывается оператором.

Статусы заказов

Отслеживание заказа DNS-shop.ru DNS-shop.ru, dns-шоп.ру, dns-шоп.ru, днс-шоп.ру, dns-shop.ру, днс-шоп.ru, днс-shop.ru, днс-shop.ру (официальные сайты) Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.

ru позволяет отследить посылку ДНС и любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран.

Подключено 312 почтовых и курьерских служб! Как в ДНС отследить заказ по номеру? DNS – одна из крупнейших российских компаний по производству и реализации современной электроники.

Более 1,5 млн компьютеров, планшетов и смартфонов в год собирается на заводе в Приморском крае, что ставит ДНС на первое место среди компаний России по производству электроники. Торговая сеть насчитывает более 1400 магазинов, которые функционируют практически во всех регионах России.

Как проверить заказ в днс

Проходит уже 9 дней, ни ответа ни привета. Статус заказа: «В пути». Звоним в магазин: «Нет ни какой информации, пишите в «Обратную связь» на сайте».

Бесплатная юридическая консультация:

Как жадный dns разводят обычных покупателей или невыдуманная история iphone 6

Ожидаются задержки в сроках поставок товаров в связи с переездом нашего склада. Просим обратить внимание на данную информацию при оформлении заказов. Уважаемые покупатели! НОВИНКА! Экспресс доставка день в день, за 3 часа! * Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Странное совпадение неправда ли?Звоню в магазин, там говорят: «Странно что вам говорят что товар пропал, ведь небыло резервов на наш магазин, и вообще их в наличии давно нет и не известно когда появятся.

»И кому верить? Дальше больше: от большого спроса, или от жадности людей кто определяет ценовую политику в данной «замечательной» сети техники, просто тупо подняли цену на 2000р.

Хочется обратиться к этим … господам хорошим: какого хуя, вы просто так ни с чего, кидаете ваших клиентов, рассказываете сказки про какие то пропажи, то будет то не будет.

А сами под шумок подняли, опять же непонятно с чего, цену. Зажали 2000р? Ожидаете сверх продажи? Вы не учли тот факт, что у других ваших конкурентов, цена осталось официальной. И какой «буратино» понесет свои монеты именно вам?По крайней мере непорядочно. А по большому счёту по-мудацки.

Отслеживание dns

  • неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;
  • неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.)
  • неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • иные случаи, предусмотренные производителями.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (элементы питания, картриджи и т.п.). Моя переписка с DNS-shop: Отвечают:Сумму указали не верно, ошиблись, цена на сайте не поменялась, так же 36990. Я даже немного обрадовался, думаю конец моим ожиданиям. Но не туто было. В районе 16.00 звонок с , на том конце провода: -Приносим свои извинения, но в момент погрузки ваша коробка с заказом пропала, мы ведем разбирательства, просматриваем видео, но ни чем не можем помочь, к сожалению мы не сможем выполнить ваш заказ — он будет отменен.Перезаказать нет возможности, потому что товара нет в наличии. Ну думаю здорово! Что и следовало ожидать. Захожу вечером на их сайт, и что я вижу: Т.е. мой заказ отменили, а товар по той же цене, в том же цвете и с тем же объемом памяти скоро придёт именно в ТЦ «Поиск».

  • обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения)
  • нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://02zakon.ru/kak-uznat-status-o-sdannom-tovare-v-dns-2/

Ответы юристов (2)

Да, такая покупка будет считаться дистанционной. Согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Вы можете его вернуть в течение 7 дней после передачи товара.

Надежда.

Бесплатная юридическая консультация:

Уточнение клиента

А правомерны ли были действия продавца при отказе в проверки монитора на работоспособность и на битые пиксели?

02 Декабря 2018, 22:12

Дело в том, что при дистанционной продаже, у вас есть право вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, здесь потребитель защищен именно от таких моментов, как отсутствие предварительной проверки товара.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Бесплатная юридическая консультация:

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как оформить заказ

На телефонный номер и адрес электронной почты, которые Вы указали при оформлении заказа, поступит информационное письмо* о заказе и сроках его исполнения .

После поступления заказа в выбранный магазин , Вы будете проинформированы письмами на электронный адрес и номер мобильного телефона (SMS или звонок от оператора).

Отследить заказ в днс по номеру заказа

Днс отслеживание заказа по номеру

Для совершения быстрых покупок рекомендуется использовать опцию «Купить в один клик»: здесь пишется телефонный номер клиента, решившего сделать покупку в ДНС, и указывается точка самовывоза, либо заказывается обратный звонок (в последнем случае с покупателем связывается менеджер, уточняющий детали покупки и совершающий ее самостоятельно). Указать магазин ДНС, из которого будет удобно забрать заказ, или оформить доставку, написав свой адрес.Указать телефонный номер, электронный адрес и имя покупателя.

При помощи этих контактных данных он будет получать информационные сообщения о периоде исполнения и доставке приобретения в конкретный магазин ДНС.

При оформлении доставки с клиентом свяжется менеджер.

Если в нужном городе действует программа лояльности «Прозапас», когда покупатель решил сделать заказ в ДНС, он может начать участвовать в ней.

Для этого необходимо отметить пункт «Стать участником «Прозапас» и накапливать бонусы», внести свою дату рождения и пол.

Днс – как отследить статус заказа по номеру

Каждый из которых имеет своё обозначение. В таблице ниже представлены все виды, и их описание.

Тип Описание НовыйЗаказ ещё не обработан.

После окончания процесса на телефон и электронную почту клиента поступит соответствующее сообщение.

В путиТовар доставляется в пункт выдачи. Для тех, кто желает узнать статус заказа DNS создан специальный сервис.

Чтобы получить информацию необходимо: Перейти по ссылке на официальный сайт интернет – магазина. Указать в специальной форме номер телефона, указанный в заявке, и номер заказа.

Процедура проверки статуса и отслеживания заказа в DNS

В ней и отображается присвоенный номер.Нажать на строку с интересующим товаром, далее откроется страница, на которой пользователь сможет узнать статус покупки по номеру заказа.

Через Личный кабинет можно не только узнать статус сделанного в ДНС заказа, но и управлять принадлежащими владельцу учетной записи бонусными картами (производить их добавление и удаление), а также отслеживать перемещения товара.

В ДНС существует шесть разновидностей статусов заказа, отображающихся в системе.

Каждая из них обладает собственным обозначением, которое должен понимать покупатель:новый – обработка покупки пока не началась. Как только этот процесс будет завершен, на электронный адрес покупателя придет соответствующее уведомление, после чего начнет оформляться доставка;в пути – производится доставка товара в точку выдачи или его передали сотруднику курьерской службы;ждет

Днс отслеживание заказа по номеру

Пользователи могут следить за состоянием статуса заказа по ссылке Информация по заказу или в Личном кабинете на вкладке «Заказы».

  1. В пути — ваш заказ находится в пути на магазин, с которого будет осуществляться выдача или доставка.
  2. Новый — ваш заказ обрабатывается оператором. Ожидайте звонка или смс на телефон.
  3. Ждет оплаты — ваш заказ находится в магазине, с которого будет осуществляться выдача или доставка.

Внимание Статусы заказов После совершения покупки в интернет-магазине заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса вы получаете уведомление по телефону или электронной почте (если при оформлении вы указали свой адрес).

Пользователи могут следить за состоянием статуса заказа по ссылке Информация по заказу или в Личном кабинете на вкладке «Заказы».

  1. Новый — ваш заказ обрабатывается оператором. Ожидайте звонка или смс на телефон.

Отслеживание DNS

Сегодня каждому клиенту интернет-магазина DNS отслеживание заказа мы обеспечили простым и удобным способом.Бесплатный сервис «Где посылка» от кэшбэк-сайта SecretDiscounter.ru поможет вам выполнить на сайте магазина – www.dns-shop.ru – отслеживание заказа по номеру.

С помощью кодовых знаков, выданных DNS, отследить заказ по номеру отслеживания элементарно: необходимо ввести трек-код в специальное окно на сайте gdeposylka.secretdiscounter.ru, и информация о месте нахождения вашей посылки ДНС в данный момент времени появится в течение нескольких секунд.

А еще интернет-магазин ДНС Технопоинт осуществляет не только продажу товаров, но и оказывает сервисные услуги, в том числе несёт гарантийные обязательства по неисправным товарам. При получении номера заказ-наряда (номера документа) на сайте магазина www.dns-shop.

ru/ss отслеживание ремонта вашего товара становится доступным и производится по

Вход в личный кабинет ДНС Прозапас

Об этом будет сообщено специальным окном.

Осталось ждать ответа от ресейлеров, таких как Мегафон, Связной, Евросеть, в этот список попал и DNS.В DNS’е при оформлении заказа написано: срок поставки 7 дней. Итак, оформляем, 29.09, ждём. Пункт выдачи товара: ТЦ «Поиск».Проходит уже 9 дней, ни ответа ни привета.

Завершение регистрации личного кабинета ДНС Письмо под названием «Регистрация учетной записи DNS» будет содержать ссылку, перейдя по ней, почтовый адрес будет подтвержден и зарегистрирован системой, а пользователь окажется на странице входа в учетную запись.

После нажатия кнопки войти, предварительно заполнив данные авторизации (пароль и e-mail), он окажется в своем аккаунте на главной странице интернет-магазина ДНС.

Подтверждение e-mail адреса Авторизировавшись в верхнем правом углу можно будет увидеть панель управления аккаунтом.

Как в ДНС проверить статус заказа по номеру

После того, как процесс оформления завершен, покупателю становится доступна опция отслеживания заказа ДНС по номеру.Интересно: Если заказать товар до определенного времени текущих суток, которое указано на веб-сайте DNS, то выбранная техника или электроники будет доставлена уже на следующий день.Кроме того, в ДНС есть такая услуга, как доставка товаров на дом.

Покупателю достаточно выбрать такой вариант получения посылки, указать свой почтовый адрес.

Курьер доставит посылку в ближайшее время прямо к двери клиента.

В этом случае сроки доставки зависят от наличия выбранных позиций на складе магазина и возможных способов их доставки.Как проверить статус заказа ДНС по номеру описано далее.В магазине ДНС возможно несколько типов статуса посылки. Каждый из них обозначает разный уровень обработки заказанных товаров.

Днс — отслеживаем статус заказа по номеру

    Означает что идет процесс оформления вашей покупки менеджером. После принятия заказа, вы получите уведомление на почту, звонок.

Товар в пути.

    Ваша посылка уже на пути к вам.

Требует оплаты.

    Посылка находится в магазине. Ее требуется оплатить.

Готова к выдаче.

Завершенный этап.

    Покупатель получил заказ.

Отмена

    Означает, что сам покупатель отозвал поданную заявку.

Услуги предоставляются сервисом поддержки. Они бесплатны для всех клиентов. Бывает так, что приходится отменить уже поданную заявку.

Причин может быть несколько. Магазин дает возможность отозвать покупку. При необработанном заказе, отмену можно сделать на самом сайте онлайн в личном кабинете.

Если вещь уже в пути или более того, на пункте доставки, то отозвать заказ можно различными способами. Способы отмены заказа: Звонок в тех помощь DNS.

Источник: https://dtp-sovetnik.ru/otsledit-zakaz-v-dns-po-nomeru-zakaza-96930/

Как узнать статус заказа и отследить товар в ДНС

Днс отслеживание заказа по номеру

Крупнейший магазин электроники и бытовой техники ДНС предлагает своим покупателям производить оформление покупок дистанционно – на официальном портале. Для этого нужно просто выбрать интересующий товар, переместить его в корзину и оформить заказ. После остается только проверять статус заказа в ДНС, а о том, как это делать, будет рассказано далее.

Инструкция по проверке статуса заказа в DNS

Для того чтобы правильно оформить заказ в ДНС, а потом узнать его статус, необходимо соблюсти несколько простых правил. Прежде всего, пользователь проходит регистрацию в системе интернет-магазина DNS. Для этого он заходит на главную страницу сайта и нажимает кнопку «Регистрация», а затем вводит все необходимые данные в открывшуюся форму https://accounts.dns-shop.ru/registration.

После завершения регистрации и авторизации требуется войти в Личный кабинет. Именно через него можно смотреть номер и статус оформленного приобретения. Как следует действовать:

  1. Открыть вкладку «История покупок». В ней и отображается присвоенный номер.
  2. Нажать на строку с интересующим товаром, далее откроется страница, на которой пользователь сможет узнать статус покупки по номеру заказа.

Через Личный кабинет можно не только узнать статус сделанного в ДНС заказа, но и управлять принадлежащими владельцу учетной записи бонусными картами (производить их добавление и удаление), а также отслеживать перемещения товара.

Типы статусов заказа

В ДНС существует шесть разновидностей статусов заказа, отображающихся в системе. Каждая из них обладает собственным обозначением, которое должен понимать покупатель:

  • новый – обработка покупки пока не началась. Как только этот процесс будет завершен, на электронный адрес покупателя придет соответствующее уведомление, после чего начнет оформляться доставка;
  • в пути – производится доставка товара в точку выдачи или его передали сотруднику курьерской службы;
  • ждет оплаты – покупка доставлена в нужный магазин, но еще не оплачена;
  • готов к выдаче – оплата была произведена покупателем, заказ можно забрать;
  • завершен – посылку передали получателю;
  • отменен – произошла отмена заказа клиентом ДНС.

Проверить и получить статус сделанного в ДНС заказа можно совершенно бесплатно. Данная услуга доступна всем клиентам магазина, которые оставили заявку в его онлайн-версии.

Доступные способы отслеживания заказа

В случае с ДНС существует только один способ, позволяющий отследить оформленный заказ по номеру, и это – Личный кабинет. С его помощью покупатель сможет не только узнать, где в данный момент находится посылка, но и произвести отмену, если это понадобилось.

Как отследить заказ из ДНС по присвоенному ему номеру через Личный кабинет:

  1. Войти в Личный кабинет.
  2. Открыть вкладку «История покупок».
  3. Найти нужный купленный товар по его номеру. Он отображен возле названия позиции.
  4. Нажать на эту строку. После откроется страница с информацией о том, где в данный момент находится заказ из ДНС.

Делать заказы в DNS очень просто и удобно, как и отслеживать их в дальнейшем. Помимо этого, нужный товар здесь может быть куплен в рассрочку.

Как узнать, что заказанный товар доставлен

Немаловажная часть в оформлении заказа в интернет-магазине – это ожидание его доставки. Покупатель постоянно отслеживает статус и перемещение посылки по территории страны.

Актуальные способы, позволяющие посмотреть, что заказанный в ДНС товар доставлен:

  • через Личный кабинет на официальном сайте интернет-магазина DNS. Данная функция становится доступной после того, как пользователь зарегистрируется в системе;
  • при помощи звонка на номера менеджеров торговой сети. Они помогут покупателю отследить статус через внутреннюю систему магазина, а также дадут ответы на другие вопросы, касающиеся покупки;
  • если оформить заказ до определенного времени, указанного на сайте dns-shop.ru, посылка придет уже на следующий день. Клиент сможет посетить выбранный магазин и забрать ее.

Важно! Кроме того, в ДНС существует такая услуга, как доставка заказов на дом.

Покупатель приобретает технику или электронику на сайте, вводит свой адрес, а потом сотрудник курьерской службы довозит товар прямо до двери.

В такой ситуации то, когда именно придет посылка, зависит исключительно от наличия конкретных позиций на складе ДНС и доступных вариантов их получения. Как правило, заказ приезжает уже на следующий день.

Регистрируясь в системе DNS, можно сразу оставить здесь свой телефонный номер, и при доставке посылки покупателю позвонит менеджер магазина, который сообщит, во сколько можно прийти и забрать ее.

Отмена интернет-заказа

Для отмены заказа, сделанного в интернет-магазине, необходимо, прежде всего, узнать его нынешний статус. Если он еще не поступил в обработку к сотрудникам ДНС, отменить его можно через Личный кабинет. В противном случае доступен один из следующих вариантов:

  • звонок работнику контактной службы магазина DNS по телефону 8 800 770 79 99;
  • обращение в центр поддержки клиентов при помощи формы «Обратная связь» на официальном портале https://www.dns-shop.ru/feedback/;
  • составление соответствующей заявки об отмене заказа непосредственно в офисе продаж ДНС.

Если покупка уже была оплачена покупателем, деньги вернутся тем же способом, каким списывались: перечислятся обратно на платежную карточку или будут выданы наличными.

Контакты магазина DNS

При возникновении каких-либо вопросов касательно оформления покупки или выяснения ее статуса всегда можно воспользоваться услугами менеджеров, работающих в ДНС. Для этого существует контактная информация: телефон, работающий абсолютно бесплатно и в круглосуточном режиме – 8 800 770 79 99, а также форма «Обратная связь», куда также можно послать обращение.

Сотрудники магазинов торговой сети ДНС работают максимально слаженно и быстро, а это означает, что покупатель сможет без проблем заказать любой понравившийся товар, который потом будет доставлен к нему в кратчайшие сроки.

Источник: https://propokupki.online/dns/uznat-status-zakaza-i-otsledit.html

Как проследить движение заказанного товара в магазине днс

Днс отслеживание заказа по номеру

Заказал товар через интернет магазин, но передумал. Возможно ли отменить заказ? Можно позвонить по тому номеру с которого приходило смс подтверждение приёма заказа или звонил менеджер — и отказаться от заказа. Во-вторых, отказываться от заказа, или что-то менять в нем можно через обратную связь на сайте.

Дело двух минут. Такой-то заказ — хочу отменить.

Здесь, на форуме, вряд ли кто-то что-то отменит) В чем основные отличия магазинов ДНС от всех остальных сетевых магазинов, специализирующихся

Пройдя регистрацию, можете начинать отслеживание своего заказа. Можно посмотреть информацию о нескольких посылках, с точным их местом нахождения. Есть возможность просмотреть всю историю следования посылки.

  1. Как узнать баланс бонусов карты Прозапас от ДНС?
  2. Как узнать номинал подарочной карты DNS?
  3. Как получить и зарегистрировать бонусную карту ДНС?
  4. Как потратить бонусы с подарочной карты Прозапас?

Как получить и зарегистрировать бонусную карту ДНС?

Помимо этого, участнику еще поступают:

  1. данные об акциях.
  2. персональные интересные предложения;
  3. сведения о распродажах;

там еще такие «быстрые» попадаются, что в итоге покупка системника с монитором легко на час-полтора растягивается.

Ага, можно ведь покупателя предупредить, что товар с витрины будет.

Но беру теперь только в е2е4 лучше подождать.

Возврат товара в ДНС

18 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Возвратить или обменять покупку продавец должен не позднее 14 суток со дня покупки.

Более позднее обращение допустимо только при наличии существенного недостатка или если купленный товар эксплуатировался менее 30 дней за весь год, ввиду того, что постоянно находился в ремонте.

  • Заменить товар на аналогичный, но хорошего качества.
  • Получить снижение стоимости.
  • Устранить неисправность за счёт продавца.

При несогласии работников магазина на возврат и обмен, если это полагается по закону, покупатель может написать претензию на имя руководства магазина. При обнаружении неисправности следует помнить, что обращаться в магазин нужно только в том городе, где приобреталась вещь.

Как можно вас отследить по DNS-запросам

Wonder Woman команды.

Будни Дарьи проходят в режиме ультра-многозадачности, она знает секреты идеальной презентации на международных фестивалях и всегда рада рассказать, почему Adguard — лучше всех

Источник: https://credit-helper.ru/kak-prosledit-dvizhenie-zakazannogo-tovara-v-magazine-dns-25741/

Как в ДНС проверить статус заказа по номеру

Днс отслеживание заказа по номеру

Онлайн-покупки уже давно стали обыденностью для современных пользователей сети. Они могут сами выбрать более подходящие условия покупки и доставки.

Один из крупнейших магазинов цифровой техники и электроники, имеющий обширную сеть пунктов продаж по всей России, DNS, создал интернет-магазин, полностью адаптированный под потребности покупателей.

Чтобы совершить покупку, достаточно выбрать необходимую вещь и отправить ее в корзину для последующего оформления покупки. Магазин работает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами. Для последних предлагаются очень выгодные условия совершения покупок оптом.

О том, как происходит дальнейшее отслеживание заказа ДНС, рассказано далее.

Как оформляется заказ

Вся процедура происходит в несколько шагов и не требует много времени. Клиенту только необходимо:

  • выбрать способ получения;
  • ввести контактные данные: номер телефона и электронный адрес;
  • метод оплаты: с помощью банковской карты, в офлайн-магазине или в рассрочку.

Затем система выведет полную информацию о приобретаемых товарах. После того, как процесс оформления завершен, покупателю становится доступна опция отслеживания заказа ДНС по номеру.

Интересно: Если заказать товар до определенного времени текущих суток, которое указано на веб-сайте DNS, то выбранная техника или электроники будет доставлена уже на следующий день.

Кроме того, в ДНС есть такая услуга, как доставка товаров на дом. Покупателю достаточно выбрать такой вариант получения посылки, указать свой почтовый адрес. Курьер доставит посылку в ближайшее время прямо к двери клиента. В этом случае сроки доставки зависят от наличия выбранных позиций на складе магазина и возможных способов их доставки.

Как проверить статус заказа ДНС по номеру описано далее.

Возможные статусы

В магазине ДНС возможно несколько типов статуса посылки. Каждый из них обозначает разный уровень обработки заказанных товаров. Они перечислены ниже:

  1. «Новый», когда заказ еще находится в процессе обработки. После того, как процесс будет закончен, клиенту на телефон и е-мэйл будут отправлены соответствующие уведомления.
  2. «В пути», когда посылка уже в дороге к пункту выдачи или находится в руках курьера.
  3. «Ждет оплаты» – вещи доставлены в магазин, но еще не оплачены.
  4. «Готов к выдаче» – вся процедура успешно завершена – товар можно забрать.
  5. «Завершен» – заказ передан клиенту.
  6. «Отменен» – покупатель выполнил отмену заявки.

Справка: Посмотреть заказ ДНС по номеру можно абсолютно бесплатно. Услуга доступна каждому клиенту магазина, который оставил заявку в онлайн-шопе.

Пошаговый алгоритм

После оформления всех формальностей каждый покупатель с нетерпением ждет доставки заказанной вещи. Многие клиенты несколько раз в день отслеживают перемещение посылки.

https://www.youtube.com/watch?v=KBpLbhMYTDo

Для тех покупателей, которые привыкли контролировать процесс доставки, разработан специальный сервис. Чтобы получить необходимые сведения, нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти на веб-сайт www.dns-shop.ru и выбрать соответствующий раздел по отслеживанию посылок.
  2. В выведенной форме указать свой телефон из заявки и номер заказа.
  3. Подождать, пока система обработает запрос.

Кроме данного способы проверки статуса, возможно выполнить требуемые действия в персональном кабинете покупателя. Для этого следует придерживаться такой инструкции:

  1. Зайти в личный кабинет ДНС (если пользователь еще не зарегистрирован, нужно пройти процедуру регистрации).
  2. Перейти в раздел «История покупок».
  3. Выбрать приобретенный товар по номеру, который отражен в наименовании позиции.
  4. Кликнуть по нужной строке, после чего на экран будет выведена информация, где находится посылка в текущий момент времени.

Заказывать в DNS легко и удобно, также как и осуществлять отслеживание посылок. Кроме этого, желаемую вещь возможно приобрести в рассрочку на выбранный период.

Также можно проверить заказ ДНС по номеру телефона контактного центра компании. Он работает в круглосуточном режиме. Менеджеры ответят на любые вопросы, касающиеся работы интернет-магазина, текущего статуса заказа и прояснят прочие интересующие моменты.

Достаточно частым вопросом покупателей является возможность отмены оформленного заказа. А также нужно ли платить за эту услугу. Ответ приведен далее.

Как отменить доставку

Для отмены доставки в режиме онлайн сначала нужно уточнить текущий статус заказа. Если он еще не передан в обработку сотрудников компании, то отменить его возможно через персональный кабинет покупателя.

В противном случае рекомендуется воспользоваться одним из следующих методов:

  1. Позвонить оператору колл-центра по телефону горячей линии 8 800 770-79-99.
  2. Написать электронное письмо с помощью формы обратной связи на веб-ресурсе DNS.
  3. Обратиться лично в один из оффлайн-магазинов и написать заявление на отказ.

Важно: Если оплата за товар уже была внесена, то возврат средств клиенту будет осуществлен тем же способом, что и при покупке (по карте, электронными деньгами или наличностью).

Обслуживание по гарантии

Если покупатель обнаружил в приобретенном товаре какие-либо недостатки, то в течение гарантийного срока он вправе обратиться в магазин с претензией на качество. Клиент имеет право требовать:

  • замены на такой же товар (этой же марки, модели, артикула);
  • заменить на аналогичную вещь другой марки с пересчетом стоимости;
  • уменьшить покупную стоимость на сумму, соответствующую возникшей неисправности;
  • немедленно устранить недостатки купленной вещи (бесплатно) или возместить расходы на самостоятельное устранение их покупателем или третьим лицом с предъявлением необходимых документов;
  • отмены соглашения купли-продажи и полного возмещения стоимости товара. В данном случае вещь возвращается продавцу.

Источник: https://DiskontClub.ru/sovety-i-idei/kak-v-dns-proverit-status-zakaza-po-nomeru.html

Как узнать статус о сданном товаре в днс

Днс отслеживание заказа по номеру

Уважаемые покупатели! НОВИНКА! Экспресс доставка день в день, за 4 часа! * Акция!Бесплатная доставка по г. Москва +10 км от МКАД , при сумме заказа от 10 000 руб. * *только для физических лиц. Понравившийся товар Вы можете оформить в кредит в банках-партнерах.

Для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ: По вопросам оформления заказов, договоров, для юридических лиц Вы можете обратиться в Оптовый отдел по эл. почте: [email protected] После совершения покупки в интернет-магазине заказу присваивается статус. По каждому изменению статуса вы получаете уведомление по телефону или электронной почте (если при оформлении вы указали свой адрес).

Зарегистрированные пользователи также могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете на вкладке «Заказы».

  • Новый — ваш заказ обрабатывается оператором.
Закон для всех
Добавить комментарий