Должны ли дать другой планшет и как быть с процентами по кредиту?

Помогите! Я увяз в болоте кредитов!

Должны ли дать другой планшет и как быть с процентами по кредиту?

Латвия по-прежнему является страной, граждане которой погрязли в кредитах. А кредитные учреждения сначала встречают клиентов радушно и готовы предложить решение всех проблем, но при малейших затруднениях все добродушие и желание угодить враз улетучиваются, и человек остается один на один со своими вопросами и проблемами.

«МК-Латвия» отнесла вопросы своих читателей, касающихся кредитов, юристу и члену правления Ассоциации заемщиков Айвару Руди. Возможно, среди ответов эксперта вы найдете разъяснение, которое применимо и к вашей ситуации!

■ Муж набрал кредитов. Что грозит жене?

■ Когда штрафные санкции перестают расти?

■ Кредит есть, денег нет. Что делать?

■ Какова по закону величина штрафных процентов?

Когда долг перестанет расти?

«Год назад у меня сложились очень непростые жизненные обстоятельства, из-за которых я набрала несколько SMS-кредитов, – говорит Анна. – Сами знаете, SMS-кредиты получить легко, оформление занимает минуту. Но за эту легкость приходится расплачиваться бешеными процентами.

Мой долг растет как на дрожжах, и я никак не могу его выплатить, мои кредиторы говорят, что я должна им сумму, которая уже в четыре раза больше взятой.

Скажите, могут ли штрафные санкции расти до бесконечности? И что мне делать, ведь в ближайший год у меня точно не появятся деньги на выплату долга, а кредиторы грозят судом, которого я очень боюсь!»

– Прежде всего Анне надо договориться со своим кредитором, чтобы он приостановил накрутку штрафных процентов. Если это не удастся, то остается только ждать, когда кредиторы обратятся в суд, – говорит Айварс Руди. – С недавних пор многим (но не всем) должникам стало выгодно, чтобы кредитор подал в суд. В результате этого должнику приходится платить меньше, чем предусмотрено договором.

Например, не все заемщики знают, что по закону штрафные санкции ограничены 10% от суммы основного кредита. Они платят кредиторам те суммы, которые прописаны у них в договоре. Правда, кредиторы, оформляя договор о займе, санкции обозначают не как штрафные, а подают совсем под другими соусом.

Например, пишут, что это «процент за опоздание» или «процент за продление» срока возврата кредита. В таком случае закон формально позволяет вписывать в договор тот размер процентов, который кажется верным кредитору. И тогда скрытые штрафные санкции могут вырасти аж до 100% от первоначального долга.

Однако, если дело дойдет до суда, то суд все равно уменьшит штрафные проценты, как бы они ни назывались, до 10% от основной суммы долга.

Теперь о четырехкратном размере долга. В судах существует практика, по которой судья уменьшает долг до размера, который превышает основную сумму не более чем в два раза. Причем в эту сумму входят также проценты за пользование кредитом, штрафные проценты или проценты за опоздание.

При наличии основного долга в размере 1000 евро вполне возможно добиться, чтобы суд уменьшил сумму штрафа и процентов за использование денег до 1000 евро.

Следовательно, есть большая вероятность, что в результате суда Анне надо будет заплатить 2000 евро, но уже никак не 4000 евро, как ей говорят ее кредиторы.

Но хочу заметить, что сам по себе суд не станет уменьшать сумму долга. Должник обязательно должен написать заявление в суд с просьбой сократить размер штрафа и процентов за пользование деньгами.

Если должник об этом законе не знает и заявление на уменьшение суммы штрафа не напишет, то у суда, в свою очередь, тоже не будет права уменьшать размер штрафных санкций по собственной инициативе. Ведь суд – это инстанция, решающая споры на основании предъявленных документов.

Суд не имеет права давать советы и консультации с тем, чтобы одна сторона получила выгоду в споре.

Впрочем, есть еще одна зацепка. Когда кредитор подает на должника в суд, то должнику всегда присылают просьбу дать письменное разъяснение долга.  Суд спрашивает человека, считает ли он свой долг законным или нет. Но даже если вы подписали договор и сейчас с вами поступают именно по договору, то все равно в этом листке надо написать, что вы не согласны с суммой долга и просите ее уменьшить.

Так что не стоит бояться суда, которым вам грозит коллекторская фирма или кредитор.

Они прекрасно понимают, что для них такое разбирательство невыгодно и, скорее всего, через некоторое время сами добровольно уменьшат вам сумму долга.

Но, возможно, кредитор уменьшит сумму долга не до 2000 евро, которые вы бы заплатили по суду, а сделает «широкий жест» и уменьшит всего до 3000 евро. Не соглашайтесь на это, вам такой жест невыгоден!

Коротко о важном

О штрафных процентах

По закону штрафные проценты за просрочку кредита не могут быть выше 10% от основной суммы долга. Но если эти проценты обозначены иначе (например, «проценты за опоздание», «проценты за продление пользования деньгами»), то ограничения формально снимаются.

О процентах

■ Даже если в договоре займа написано, что вы должны платить проценты по кредиту, Гражданский закон предусматривает, что вам все же надо их заплатить. Но не более чем 6% в год от основной суммы долга.

■ Сумма процентов не может быть выше основного долга. Если ваш долг 200 евро, то самое большее, что вам надо заплатить по процентам – 200 евро.

О проданном долге

Вы должны заплатить коллектору, только если вам придет извещение о том, что кредитор продал ему ваш долг или заключил с ним договор цессии. При этом сумма основного долга не должна меняться. Если такого договора между коллектором и вашим кредитором нет, платите долг напрямую кредитору!

О выплате долга

Прежде всего попытайтесь договориться с самим кредитором о выплате долга без штрафных санкций или договоритесь с ним об уменьшении этих санкций до приемлемого размера. Как правило, кредиторы идут навстречу своим должникам.

Фиксируйте все!

Договоренность об изменениях условий выплаты долга должна быть составлена только в письменном виде. Все изменения должны быть зафиксированы обеими сторонами. Нельзя вносить платежи по новому графику, если договоренность была достигнута только устно или по телефону! Кредитор всегда может отказаться от такого компромисса, и вы окажетесь в невыгодном положении.

Может ли должник выехать за рубеж?

«У меня накопилось множество кредитов. В Латвии я не могу найти работу, которая позволила бы мне расплатиться с долгами, поэтому есть мысль уехать на заработки за границу.

Но прежде чем приступить к серьезному поиску работы за рубежом, я хочу знать, выпустят ли меня из страны с долгами перед тремя кредитными учреждениями? Прошу ответьте, так как на консультацию по этому вопросу у юриста у меня просто нет денег!» – просит Сергей.

– Так как Сергей не совершал никакого преступления, то из Латвии его выпустят. Но вот свой долг он все равно должен будет вернуть, – считает наш собеседник. – Если же мужчина не в состоянии расплатиться, ему следует начать процедуру банкротства.

Причем можно подать на банкротство как в Латвии, там и в другой стране ЕС, куда вы собираетесь переезжать. Но можно сделать и по-другому: жить в Великобритании, а подать на банкротство здесь, в Латвии.

Конечно, даже если человек начал процесс банкротства в Латвии, он без проблем сможет уехать из страны и даже  поменять место жительства.

Муж набрал кредитов. Что грозит жене?

«Год назад, когда мы еще были в браке, бывший муж набрал кредитов, – говорит Ирина. – Сейчас кредиторы мужа звонят мне, говорят, что я должна погасить долги экс-супруга. Мол, если я не сделаю этого, то мое имущество (квартира, которая отошла после развода только мне, хотя была куплена в браке) будет продана. Это – законно?»

– Если муж набрал кредитов, и его супруга – настоящая или бывшая – не подписала бумаги в роли поручителя этих кредитов, то она за долг мужа не отвечает, – считает Айварс Руди.

– Но так как бывший муж отвечает за долги всем своим имуществом, в том числе и квартирой, которая на момент взятия кредита являлась и его собственностью, то чисто теоретически может случиться следующее: кредитор может решить, что развод и передача квартиры жене были аферой, цель которой – спрятать имущество должника. Поэтому он может подать заявление в суд, в котором потребует обратить взыскание на половину квартиры, купленной в браке. Главное для кредитора – доказать, что развод и раздел имущества имел фиктивный характер. Но пока все это не сделано, Ирина своей квартирой не отвечает за долг бывшего мужа и может делать с недвижимостью все, что угодно – продать, заложить, подарить и т. д.

«Мы с мужем купили квартиру в ипотеку. Квартиру оформили следующим образом: половину на меня, половину на него. То есть по бумагам квартира – наше общее имущество, – рассказывает Наталья.

– Сейчас я от мужа ушла, от квартиры тоже хочу отказаться, не хочу платить по кредитам.

Могу ли я это сделать или нет? И какие последствия будут после моего отказа от выплаты кредита для меня и для бывшего мужа?»

– Вы можете не платить кредит и переписать квартиру полностью на вашего бывшего супруга, если на это согласен как сам экс-муж, так и банк.

Тот факт, что квартира была зарегистрирована на двоих, сам по себе ничего не означает.

Если вы не являетесь поручителем по кредиту или вторым заемщиком, то просто отдаете свою часть квартиры банку и все! Но если вы поручитель или заемщик, то либо ваш бывший муж согласится взять квартиру и все долговые обязательства на себя, либо у вас не будет возможности отказаться от выплаты кредита. В этой ситуации факт вашего развода с первым заемщиком никакой роли не играет, и вам надо выплачивать ваш долг. А если на это нет средств, то можно подать на банкротство!

«Ситуация следующая. Муж, будучи со мной в браке, купил в рассрочку машину. Затем составил брачный договор, по которому все его имущество теперь принадлежит мне – его жене. Вопрос: кто должен платить за машину? И может ли банк забрать ее, если она переписана на жену?»

– Вопрос заключается в том, каким образом были получены деньги на приобретение машины – то есть был оформлен лизинг или кредит.

Если машина регистрировалась на имя супруги, а кредит на нее брал муж, и при этом машина не являлась залогом, то у женщины ее не отнимут, – сообщает наш собеседник. – Банк просто не докажет, что заемщик потратил деньги на покупку машины.

Если же эта машина куплена в лизинг, то в случае невыплаты займа придется ее отдать. Пока лизинг не выплачен, машина является собственностью банка.

«Мой муж взял несколько кредитов в банках, о которых я не знала, потратил деньги только на себя и сейчас не может расплатиться с кредиторами, – рассказывает Ольга. – Состоим в браке, есть записанная на меня общая машина, другого имущества нет. Подскажите, пожалуйста, чем мне грозят долги мужа? Если мы разведемся без раздела имущества, ко мне будут претензии?»

– Теоретически после развода ни банк, ни кредитор без суда не могут предъявлять претензии к вашему имуществу. Только судебный исполнитель имеет право продать половину машины, которая является общей собственностью, приобретенной в браке. Но сами понимаете, мало кто пожелает купить половину машины. Так что я считаю, что вам не о чем волноваться, – говорит Айварс Руди.

Предприятие Rīgas namu pārvaldnieks подписало договор с Бюро кредитной информации, созданным специально для обобщения информации о должниках Латвии. Согласно договору домоуправление обещает передавать Кредитному бюро информацию о неплательщиках по квартирным счетам. Что произойдет с этими сведениями дальше? Что ж, это самый интересный вопрос!

Договором предусмотрено, что сведения обо всех должниках по коммунальным услугам будут внесены в систему Кредитного бюро. Эту информацию смогут получить другие участники информационной системы, например, кредитные компании.

Они смогут оценить кредитную историю конкретного человека и решить, выдавать ли ему заем, кредит и позволять ли покупку в лизинг.

Получается, что репутация человека будет испорчена, и долг за квартиру может стать препятствием, скажем, для крупной покупки.

Хочу реструктуризировать кредит, а мне не дают!

«У меня возникли финансовые трудности, я не могу выплачивать кредит в прежнем режиме. Обратился в банк за реструктуризацией долга. Мне предложили перекредитацию с поручительством.

Но поручителей нет! Платить я ни в коем случае не отказываюсь, но оказался в безвыходном положении.

Банк на уступки не идет, начисляет огромные штрафы! Помогите, пожалуйста! Что я могу предпринять?Андрей».

– Должник должен понять: даже если он найдет поручителя для перекредитации, то этим проблема не решится. Поручитель будет обязан полностью отвечать за долг, другими словами, деньги придется выплачивать. По отношению к поручителю будет выглядеть настоящей подставой, так как в большинстве случаев нынешняя стоимость ипотеки намного ниже, чем величина долга.

Что касается всего остального, то надо смотреть бумаги вашего читателя и на их основании делать заключение, выгодна ли реструктуризация самому Андрею.

Не секрет, что после реструктуризации сумма долга  увеличивается. Возможно, стоит попытаться договориться, чтобы банк забрал недвижимость в счет долга и списал остальную сумму.

А если банк на это не согласен, стоит пригрозить ему процедурой банкротства.

Мою кредитную историю испортили!

«На протяжении нескольких лет я обращался в разные банки в своем городе, но мне везде отказывали в кредите, не объяснив причины, – говорит Дмитрий. – Недавно я получил информацию о своей кредитной истории. Там было написано, что один из банков с 2010 года не обновлял информацию обо мне.

И указано, что я допустил просрочку платежа и все еще должен банку определенную сумму. При этом я с этим банком рассчитался давным-давно. Позвонил на горячую линию банка, оператор подтвердила, что я им ничего не должен (кредит закрыт), и предложила обратиться в любой филиал этого банка в своем городе и написать заявление об обновлении информации.

Кто отвечает за правдивость моей кредитной истории?»

– Кредитная история жителей Латвии заносится в два регистра. Есть официальный регистр Латвийского банка, в который подают сведения коммерческие банки. С этим банком ситуация очень просто решается, достаточно написать туда заявление о том, что долг давно выплачен. Банк проверит эту информацию и отметку о долге снимет.

Есть и второй регистр, частный – он находится у фирмы Kreditreform. Вот с частным бюро кредитной информации бороться сложно: если само кредитное учреждение не пришлет информацию о том, что ваш долг давно погашен, то Kreditreform метку не уберет. И даже справка о том, что вы больше не должник, в данной ситуации не поможет.

Источник: https://gorod.lv/novosti/261902-pomogite-ya-uvyaz-v-bolote-kreditov

Почему брать кредиты выгодно?

Должны ли дать другой планшет и как быть с процентами по кредиту?

Все наверняка слышали фразы типа «Кредиты — кровь бизнеса». С другой стороны, народная мудрость говорит: «Берешь чужое и на время, а отдаешь своё и навсегда».

Если у вас ипотека или кредитомобиль, то вы знаете на собственной шкуре, какой это тяжелый груз — и, возможно, не понимаете, почему предпринимателю хочется взять кредит в банке, когда достаточно своих средств. Если вас волнуют слова «стартап» и «венчурный капитал», то вы также должны понимать, зачем нужны чужие деньги.

Кредит для бизнеса и кредит для потребителя — немножко разные кредиты 😉 Под катом — простой пример работы финансового рычага. Многим он покажется слишком очевидным, но, надеюсь, кто-то найдет пользу для себя.

Как это работает?

Допустим, вам предложили участие в бизнесе (или вы сами создали такой бизнес), который приносит за год 40% операционной прибыли. Довольно рядовой такой бизнес, хороший, но не супервыгодный.

Ещё вам известно, что банк на соседней улице предлагает кредиты под 30% годовых. Наконец, налоговое законодательство вашей страны обязывает заплатить налог на прибыль в размере 20%.

Числа для примера взяты круглые, наглядные, но они близки к реальным.

Год первый

У вас есть 1000 полновесных тугриков, которые вы хотите вложить в бизнес. Опасаясь нехорошего, кредитов вы не берете — только собственный капитал. Теперь считаем.

За год успешного труда вы заработаете 400 тугриков.

Кредитов нет, вы никому ничего не должны, так что они ваши… за исключением того, что на 20% накладывает лапу государство — вы выплачиваете налог 400 × 20% = 80, и чистоганом остаётся 320 тугриков.

Рентабельность вашего капитала — 32%, то есть на вложенный тугрик вы получили сверху 32 тугроцента. И капитал ваш на месте, продолжает работать, а если хотите, можете изъять его обратно (напоминаю, это сферический бизнес в вакууме).

Год второй

Воодушевленные таким раскладом, в следующем году вы тоже решили вложить одну тысячу, но на этот раз своих средств — только 700 тугриков. Недостающие 300 вы берёте в банке.

Тысяча вложенных денег приносит опять же 400 тугриков дохода, но вам теперь нужно выплатить проценты по кредиту.

Вы охотно платите: 300 × 30% = 90. Внимание: выплата процентов банку происходит до налогообложения — это ваши расходы, и это важно. Итого у вас осталось 400 – 90 = 310 тугриков.

Это прибыль, из которой платится налог: 310 × 20% = 62 тугрика достаются бюджету страны, а ваша чистая прибыль составляет 248 новеньких, блестящих тугриков.

В прошлом году было побольше (320), но ведь и вкладывали вы больше, так что посчитаем рентабельность: 248 / 700 = 35.4%

Вот в чем дело: рентабельность оказалась выше. Вы взяли кредит, расплатились за него, и на каждый тугрик получили более 35 тугроцентов. Капитал по-прежнему можно оставить; а можно изъять, вернув банку тело кредита — 300, и свои собственные средства — 700.

Год третий

Перевозбудившись от успехов, теперь вы решаете ограничить своё участие только двумя сотнями тугриков (остальным применение найдётся в новом бизнесе), а 800 берёте в кредит.

Расчёты в таблице:

Год1-й2-й3-й
Собственный капитал1000700200
Заёмный капитал0300800
Всего капитала100010001000
Операционная прибыль400400400
Проценты по кредиту090240
Прибыль после выплаты процентов400310160
Налог806232
Чистая прибыль320248128
Рентабельность32.0%35.4%64.0%

Итого на каждый вложенный тугрик вы получили целых 64 тугроцента!

Если бы в первый год вы, кроме своей тысячи, взяли ещё кредит на 4000, вы и расплатились бы по кредиту, и вдвое увеличили бы чистую прибыль.

Где же наё подвох?

Так что мешает составить хитрый план:

  1. вообще не вкладывать своих денег
  2. взять в банке сразу миллиард
  3. PROFIT!

Да то и мешает — не дадут. Не дадут вам миллиард, и даже 800 тугриков не дадут. Причина проста: с ростом доли заёмных средств растёт риск банка.

Под кредит у вас потребуют залог, потребуют финансовые отчёты. И если во втором году видно, что в случае провала бизнеса у вас останется достаточно собственных средств, чтобы погасить и тело кредита, и проценты, то в третьем году дело хуже — если вы обанкротитесь, банку взять будет нечего.

Поэтому чем больше кредитов вы берете, тем дороже они обходятся: банк будет повышать процентную ставку по мере роста рисков, пока представитель кредитного комитета не скажет: «Извините, с такой структурой капитала вам рассчитывать не на что».

Так на какой же доле кредита остановиться?

Поддерживать правильное, выгодное соотношение собственных и заёмных средств — задача финансовой службы предприятия, и задача непростая. Точные цифры зависят и от условий, вынесенных в начало топика, и от характера производства, и от множества других факторов.

Навскидку специалисты советуют ориентироваться на коэффициент финансового левериджа около «50/50». Но многие предприятия в последние годы, на волне доступных кредитов, доводили долю заёмного капитала до 70% и даже выше; и это одна из основных причин текущего кризиса (о чём на Хабре уже писали).

Так что берите кредиты (если вам их дают, конечно), но берите с большой осторожностью. Успеха и процветания вам! PS: прошу прощения у финансистов за не очень точную терминологию.

PPS: настоящий тугроцент называется мунгу 😉

Источник: https://habr.com/ru/post/88537/

Восемь причин, по которым вам могут не дать кредит в банке — Финансы на vc.ru

Должны ли дать другой планшет и как быть с процентами по кредиту?

Что банк может найти в вашей кредитной истории и что сделать, чтобы избежать отказа и получить необходимый кредит.

Павел Бабушкин, контент-директор Mycreditinfo.ru (Банки.ру)

Вы бизнесмен

Владельцев бизнеса ООО и особенно ИП банки кредитуют неохотно. И каждый раз подозревают, что деньги, полученные в виде потребительского кредита, вы пустите на развитие бизнеса. А это рискованно. Особенно, если бизнес молодой, хуже того — стартап, который не может подтвердить жизнеспособность своей идеи бухгалтерскими выкладками за три-пять лет.

Что делать

Предоставить в банк документы, что вы работаете по найму (если вы работаете, а ИП обеспечивает вам дополнительный источник дохода), залог — с ним проще получить кредит даже ИП. Или показать финансовую отчётность компании за несколько лет, которая укажет на то, что ваш бизнес развивается.

На вас что-то есть у службы безопасности

Служба безопасности в банке — одна из главных служб. Их мнение при рассмотрении заявки на кредит имеет такой же вес, как мнение экономистов. Если СБ говорит «нет», кредит не выдадут. Беда только в том, что базы, с которыми сверяются безопасники, несовершенны. Кто и когда, почему внёс негативную запись на заёмщика, выяснить невозможно.

Они получают отчёт (а в нём данные Федеральной службы судебных приставов, налоговиков, ГИБДД, ГУВД, ГУФСИН, из «черных списков банков», других организаций и ведомств), видят запись «рекомендуется отказ» и отказывают.

В вашей кредитной истории есть что-то пугающее и непонятное

Недавно был случай: бизнесмен обратился в банк за относительно небольшим потребительским кредитом на рефинансирование ипотеки. Нужно было 1,9 млн рублей.

При том, что он выплачивал и личные, и бизнес-кредиты довольно аккуратно (были неглубокие просрочки до 60 дней больше двух лет назад), общая сумма возвращённых денег превышала 60 млн рублей.

Он даже не думал, что возникнут проблемы. Возникли.

Один из кредитов венчала отметка «7» — «изменение условий кредитного договора». Обычно она появляется, когда кредит реструктурируют, а заёмщик находится на грани банкротства. При этом сам заёмщик утверждал, что всё погасил в срок.

У вас есть банальные просрочки

Клиент, который уже не платит другим кредиторам, не нужен ни одному банку. Это даже не звоночек, а заявление прямым текстом: «У меня нет денег, желания (нужное подчеркнуть) платить по своим кредитам. Дайте мне в долг, и я вас тоже обману».

Вы и так много должны банкам

Долговая нагрузка — это процент зарплаты, который вы платите банкам по всем кредитам. Отдаете пятую часть дохода, значит долговая нагрузка 20%. Банки считают нормальным, если заёмщик отдаёт по кредитам 30 — 40% заработка.

Выше — это уже экстремальная ситуация. Когда заёмщик выходит на рубеж 50%-60% платежей по кредитам он может испытать «психологический дефолт». Ему легче не платить никому, чем каждый раз расставаться с большей частью дохода.

Вы похожи на мошенника

В жизни заёмщика бывает всякое. Взял кредит и случилось что-то такое, что помешало сделать первый же взнос на погашение ссуды. И пошло-поехало: просрочка 30 дней, 60 дней, 90 дней… Для банка это признак мошеннических действий.

Как будто вы никогда и не собирались платить тот злосчастный кредит. Хорошо, если сейчас вам удалось его погасить и прошло уже два-три года после этого. Если нет, в кредите откажут, либо из-за открытой просрочки, либо потому, что посчитают вас мошенником.

Сведения о недавнем банкротстве

Согласно закону «О банкротстве физических лиц», в течение пяти лет в кредитной истории заёмщика зияет черная метка о проведении процедуры несостоятельности в его отношении. Прямо в титульной части документа. Это значит, что ни один банк не выдаст кредит заемщику, который уже списал свои долги.

Вы должны по чужим кредитам

Сюрприз-сюрприз. В вашей кредитной истории могут оказаться данные совершенно чужого человека. Так происходит, когда данные «задваиваются» и по ошибке в ваш отчёт заносят сведения о кредитах вашего полного тезки.

Больше других этой неприятности подвержены носители популярных фамилий — Смирнов, Кузнецов, Иванов. Какой-то другой Иван Иванович Иванов не платит по кредиту, а ипотеку не одобряют вам и не выпускают за границу тоже вас.

Что делать, если вы оказались должником МФО, но денег не брали — Право на vc.ru

Должны ли дать другой планшет и как быть с процентами по кредиту?

В информационном пространстве много материалов о том, как не стать жертвой мошенников, в частности тех, которые используют ваши персональные данные для получения микрокредитов.

Но вот только не стать жертвой мошенников можно в одном случае — если у вас нет паспорта, вы не пользуетесь никакой социальной инфраструктурой (поликлиники, больницы, школы, социальные фонды и так далее), не являетесь клиентом банков и вообще не общаетесь с людьми.

Во всех других случаях риск есть, и он составляет 50% на 50%. То есть либо вы станете жертвой мошенников, либо нет. Но практически никто не говорит, что делать людям, которые в один прекрасный день внезапно обнаружили, что должны каким-то непонятным кредиторам деньги.

Я хочу поделиться своим опытом и рассказать о том, как, сам того не зная, стал должником МФО (микрофинансовых организаций) и что я делал, чтобы восстановить справедливость.

Если долг оказался вдруг

Я в высшей степени законопослушный гражданин. По профессии я юрист, что накладывает на меня дополнительные обязательства в плане социальной ответственности. В моей жизни было несколько кредитов (как крупных, так и более мелких), но никогда ни по одному из них не было просрочек или невыплат.

В общем, у меня всегда была идеальная кредитная история. Многие банки были счастливы видеть меня в лице заёмщика. Но два года назад в один прекрасный день раздался звонок, причём на мой личный, не рабочий номер, который знает весьма ограниченное количество людей. Не очень вежливый мужчина спросил, когда я собираюсь вернуть долг.

— Простите, какой долг? — возмутился я.

— Как, 7500 рублей по кредиту, который вы оформили у нас три месяца назад. Правда, за это время ещё проценты набежали в размере 15 тысяч рублей. Итого вы должны нам 22 500 рублей, — уже не так напряжённо ответил мужчина на другом конце.

— Кому — вам? — уточнил я.

— МФО «ВКармане», — ответил собеседник.

Честно говоря, я подумал, что это какая-то ошибка, потому что никаких денег ни у этой МФО, ни у какой-либо другой я не брал, поэтому решил проигнорировать звонок.

Такая ситуация повторялась неоднократно на протяжении следующих двух месяцев. Опять же, я игнорировал звонки (как мне тогда казалось) мошенников из МФО «ВКармане». В некоторой степени вся эта ситуация меня даже веселила, так как моя совесть была чиста — я точно знал, что ни у кого денег в долг не брал.

Стадия принятия

Масштаб катастрофы я смог оценить только тогда, когда решил рефинансировать действующий ипотечный кредит на волне снижения банковских ставок. Я был, мягко говоря, удивлён, когда один за другим мне начали отказывать банки, даже те, с которыми у меня были прекрасные отношения.

Недолго думая, я решил проверить свою кредитную историю. Через ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй) я узнал, что моя история хранится в следующих БКИ (Бюро кредитных историй): НБКИ, «Эквифакс» и БКИ «Русского Стандарта».

Запросив отчёты о кредитной истории, я несколько удивился, увидев там огромное количество запросов из различных МФО на получение займов. Их было минимум 20 штук.

Связав всё воедино, я вдруг осознал, что предполагаемый мошенник — вовсе не МФО «ВКармане» (она же ООО МФК «Джой Мани»), а совсем другие люди, завладевшие моими персональными данными и подавшие заявки на микрокредиты от моего имени в различные организации везде, где можно было получить деньги через онлайн-заявку.

Стало совершенно очевидно, что дальше игнорировать ситуацию невозможно и у меня нет никакого выбора, кроме как разобраться в ней.

Многие МФО настолько упростили процедуру выдачи кредита, что для его одобрения достаточно ввести на сайте паспортные данные, указать любой номер телефона, подтвердить через SMS, которое придёт на указанный номер, что ты якобы владелец паспортных данных и тебе выдадут заём в онлайне на карту!

В последствии МФО разыщет настоящего владельца паспортных данных и начнёт требовать долг с него, а также внесёт сведения о просрочках в его кредитную историю.

Как очистить кредитную историю

Первое, что я сделал, — определил, в чём именно заключается нарушение моих прав, чтобы знать, в какую инстанцию с этим нужно обращаться. Советов, что делать, в интернете полно, только почти все безграмотные, пришлось разбираться самому.

Навскидку имели место три нарушения. Первое — собственно сами финансовые обязательства перед МФО по возврату займа, которого я не брал, плюс проценты по кредиту.

Второе — незаконная обработка моих персональных данных, согласия на которую я МФО не давал.

Третье — включение в мою кредитную историю не соответствующей действительности информации о наличии якобы имевших место обращений от моего имени в МФО.

Я начал с третьего пункта и, в соответствии со статьёй 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях», направил заявление в БКИ ООО «Эквифакс Кредит Сервисез» и АО «НБКИ» с требованиями исключить из моей кредитной истории не соответствующие действительности сведения. Шаблоны заявлений я взял на сайте БКИ.

В соответствии с пунктом пять той же статьи ФЗ «О кредитных историях», бюро кредитных историй обновляет сведения по заявлению субъекта кредитной истории (то есть меня) на основании информации, полученной от источников её формирования (то есть МФО).

БКИ здесь выступает как псевдонадзорный орган. На основании заявления субъекта кредитной истории он запрашивает у МФО и банков, соответствует ли информация действительности.

Если МФО или банк не сопротивляется и подтверждает, что да, информация не соответствует действительности, то она исключается из кредитной истории.

Если МФО упорствует — тогда БКИ не вмешивается и надо разбираться в суде.

Надо отдать должное МФО — в большинстве случаев они признали, что информация действительности не соответствует, и удалили её. В итоге часть запросов о микрозаймах была удалена из БКИ, и в моей кредитной истории осталось менее половины не соответствующих действительности записей.

Для каждой из оставшихся МФО я подготовил персональное требование и направил им по электронной почте. Надо отметить, что и здесь большая часть оставшихся организаций отреагировала адекватно и прислала письма с извинениями.

Таким образом, в моей кредитной истории осталось только несколько организаций, в том числе и МФО «ВКармане», которые твёрдо стояли на своём и не хотели подтверждать несоответствие информации во внесудебном порядке.

Кстати, тогда моя кредитная история была достаточно очищена для того, чтобы банки снова хотели со мной работать.

Одно МФО даже прислало мне на Whatsapp фотографию какого-то бородатого человека на фоне стремянки — причём из паспорта видно, что у злоумышленников была только часть моих реальных паспортных данных, остальное они выдумывали. Тем не менее это не помешало им оформить на моё имя кредит.

Параллельно я обратился в Роскомнадзор с требованием провести проверку на предмет нарушений действующего законодательства со стороны МФО — с точки зрения незаконной обработки моих персональных данных. Роскомнадзор отреагировал на обращение, но прислал стандартную отписку, согласно которой если у меня есть какие-то вопросы, то я могу самостоятельно выяснять их с МФО.

Я не стал тратить время на обжалование ответа Роскомнадзора, поскольку как юрист прекрасно понимал бессмысленность своих действий.

А как же полиция?

Тем временем мне позвонил участковый по адресу моей постоянной регистрации и попросил дать объяснения, так как к ним уже обратилась МФО «ВКармане».

Я, конечно, пришёл и дал все необходимые объяснения, приложил фотографию предполагаемого злоумышленника с якобы моими паспортными данными, но в данной ситуации это не могло помочь.

Вообще, в гражданско-правовых спорах (таким является случай с МФО) обращаться в полицию бессмысленно, так как они не имеют полномочий для урегулирования подобных ситуаций — если долг по договору займа, разбираться с этим может только суд.

Максимум, чем могут помочь в полиции, — принять заявление и попросить МФО отстать от честного человека. Даже если кредитор проникнется и действительно перестанет донимать вас звонками, через год-другой он может продать долг другой организации, и разбираться придётся уже с ней.

Тем временем срок исковой давности на оспаривание договора займа (один год) будет пропущен, и обращаться в суд будет бесполезно. Поэтому я рекомендую не тратить время на обращение в полицию, а направляться прямиком в суд, что я и сделал.

С чем идти в суд

В нашем законодательстве есть два варианта: пытаться признать договор незаключенным или недействительным. В большинстве своём в подобных случаях граждане предъявляют требования о признании договора недействительным. Но это не совсем верно.

На мой взгляд, в этом случае надо было идти именно по первому пути, так как я ни в каком виде не выражал свою волю на заключение этого договора, бумаги подписали какие-то злоумышленники якобы от моего имени. Для подтверждения они использовали не принадлежащий мне номер телефона.

Надо отметить, что наше законодательство предусматривает такую конструкцию, как АСП (аналог собственноручной подписи), но сначала именно я (а не кто-то другой) должен дать согласие на заключение договора с использованием АСП.

Сейчас получалось, что АСП была настроена на чужой номер телефона, а для заключения договора использовались мои паспортные данные. Соответственно, договор получается незаключенным. Требовать признавать недействительным то, чего нет, не имеет смысла.

Не стоит возлагать надежду на правоохранительные органы. В подобных ситуациях необходимо обращаться в суд. В полицию имеет смысл отнести заявление только для того, чтобы у суда было лишнее подтверждение того, что вы добропорядочный человек, который оказался жертвой.

Надеяться на то, что правоохранительные органы разрешат вашу ситуацию с нежданными кредиторами, бессмысленно, так как полиция просто не имеет на это полномочий.

Так как договор между мной и МФО «ВКармане» не был заключён, то я не мог попасть под действие Закона «О защите прав потребителей», согласно которому могу обратиться в суд по месту своей постоянной регистрации, соответственно, согласно закону, я мог подать иск только по месту нахождения ответчика, а это город Новосибирск.

Судиться так далеко от дома мне совсем не хотелось, поэтому я нашёл лазейку. В ГПК (гражданско-процессуальном кодексе) есть положение о том, что иски о незаконной обработке персональных данных могут рассматриваться в суде по месту жительства истца.

Поэтому, помимо требования о признании договора займа незаключенным, мне пришлось предъявить требования обязать ответчика прекратить незаконную обработку моих персональных данных, так как никакого письменного согласия на это я не давал.

Закономерный итог

В итоге состоялся суд. На первое заседание ответчик из Новосибирска не явился. В ходе этого заседания было удовлетворено моё ходатайство направить судебные запросы сотовому оператору — владельцу номера телефона, с которого пришло подтверждение якобы моей АСП и в банк, в который были переведены деньги от МФО «ВКармане».

Целью этих запросов было подтверждение того, что номер телефона принадлежит не мне и что счетов в указанном банке я не имею и никогда не открывал.

На второе заседание пришёл ответчик (не поленился приехать из Новосибирска), но к тому моменту были готовы результаты запросов, из которых следовало, что указанный номер телефона принадлежит не Гусятникову П.П., а некому ИП в Хабаровском крае, а счетов в указанном банке Гусятников П.П. никогда не имел.

Это послужило доказательством моей непричастности к кредитной истории с МФО «ВКармане». Суд полностью удовлетворил мои требования: признал договор незаключенным, обязал МФО «ВКармане» прекратить обработку моих персональных данных, исключить несоответствующие действительности сведения из моей кредитной истории, а также возложил на них судебные расходы.

Обжаловать решение суда первой инстанции ответчик не стал. Более того, он добровольно исполнил обязательства и возместил мне судебные расходы в размере 20 тысяч рублей.

Стоит добавить, что расследование со стороны полиции о краже моих персональных данных так и не закончилось ничем. Мошенников не нашли и материалы дела передали по адресу регистрации МФО «ВКармане».

В заключение хочу ещё раз отметить, что не стоит возлагать надежду на правоохранительные органы. В подобных ситуациях необходимо обращаться в суд. В полицию имеет смысл отнести заявление только для того, чтобы у суда было лишнее подтверждение того, что вы добропорядочный человек, который оказался жертвой.

Надеяться на то, что правоохранительные органы разрешат вашу ситуацию с нежданными кредиторами, бессмысленно, так как полиция просто не имеет на это полномочий.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/legal/87374-chto-delat-esli-vy-okazalis-dolzhnikom-mfo-no-deneg-ne-brali

Закон для всех
Добавить комментарий