Как мне наказать начальника, если он меня унижает?

Что делать, если ваш начальник пытается вас запугать

Как мне наказать начальника, если он меня унижает?

Рэя Уэссел BBC Capital

Правообладатель иллюстрации iStock Image caption Иногда просто хочется спрятаться и сидеть тихо

Этот начальник следит за каждым вашим движением. А из-за этой начальницы вы боитесь лишний раз вздохнуть. Обозреватель BBC Capital рассказывает, как справиться с боссом, привыкшим держать всех в ежовых рукавицах.

Возьмем руководителя одной европейской юридической фирмы, который достиг вершины карьерной лестницы благодаря тактике устрашения. Или, например, владельца британского хедж-фонда, заставлявшего менеджеров оценивать работу коллег после каждой внутренней встречи.

А еще был один руководитель предприятия аэрокосмического комплекса во Франции, который стремился выставить подчиненных неправыми при любом удобном случае.

Эти три начальника снятся работникам в кошмарных снах. Их подход к управлению персоналом сводится к следующему: чтобы добиться результатов, надо запугать подчиненных.

“Страх – наиболее фундаментальная, первичная из человеческих эмоций, и многие склонны использовать ее бездумно”, – полагает Джоан Кингсли, организационный психотерапевт из Лондона.

Зачастую руководители, выбирающие тактику запугивания, стремятся улучшить показатели и продемонстрировать прекрасные результаты. В конце концов, именно это позволило им сделать карьеру.

Однако рано или поздно атмосфера страха возымеет обратный эффект, утверждают эксперты.

Мало кто может преуспеть при деспотичном начальнике. Сначала человека настигает стресс, а потом и нервное истощение.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Некоторые боссы снятся сотрудникам в кошмарных снах

Так почему же устрашение офисных работников некоторые считают эффективной стратегией для достижения рабочих результатов?

В отличие от дикой природы, где страх может оказаться критичным для выживания, офисный страх заставляет нас тревожиться о том, как нас воспринимают другие люди.

Это делает нас уязвимыми для манипуляций или заставляет терпеть пренебрежение и несправедливость.

Страх – наиболее базовая из человеческих эмоций

“По умолчанию человек запрограммирован на то, чтобы выглядеть хорошим в глазах других людей и избегать обратного”, – поясняет Дэвид Каннингем, эксперт по межличностному общению из Филадельфии. Он ведет семинары в компании Landmark, специализирующейся на личностном и профессиональном росте, тренингах и развитии.

В действительности проще добиться результатов в такой корпоративной культуре, где менеджеры не заставляют подчиненных включать инстинкт выживания.

Без страха создается среда, в которой нормально ставить под вопрос логику толпы, выражать неуверенность в выбранном направлении или задавать простые вопросы, считает Каннингем.

“Когда коллектив работает слаженно, ваши повседневные действия, образ мышления, чувства и эмоции могут быть обусловлены преданностью делу, а не заботой о том, чтобы хорошо выглядеть в глазах окружающих”, – говорит он.

Зачем начальникам нужен ваш страх

Если страх создает напряжение на работе, зачем вообще руководители пытаются управлять людьми с его помощью?

Краткосрочный эффект от него возможен, но, по мнению экспертов, в долгосрочной перспективе игра не стоит свеч.

Это объясняется, в частности, неприступностью начальников, склонных запугивать подчиненных: говорить с таким человеком о сложившейся ситуации слишком рискованно. В результате формируется неправильная оценка происходящего в компании.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Ваш босс заставляет вас бояться потерять работу?

Возможно, их преследуют собственные страхи, или им не хватает уверенности в себе? Или же они еще в детстве поняли, что самая результативная тактика – угрожать неприятными последствиями?

Энн Такер, управляющий партнер компании Grey Matter Partners (консалтинговое агентство для руководителей в американском городе Белвью, штат Вашингтон), говорит, что многие боссы просто не осознают, какую тревогу они вызывают у подчиненных.

Страх возникает из-за неопределенности, из-за незнания

“Каждый человек – всегда герой собственной истории. Если вам кажется, что кто-то ведет себя некрасиво, руководствуется низменными побуждениями или непонятными вам мотивами, то это не совсем так, – считает Такер. – С точки зрения другого человека ситуация выглядит совершенно иначе”.

“Страх возникает из-за неопределенности, из-за незнания. Когда вы не понимаете другого и не можете предсказать чужие действия, вас это так или иначе пугает”.

“В большинстве случаев люди не пользуются страхом намеренно. Они пытаются решать проблемы, однако их способ решения этих проблем заставляет других чувствовать неопределенность”, – объясняет она.

Фиксируйте и выжидайте

Ведите подробные записи о происходящем. Заносите в них время, число, место, разговоры и имена говоривших, советует Джоан Кингсли.

Эта информация будет нужна в качестве доказательства того, что с вами плохо обращались продолжительное время.

Лучше всего записывать всё дома в блокноте, а не на электронные устройства – так ваши заметки не увидят посторонние.

От нее всегда исходила какая-то угроза

Записи помогут вам вспомнить подробности происходившего и доказать, что подобное поведение имело место не раз, если вам придется защищать свое право сохранить рабочее место или рассказывать о своей позиции в отделе по работе с персоналом.

В той европейской юридической фирме, где женщина-руководитель заставляла своих подчиненных до смерти бояться любой ошибки, им не к кому было обратиться.

Работники считали, что кадровики действуют скорее в интересах руководства, чем в интересах обычных сотрудников.

Женщине, которая поделилась своей историей, пришлось и дальше сосуществовать с нелюбимой начальницей.

“От нее всегда исходила какая-то угроза. Даже когда она говорила “доброе утро”, было непонятно, имеет ли она это в виду на самом деле”, – рассказывает женщина, попросившая оставить свое имя в тайне.

Происходившее в отделе вскрылось, когда его возглавил новый начальник. Он обнаружил, что коллектив проверяет каждую мелочь по два-три раза, опасаясь допустить ошибку.

“Вначале он не понимал, почему люди ведут себя таким образом, а потом осознал, что сотрудники жили в перманентном страхе и тревоге”, – говорит женщина.

Ее отделу повезло избавиться от тирана, однако их бывшая начальница по-прежнему работает в компании: ее продвинули по службе за привлечение новых клиентов и за представление компании в выгодном свете.

Стратегии ухода

Иногда лучшее решение – это покинуть токсичную рабочую атмосферу, пропитанную страхом, особенно если по официальным каналам обратиться за помощью нельзя, считает Кингсли.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Некоторые боссы держат всех в ежовых рукавицах. Но страх дает о себе знать и отравляет рабочую атмосферу

Джоан Кингсли (автор книги “Организации, где отсутствует страх: открытия в области нейробиологии, способные изменить атмосферу в компании”), рассказала обозревателю BBC Capital историю о менеджере хедж-фонда в Лондоне, который заставлял коллег оценивать друг друга.

Ее клиент, проработавший в том хедж-фонде три года, был этим шокирован и чувствовал себя очень неловко, когда его оценивали после каждой встречи – и когда его заставляли делать то же самое по отношению к другим.

[Моему клиенту] пришлось на год уйти с работы и пройти курс интенсивной психотерапии, чтобы восстановиться

“Все приносят на встречи свои iPad-ы и отмечают активность присутствующих, – рассказывает Кингсли. – В результате срабатывает стадный инстинкт. Если люди чувствуют, что руководитель недоволен определенным сотрудником, то они начинают говорить вещи, которых предположительно от них хочет услышать руководитель”.

В конце концов клиент Кингсли покинул компанию; вскоре после этого у него произошел эмоциональный срыв.

“Он собирался выйти на новое место работы, однако ему пришлось на год уйти и пройти курс интенсивной психотерапии, чтобы восстановить самооценку и уверенность в себе”, – поясняет эксперт.

Не принимайте их всерьез

Еще один способ бороться с запугиванием – не воспринимать его всерьез или же поразмыслить, что заставляет обидчика вести себя столь агрессивно.

Именно так поступила работница предприятия аэрокосмического комплекса на юге Франции, столкнувшись с менеджером, который применял тактику устрашения.

“Он постоянно давил на нас, пытаясь добиться результатов, – говорит женщина, попросившая не указывать своего имени. – Его собственный начальник его обожал, ведь он и правда добивался впечатляющих результатов от подчиненных”.

Этой женщине удалось игнорировать поведение босса, поскольку у нее уже был опыт общения с людьми, пытавшимися ее запугать – в том числе и на личном фронте.

“Когда тот жуткий менеджер регулярно пытался меня достать, доказывал мою неправоту и обвинял меня во лжи, я смотрела на него и думала: 'Бедный больной человек. Если тебе нужно создавать атмосферу страха, у тебя, наверное, очень грустное прошлое'”.

Источник: https://www.bbc.com/russian/business/2016/03/160329_vert_cap_is_your_boss_a_fear_monger

Что делать, если начальник орет и унижает?

Как мне наказать начальника, если он меня унижает?

Виды руководителей Начальник, переживающий за качество работы. Такие начальники переживают за любую ошибку, совершённую их подчинёнными. В основном ведут себя агрессивно в тех случаях, когда считают сделанную сотрудником работу некачественной. Выход в этом случае есть — нужно стараться сделать любую порученную работу качественно и быстро.

Начальник, подверженный перепадам настроения. Лучше всего в этой ситуации — начать понимать, в каком настроении он находиться. Ведь если он в плохом расположении духа, то может начать кричать из-за малейшего промаха. А если он, наоборот, в приподнятом настроении, то даже большой промах не вызовет у него пристального внимания.Начальники-самодуры.

Такие начальники действительно вызывают серьёзные неудобства у своих подчинённых. Орут самодуры постоянно, и регулярно применяют унижения оскорбления в адрес своих подчинённых. Однако если такой тип начальника начинает переходить в открытую агрессию, позволяет себе физическое насилие, то нужно обращаться в соответствующие структуры. Например, в полицию.

Почему начальник орёт и унижает?

В первую очередь нужно выяснить, по какой причине начальник ведёт себя так. Если начальник не проявляет агрессии, и относится ко всем подчинённым нормально, то вероятно, он вышел из себя. Причиной его плохого настроения скорее всего, стала большая оплошность подчинённого. Именно по этой причине сначала нужно выяснить, по какой причине начальник ведёт себя неэтично.

Что предпринять в этом случае?

Если начальник относится к типу Самодур, то его поведение обязательно нужно пресекать. Кроме того, если он переходит к агрессивным действиям, то лучше обратиться в полицию. Однако существуют и начальники, ведущие себя не совсем адекватно только тогда, когда у них плохое настроение. Вступать в спор не стоит. Отвечать агрессией на крики тоже не стоит. Однако нужно обязательно дать понять начальнику, что такое поведение не допустимо. Если начальник поймёт, что подчинённый — человек с мягким характером, то будет продолжать нападать на него.

Правила поведения с агрессивным начальником

Если начальник повышает голос по причине большой ошибке подчинённого, то лучше сохранять выдержку и подождать, пока его гнев стихнет. Но как же быть с начальником, которого можно смело назвать самодуром? Если начальник относится к типу Самодур, то ему нужно дать понять, что такое отношение к подчинённым недопустимо. Подчинённый может выходить из кабинета, если не хочет общаться с начальником, и избегать общения во вопросам, не относящиеся к текущему положению дел. На нападки и крики нужно дать твёрды ответ. Чётко, без агрессии, нужно сказать начальнику, что не будете иметь с ним дело, пока он не вернётся в нормальное состояние. В разговоре также должно быть указание на то, что если агрессивное поведение будет повторяться, будет составлено заявление в полицию или органы по защите прав трудящихся. Таким органом является трудовая инспекция. Отделения есть в каждом городе, и найти их нетрудно. Если начальник более или менее адекватный, то он должен прекратить себя так вести.Кстати, за оскорбление сотрудников существует административное наказание. Агрессивного начальника могут наказать штрафом или другим способом, если подать на него заявление в полицию или прокуратору. Часто начальника после жалобы подчинённого могут вынудить его подписать увольнительную. Что делать в такой ситуации?

Что делать, если начальник пытается добиться увольнения сотрудника?

Случаются ситуации, когда сотрудники превосходят своих начальников в силе воле, знаниях, компетентности, мастерстве. В таких случаях начальник может начать опасаться за свою должность, ведь более опытный и умелый сотрудник может занять его место со временем. Так ака добиться увольнения сотрудника по причине его некомпетентности он не может, он может начать оказывать на него давление. И это давление может проявляться через необоснованные придирки, крики, оскорбления. Если начальник начинает вести себя не очень нормально, то нужно выяснить, что стало причиной такого поведения. Если даёт прямой ответ, то лучше перейти к другим действиям.

В какие органы лучше обратиться?

Об оскорблениях и криках на рабочем месте лучше сообщить прокуратуре или трудовой инспекции. Если руководитель постоянно оскорбляет своих подчинённых, то его поведение нужно пресекать. Подчинённые могут подать заявление в отделении трудовой инспекции. Делать это нужно в том случае, если начальник с помощью агрессии пытается добиться увольнения.Чтобы подать заявление в соответствующие органы, при себе нужно иметь:Заполненный бланк заявления, в котором должна быть изложена ситуация;Трудовой договор или его копию;Доказательства жестокого обращения сотрудником. Они могут быть представлены в виде фотографии, видеозаписи, аудиозаписи. Этот материал должен обязательно фиксировать совершение преступления.

Как избежать попадания в такую ситуацию?

Есть несколько простых правил, которые помогут сгладить конфликт с начальников. Следуя им, можно раз и навсегда перестать конфликтовать со свои руководителем.1. На работу нужно приходить вовремя. Но слишком рано приходить тоже не стоит. Самое оптимальное время для явки на работу – за пятнадцать – двадцать минут до начала.2. Начальника не нужно провоцировать специально. Например, вести задушевные беседы с коллегами во время работы или опаздывать, возвращаясь с обеда.3. Рабочие сутки нужно использовать по максимуму. Следует ограничить общение в интернете, игры и всё, что мешает работе. А в идеальном варианте – вообще заниматься только работой.4. Нужно учитывать характер начальника. Если он вспыльчивый, лучше не провоцировать его высказываниями или неприятными поступками.5. На агрессию не нужно отвечать хамством, оскорблениями. Разговаривать с начальником нужно спокойно, уверенно, не теряя чувства собственного достоинства.

Какое наказание может понести руководитель?

Чем может закончиться для начальника унижения и оскорбления подчинённых. Его можно наказать штрафом. Приём размер штрафа будет довольно большой, ведь для юридических лиц максимальная величина штрафа может составлять пять тысяч рублей. Корме того, за превышение должностных полномочий юридические лица обязаны выплатить огромный штраф. Его размер может достигать 50000 рублей.

Если оскорбления регулярны и не преследует никаких целей, кроме как унижение сотрудника, то лучше обратиться в прокуратору. На нарушителя составляется заявление. В тексте заявления должно быть указан дата и место совершения преступления, а также те оскорбления, которые произносились в отношении сотрудников. Заявление рассматривается в течении одного месяца.

Все люди, ставшие свидетелями преступления, будут давать показания. Опрашивать будут и самого пострадавшего. Если сотрудник дал ложные показания в отношении начальника, то его можно наказать. Когда дело будет рассмотрено прокуратурой, оно будет передано суду. Суд может решить, что неадекватный начальник должен понести административную ответственность, то есть выплатить штраф.

Размер штрафа чаще всего составляет 1000-3000 рублей.

Источник: https://vsvlegalgroup.ru/stati/article_post/chto-delat-esli-nachalnik-oret-i-unizhaet

Что делать, если начальник орет и унижает: полезные советы психолога

Как мне наказать начальника, если он меня унижает?

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

  • Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
  • Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
  • У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
  • Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

  1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
  2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
  3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
  4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
  5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

  • Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
  • Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
  • Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
  • Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Рекомендую видео, в котором рассказывается, как противостоять эмоциональному насилию на рабочем месте и как отвечать своим обидчикам:

В конце концов, на вашей фирме свет клином не сошелся. Напоминайте себе, что уйти можно в любой момент. Люди меняют специальность, увольняются, переезжают в другую страну или город в любом возрасте. Задумайтесь — может быть, вы тоже хотите улучшить свою жизнь?

( 9 среднее 4.11 из 5 )

Источник: https://narabote.club/otnosheniya/nachalstvo/kak-vesti-sebya/oret-i-unizhaet.html

Как «поставить на место» зарвавшегося босса(Методы противостояния начальникам-самодурам)

Как мне наказать начальника, если он меня унижает?

Начальники бывают разные: умные и глупые, добрые и злые, хитрые и не очень. К сожалению, попадаются и настоящие «отморозки», решившие почему-то, что должность и социальный статус позволяют им унижать достоинство тех, кто зависит от них в той или иной степени. Что поделать, деньги и власть часто портят людей.

Не стоит пасовать перед большими боссами, обзывающими вас последними словами, брызжущими слюной и топающими ногами от ярости. Нужно уметь с ними разговаривать. И не забывать при этом о своих интересах. Существуют стратегии поведения, разработанные психологами специально для таких случаев. Если целование начальства куда-то пониже спины — это не ваш стиль, прочтите внимательно эту статью.

Вы можете стать объектом пренебрежения или унижения за то, что пришли на работу без галстука; за то, что нечаянно опоздали; за то, что не поняли приказа, который вам дали и т.д. Самая распространенная ситуация — вы допустили какую-нибудь ошибку.

Ваш руководитель обнаружил ее и дает вам знать, что вы не должны были так поступать, что вы никуда не годитесь и т.п. Делается это в грубой и оскорбительной манере, очень часто при свидетелях. К сожалению, многие руководители рассматривают возможность указать подчиненному на его промахи как лишний повод показать свое превосходство.

Они обожают акцентировать на этом внимание, смаковать просчеты сотрудника, унижая тем самым его как личность.

Ваши возможные действия:

Вариант 1. Конечно же, вместо того, чтобы выслушивать начальственный бред, всегда можно в соответствующих выражениях заявить во всеуслышание, что вам с таким боссом не по пути. После чего, естественно, остается лишь покинуть офис с гордо поднятой головой.

«Произнеся это, граф с достоинством удалился. Весь в белом», — Стругацкие, кажется. Зато по дороге на биржу труда вы вдоволь потешите собственное самолюбие, вспоминая, как поставили на место «этого кретина».

Правда, может случиться менее приятный вариант развития событий: за вас возьмется охрана босса и вы покинете фирму не своим ходом, а вылетите с вещами на улицу.

Вариант 2. Вы вспыхиваете и отвечаете в стиле «сам дурак»: говорите, что он не имеет права вас критиковать, потому что сам делает ошибки, сам опаздывает и т.д. И вообще — вы квалифицированный специалист и способны справиться с работой без его указаний.

Это плохой выбор. Боссы не любят, когда подчиненные указывают на их недостатки, особенно публично. Поэтому результат предсказывать не берусь. Скорее всего, будет то же, что и в п.1. Работу вы потеряете.

Вариант 3. Вы падаете на колени, рвете рубаху на груди, посыпаете голову пеплом, смиренно извиняетесь и просите смилостивиться над вами. После чего говорите, что сожалеете, что это было глупо с вашей стороны и что это больше никогда не повторится.

Этот вариант чуть лучше предыдущего. Сменив гнев на милость, босс может даровать вам свое прощение. Плохо только одно. Если у вас есть хоть капля собственного достоинства, вы долго не сможете избавиться от ощущения, что о вас вытерли ноги. Кроме того, безропотно принимая унижения в свой адрес, вы признаете собственную ничтожность.

Демонстрируя отсутствие гордости и самоуважения, вы рискуете, что не только руководитель, но и ваши коллеги-сослуживцы в итоге перестанут с вами считаться. Дело в том, что в организациях очень развит феномен подражания. И если авторитетный лидер или начальник выберет вас «мальчиком (девочкой) для битья», рано или поздно его поведение начнут копировать остальные сотрудники.

Стая следует за своим вожаком — об этом знали еще древние.

Я убежден, что вы достойны большего. В конце концов, вы пришли на фирму продавать свои профессиональные знания, опыт и умения, а не себя лично. Поэтому проявление чувства собственного достоинства вполне уместно. Вы можете отстоять свои интересы и сохранить свою работу.

Вариант 4. Во-первых, лучше всего дать боссу высказаться, то есть «выпустить пар», прежде чем пытаться ответить. Дождитесь момента, когда он будет способен вас выслушать.

Далее вы признаете, что сделали ошибку, что сожалеете об этом и в следующий раз будете более внимательны. После чего добавляете, что ваш начальник (начальница) говорит в довольно резком тоне, и вы не видите необходимости в этом.

Во-вторых, лучше всего выяснять отношения с начальником в конфиденциальной обстановке.

И еще: не пытайтесь ставить начальнику ультиматумы типа: «Если это еще раз повториться, я сразу же увольняюсь с вашей фирмы». Боссы терпеть не могут, когда подчиненные ставят им условия.

В конце концов, написать заявление об уходе вы всегда сможете и без китайских предупреждений. Лучше просто скажите, что такой стиль поведения мешает вам сосредоточиться на своих служебных обязанностях.

После чего вежливо, но твердо попросите босса умерить свой пыл.

Конечно, существует риск, что вы будете уволены, даже если выскажете возражения в корректной форме. Встречаются боссы-психопаты, которые не терпят любых проявлений самоуважения со стороны своих подчиненных. К ним нужен несколько иной подход.

(Об этом я расскажу чуть ниже.) Но большинство руководителей с уважением относятся к тем сотрудникам, которые честно выражают собственное мнение в надлежащей — уверенной и корректной форме, не задевая при этом самолюбие своего начальника.

***
Унижения могут принимать не только словесно-агрессивную форму. Не менее оскорбительно и т.н. пассивно-уничижительное поведение.

Это и обидные шуточки, и иронические замечания в ваш адрес, и саркастические улыбки, и вежливо-пренебрежительный тон распоряжений, и презрительные нотки в голосе вашего босса…

Все это делается с целью унизить вас, однако делается в завуалированной манере и как бы походя.

В подобных случаях не следует делать вид, что не замечаешь унижения. Если вы промолчите, Вы как бы даете согласие относиться к вам таким же образом и в будущем, признаете право босса считать вас чем-то малозначительным, не стоящим особого внимания и, тем более, уважения.

В таких ситуациях помогает следующая стратегия. Не пытайтесь подавить ваши чувства. Скажите, что вас беспокоит такое поведение босса, что вам совсем не нравятся шуточки в ваш адрес. Прямо спросите его, что это значит.

Когда вы ищите разъяснения, у вас появляется возможность «поставить на место» вашего визави. То есть вы поймали его (ее) на не совсем честной игре, требуете объяснений и даете понять, что с вами следует обращаться как с равным. Причем вы это делаете в корректной и уверенной манере, поэтому хорошие отношения между вами и боссом вполне могут наладиться.

***
Однако есть боссы, применять к которым вышеперечисленные стратегии не только малоэффективно, но и опасно.

Обычно это начальники с крайне неуравновешенным темпераментом и чрезмерной возбудимостью, которая регулярно находит выход во вспышках неконтролируемых эмоций: от «тихого самодурства» до диких припадков.

Выяснять с ними отношения в такие моменты — значит, накликать на свою голову большую беду.

Как ни странно, таких начальников часто любят и уважают подчиненные. Это классический тип «отца-директора». В него все верят. Он — непререкаемый лидер. Работники относятся к нему не иначе, как к благодетелю. И на это есть причины.

Он наказывает и поощряет по своему усмотрению, обычно не любит увольнять по сокращению штатов («лучше победней, но вместе»), каждый может обратиться к нему с личной проблемой.

За это ему прощают многое: ошибки, вредные привычки, грубость.

Но когда он взвинчен — лучше держаться от него подальше. Если его нервы на пределе, он устраивает выволочку каждому, кто попадется ему под горячую руку. И при этом не особенно церемонится в выражениях.

Правда, он быстро об этом забывает. Поэтому в такие моменты полезно вспомнить старую солдатскую мудрость: «Подальше от начальства — поближе к кухне».

Старайтесь не попадаться ему на глаза некоторое время, и конфликт уладится сам собой.

Гораздо опаснее другой тип начальников — психопаты-садисты, они же «классические» самодуры. В отличие от предыдущих, эти унижают подчиненных не в порыве неконтролируемого гнева, а сознательно и целеустремленно, для собственного удовольствия. И если такой начальник выберет вас своей жертвой, тихонько отсидеться в уголке вам не удастся.

Социальных психопатов на руководящих должностях сегодня встречается достаточно. К сожалению, теперешняя жизнь в нашей стране к тому всячески располагает.

Они характеризуются отменными «бойцовскими» качествами, полным отсутствием угрызений совести, тщеславием и некритичностью в оценке собственных поступков. Плюс постоянно присутствующий синдром подозрений всех и вся во всяческих кознях.

Свойственная таким типам наглость (сильный тип нервной системы!) в сочетании с непогрешимой уверенностью в себе обычно парализует волю и способность к сопротивлению у жертвы. К тому же, у них прекрасно развито чутье на людей, которые психологически слабее их.

А хорошо развитая интуиция позволяет избегать настоящих бойцов, способных достойно ответить на такой стиль «руководства». Все эти качества позволяют социальным психопатам достигать значительных карьерных высот.

Установлено, что психотип начальника-самодура, как ни странно, почти полностью совпадает с психотипом… серийного убийцы. Это одного поля ягоды. Только один получает высшее наслаждение, проливая реки крови, а другой жаждет «пить» ее по капле, изо дня в день терзая и унижая подчиненных.

У обоих первичные мотивации — сексуальная похоть, болезненная агрессивность или жажда мести, причудливо трансформируются в упоение властью и желание повелевать людьми. В быту же оба зачастую являются серыми и малопримечательными людьми. Как тут ни вспомнить тихого учителя Чикатило или «простого рабочего» Оноприенко.

А служебные изверги, на работе терроризирующие целые коллективы, в быту часто являются «подкаблучниками» у жены или любовницы.

Даже приходить в фирму, где властвует босс-психопат, иной раз тяжело. Затерроризированные работники вскакивают как автоматы и скороговоркой тарабанят заученный текст. Мол, наша фирма — самая лучшая фирма в мире и т.п.

Хотя, на людей, склонных робеть перед сильной властью, это производит большое впечатление. («Настоящий руководитель! А какая у него команда!») Такой начальник мастерски нащупывает точно тот способ, который применим к конкретному работнику. Завиноватит, испугает его.

В ход идет все — и ироническая улыбка в нужный момент, и грубый окрик.

Идеальный работник для такого босса — это раб, у которого от одного только вида начальствующей персоны должна появляться дрожь в коленках. И запугивать своих сотрудников такие руководители начинают уже при приеме на работу — на собеседовании.

Поэтому у вас всегда будет время взвесить все «за» и «против», решить для себя, стоит ли работать в такой фирме. Я не призываю вас громко хлопать дверью и отказываться от всяких попыток занять в такой организации нужную должность.

Просто подготовьте себя к определенному стилю поведения с вашим будущим боссом.

Самое главное — научиться стряхивать с себя тот липкий страх, которым вас будут пытаться обмазать. Начальник-садист всегда пытается поставить своего подчиненного не просто в зависимость, а в зависимость тревожную, и если удается, то эту тревогу он доводит до судорог. Не поддавайтесь.

И поменьше вступайте с ним в словесные перепалки. Такие начальники — опытные демагоги и блестящие ораторы, беспардонно и умело сбивающие с толку оппонента. У них хорошо отработана техника ведения разговора.

Они умеют одним замечанием сбить с толку собеседника, помешать развитию мысли, если эта мысль по каким-то причинам им не нравится. К тому же, у таких боссов весьма извращенная логика мышления: «Если сотрудник мне противоречит — значит, не боится. Не боится — значит, не уважает».

Поэтому те, кто не боится открыто возражать начальнику, на такой фирме долго не задерживаются.

А защититься от начальников-психопатов проще простого. Если вам слишком досаждают устрашающие «танцы» вашего босса, надо всего лишь мысленно поставить стенку между ним и собой. Создайте между вами экран.

Для этого следует вообразить непробиваемую стену. Из чего вы ее соорудите — дело вашего воображения. Из кирпича, стали, бронированного стекла, просто плотного воздуха, магнитного поля…

И вы вдруг увидите, как брызжущий слюной и топающий ногами большой босс станет вам абсолютно безразличен.

В этом случае перемена разительна. Они вдруг становятся вежливыми и спокойными. Даже доброжелательными. Чаще всего у них возникает неподвластное им чувство уважения к человеку, которого они не могут «пробить».

Еще психологи советуют накрывать таких боссов воображаемым стаканом. Но это уже не совсем гуманно — они начинают чувствовать себя весьма неуютно, нервничают и, ощущая свое бессилие перед вами, начинают вымещать злобу на других сотрудниках.

Научитесь вызывать в своих ощущениях такое спокойное безразличие и включайте его тогда, когда вам это надо. По крайней мере, с таким приемом вы гарантированы от непрошеного давления на вашу личность.

***
Напоследок я вам расскажу, как «осадить» чересчур инициативного босса. Есть начальники, которые вроде бы и не кровожадны, но вполне способны довести подчиненных до тихого сумасшествия своими идиотскими начинаниями и «ценными» указаниями.

Например, вы квалифицированный специалист и полгода разрабатываете некий проект. Наконец, окрыленный, вы несете его к большому начальнику на утверждение. Далее следует типичная ситуация.

Большой босс, который понимает в специфике вашей деятельности столько же, сколько заяц в геометрии, тем не менее, считает своим долгом указать на ваши ошибки и требует внести коррективы. Вы понимаете, что для проекта это катастрофа, что предложенные изменения ставят на нем крест.

Понимаете, но сделать ничего не можете. С боссом спорить бесполезно — к начальнику в кабинет входят со своим мнением, а выходят с самизнаетечьим.

В этом случае Вам поможет золотое правило подчиненного. Оно прекрасно известно всем опытным бюрократам. Во-первых, даже самые идиотские начинания начальства вы должны встречать с видимым восторгом и демонстрировать неуемное рвение.

Во-вторых, вы должны систематически информировать начальство об успехах в деле. Самый сложный и ответственный третий этап: здесь нужно дождаться того момента, когда начальственный пыл немного поутихнет; и только тогда начинать микроскопические «инъекции правды».

Высшее мастерство — это повернуть дело так, чтобы начальство само забыло о своих идиотских инициативах.

В продолжение темы:

© 2001 Виктор Бодалев

Источник: https://psyfactor.org/plohoyboss.htm

Если начальник орет и унижает: куда жаловаться?

Как мне наказать начальника, если он меня унижает?
Бесплатная консультация адвоката по уголовным делам
Цены на услуги адвоката по уголовным делам

Трудовые отношения складываются из взаимосвязи трудящихся и начальства. Как правило, на работе не обходится без конфликтных ситуаций.

Они могут возникать как по вине сотрудников, так и вследствие самодурства шефа. Например, последний может орать на подчиненных и всячески унижать их личностное достоинство.

Справедливо ли это? Куда можно пожаловаться на начальника? Как при этом защищает закон? Об этом мы и поговорим в нашей статье.

Имеет ли право работодатель орать на подчиненных?

Переход компаний в частные руки приводит к изменению корпоративной этики и общих стандартов. Если раньше существовали так называемые профкомы, то сейчас их число значительно сократилось.

Особенно это касается компаний, находящихся в руках ИП или реорганизованных в ООО.

Но это совсем не означает, что трудящиеся там люди обязаны терпеть начальников-тиранов и выслушивать унижение своего достоинства.

Прежде чем подавать жалобу на руководителя, который орет на подчиненных, следует разобраться в природе конфликта:

  1. Практика показывает, что случаи унижения на работе сугубо индивидуальны. Начальники имеют свойство орать на отдельных сотрудников, тогда как остальные трудящиеся не испытывают конфликтов с шефом. Это позволяет разобрать сложившуюся ситуацию в индивидуальном порядке.
  2. Трудовое законодательство имеет взаимосвязь с административными и уголовными нормами права. Примером является наказание руководства за систематические унижения чести и достоинства ряда подчиненных.
  3. Положительный исход жалобы на начальника зависит от нескольких факторов. Оскорблённому работнику придётся доказать, что шеф орет и унижает не просто так, а с целью выжить сотрудника из коллектива или отомстить ему по ряду бытовых споров.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Задайте вопрос юристу в онлайн чате круглосуточно

02

Бесплатная горячая линия
8 800 511 38 27 (регионы РФ)
8 499 577 04 24 (Москва и МО)

03

Скачайте мобильное приложение

Бесплатная консультация адвоката по уголовным делам
Цены на услуги адвоката по уголовным делам

В случае, если вина босса будет доказана, ему грозит ответственность в соответствии с КоАП, а также Трудовым или Уголовным кодексом.

Что грозит начальнику за унижения сотрудников?

Наказание руководителя зависит от характера унижений подчинённых и мотива совершения таких действий. Если начальник пытается орать и унижать сотрудника с целью вынудить того поскорее уволиться, это прямое нарушение трудового законодательства.

Но здесь необходимо понимать, что руководитель пытается принудить к увольнению именно путем психологического воздействия. Выходом из такой ситуации может стать предупреждение шефа об обращении в трудовую инспекцию.

В случае, если нападки не прекратятся, можно составлять жалобу.

Внимание! Нужна защита адвоката? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультаций адвокатов, переходите, сегодня бесплатно!

Наказания за принуждение к увольнению (ст. 5.27 КоАП):

  1. Наложение штрафа для должностных лиц и ИП – от одной до пяти тысяч рублей;
  2. Юридические лица – от 30 до 50 тысяч рублей.

Санкции в отношение юридических лиц предусматривают наиболее суровое наказание, так что в таких случаях они обычно идут на мировую с заявителем.

Если начальник не просто орет, но еще и унижает подчиненного, то налицо оскорбление чести и достоинства.

Критерием доказывания служит ненормативная лексика, затрагивание личностных качеств сотрудника или членов его семьи. Подобные деяния наказываются в соответствии со ст. 5.

61 КоАП, что влечёт за собой наложение штрафа в размере от 10 до 30 тысяч рублей (должностным лицам) и до полумиллиона (юридическим лицам).

Можно ли избежать унижений со стороны начальника?

Несмотря на то, что начальник орет по каждому индивидуальному случаю, психологи разработали несколько рекомендаций. Придерживаясь нехитрого плана действий, можно избежать или сократить конфликты с руководством.

Как избежать недовольства со стороны начальства:

  1. Старайтесь не опаздывать на работу, а лучше приходить раньше руководителя.
  2. Не провоцируйте начальника опозданием с обеда или перекура, тогда он будет меньше орать и унижать.
  3. Используйте рабочий день для максимального выполнения своих обязанностей, сведя к минимуму общение в интернете.
  4. Учитывайте личностные особенности начальника, особенно если это экспрессивный человек с высокой долей ответственности за результат.
  5. Не отвечайте агрессией на агрессию, а постарайтесь понять руководителя. В случае постоянных нападок следует предупредить о том, что вы не позволите унижать свои честь и достоинство. Но говорить это нужно спокойным и уверенным голосом без повышения тона.
  6. В самом крайнем случае составьте заявление об уходе с места работы. В некоторых случаях, особенно если сотрудник ценный, это отрезвляет начальника и усмиряет его поведение.

Когда нет сил терпеть, как начальник орет и унижает, обращайтесь в трудовую инспекцию. Здесь следует помнить, что вы прежде всего защищаете свои права, нежели пытаетесь вынести «сор из избы».

Внимание! Нужна защита адвоката? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультаций юриста, переходите, сегодня бесплатно!

Жалоба на работодателя в инспекцию по труду

Заявление о правонарушениях со стороны начальства пишется в свободной форме. Но, как и любые другие обращения, здесь присутствуют свои особенности. Не допускается подача жалобы в устной форме, так как инспекторы попросту не смогут зафиксировать такие показания.

Как составить жалобу на начальника, если тот унижает и орет:

  1. Документ должен иметь письменную форму на листе формата А4;
  2. Укажите наименование органа, в который подаётся заявление (инспекция по труду, прокуратура);
  3. ФИО о заявителе, контактные данные;
  4. Сведения о трудовом договоре, территориальном положении работы и начальстве;
  5. Описание правонарушения с указанием места, времени, периодичности, характера и последствий унижения со стороны руководителя;
  6. Укажите ссылки на статьи закона (КоАП, УК РФ, ТК РФ);
  7. Приложите перечень доказательств случившегося на рабочем месте (фото–, аудио–, видеодокументы, письменные свидетельства, показания очевидцев, справки и т.д.);
  8. Потребуйте разобраться в инциденте и привлечь виновных к ответственности;
  9. Проставьте дату и личную подпись.

В процессе составления жалобы не используйте эмоциональные формы речи. Описывайте ситуацию с точки зрения конкретных нарушений. После проверки по факту обращения инспекция выносит свой вердикт.

Петр Романовский, юрист В 2000 году окончил юридический факультет НИУ “Высшая школа экономики”. Работает в юридической сфере 16 лет, специализация – разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Источник: https://advocate-service.ru/crimes-against-honor/esli-nachalnik-oret-i-unizhaet.html

Закон для всех
Добавить комментарий