Как можно сделать возврат суммы с ккм атол

Атол 90ф инструкция кассира | сбис помощь

Как можно сделать возврат суммы с ккм атол

Нажмитеи удерживайте пять секунд.

Открыть смену

на экране отобразится 0000

Пробить чек прихода

  • Товар/услуга с фиксированной ценой
    код товара
  • Товар/услуга с фиксированной ценой + подсчет сдачи
    код товарасумма покупателя
  • Товар/услуга с фиксированной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товара
  • Товар/услуга с фиксированной ценой, безналичный расчет
    код товара
  • Товар/услуга со свободной ценой
  • код товарацена на товар
  • Товар/услуга со свободной ценой + подсчет сдачи
    код товарацена на товарсумма покупателя
  • Товар/услуга со свободной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товарацена на товар
  • Товар/услуга со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товара

Отправить чек по СМС

  • Товар с фиксированной ценой
    код товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)
  • Товар со свободной ценой
    код товарацена товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)

Пробить чек расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    3 — Ркод товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичный расчет
    3 — Ркод товара
  • Товар со свободной ценой
    3 — Ркод товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    3 — Ркод товарацена товара

Выполнить возврат прихода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    код товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичному расчету
    код товара
  • Товар с фиксированной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товара
  • Товар со свободной ценой
    код товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товара
  • Товар со свободной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товарацена товара

Если при выполнении возврата появляется ошибка E 000-152, в кассе не хватает денег — внесите их.

Выполнить возврат расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    4 — ВРкод товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичный расчет
    4 — ВРкод товара
  • Товар со свободной ценой
    4 — ВРкод товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    4 — ВРкод товарацена товара

Закрыть смену (Z-отчет)

ждем окончания печати

Оформить чек коррекции прихода

Перейдите в кассовый режим:
  • Самостоятельно
    5 — СПсумма**номер документа
    ДД-ММ-ГГ
  • Самостоятельно, безналичный расчет
    5 — СПсумма**или
    способ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию
    5 — СПсумма**номер документа
    ДД-ММ-ГГ
  • По предписанию, безналичный расчет
    5 — СПсумма**или
    способ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ

Оформить чек коррекции расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Самостоятельно
    6 — СРсумма**
    номер документаДД-ММ-ГГ
  • Самостоятельно, безналичный расчет
    6 — СРсумма**
    илиспособ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию
    6 — СРсумма**
    номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию, безналичный расчет
    6 — СРсумма**
    илиспособ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ

* Способ оплаты: 1 — наличными, 2 — банковской картой, 3 — аванс, 4 — кредит, 5 — иная форма.

** Если ставка НДС не 20%, ее нужно указать вручную. Для этого после «сумма**» вместо нажмите:
3.СНОилинужная СНО4.налог
илиставка НДС

Другие кассовые операции

  • Аннулировать чекДо нажатия клавиши чек можно отменить полностью, нажав клавишу
  • Внести деньги в кассу
    сумма внесения
  • Выплатить деньги из кассы
    сумма выплаты
  • Распечатать промежуточный отчет без гашения/X-отчет
    ждем окончания печати

Выключить ККТ

Нажмитеи удерживайте пять секунд.

Скачать инструкцию

Инструкция для автономной кассы

Источник: https://SBIS.ru/help/equipment/auto_kkt/cashier/atol90

Как технически оформить возврат денег по онлайн кассе день в касса атол

Как можно сделать возврат суммы с ккм атол

Юридическую силу этот документ имеет, если на обоих экземплярах проставлена подпись покупателя. Итак, в предприятиях, где применяется касса-онлайн, оформить возврат товара можно по более простой, чем ранее, схеме: пробить чек с признаком «возврат прихода», принять заявление покупателя и составить накладную на возвращаемый товар. Рубрики:

.

? Подпишитесь на рассылку ККТ | 13:05 4 апреля 2019 ККТ | 14:59 5 декабря 2019 ККТ | 16:46 24 ноября 2019 ККТ ККТ ККТ | 11:00 11 июля 2019 ККТ | 18:17 23 августа 2019 ККТ ККТ ККТ | 11:10 16 июля 2019 ККТ | 16:36 1 сентября 2019 ККТ | 10:45 2 февраля 2019 ККТ | 11:39 19 апреля 2019 ККТ ККТ | 10:43 4 августа 2019 Налоги и взносы 6-НДФЛ Транспортный налог НДФЛ Налог на прибыль КБК, УСН Статистическая отчетность 6-НДФЛ Налог на прибыль КБК 6-НДФЛ Прием на работу Налоговые проверки Банки ККТ Современный предприниматель Налоги и учет для малого бизнеса © 2006 — 2019 Все права защищены.

Как сделать возврат денег по онлайн кассе: на следующий день

При этом каждый кассовый чек независимо от формы должен содержать информацию:

  1. Номер кассового чека;
  2. Признак расчета
  3. Система налогообложения;
  4. Реквизиты продавца (субъекта бизнеса, участвующего в операции купли-продажи);
  5. Номер фискального накопителя и все данные об операторе и т.д.
  6. Дата и время печати кассового чека;
  7. Сумма продажи;

Признак расчетаМомент формирования кассового чекаПриходСовершение покупки, передача денежных средств от покупателя продавцуВозврат приходаВозврат товара покупателем с последующей передачей денежных средств от продавца к покупателюРасходПередача денежных средств покупателюВозврат расходаПокупатель возвращает денежные средства, переданные ему от продавцаВедение онлайн касс значительно упростил процедуру возврата товара за счет оформления кассовых чеков с соответствующим признаком расчета и автоматическое уведомление ФНС о данной операции.

Как сделать возврат по онлайн-кассе покупателю: пошаговая инструкция

Не зависимо от того, когда покупатель обратился в магазин, чтобы вернуть приобретенную вещь (спустя время или в день покупки), возврат товара в онлайн-кассе должен проходить по следующему алгоритму: Написание заявления Покупатель должен прийти с чеком и паспортом.

Если речь идет о взаимодействии между кассиром и покупателем, товарные возвраты через онлайн-кассы начинаются с оформления заявления.

Покупатель пишет заявление в произвольной форме, однако в нем обязательно должны быть зафиксированы его ФИО, паспортные данные, причина отказа от покупки, стоимость покупки, дата обращения и подпись.

Некоторые магазины заранее печатают бланки таких заявлений, чтобы избежать ошибок при оформлении.

После того, как покупатель заполнил бланк, кассир обязан сверить корректность указанных в заявлении паспортных данных и реквизитов чека.

Правила возврата товара при применении онлайн-кассы

Оглавление После введения новых кассовых аппаратов возникло довольно много вопросов по поводу возврата товара.

Всегда ли нужно при этом выбивать чек? Когда нужно писать заявление на возврат? Применяется ли в этом случае чек коррекции?

Попробуем разобраться с этим вопросом. Как было раньше. На старых аппаратах кассир пробивал чек при возврате товара лишь в том случае, если покупатель возвращал его в день покупки. В иных случаях составлялось заявление на возврат с указанием личных данных покупателя.

Деньги ему возвращались не из ящика кассового аппарата, а из наличных средств организации.

То есть, даже если покупатель вернул товар на следующий день или позже, кассир возвращает ему денежные средства из ящика кассового аппарата. Поправки в закон о ККТ ввели понятие чек коррекции. В связи с этим некоторые продавцы решили, что он будет применяться при возврате.

Однако это не так. Чек коррекции никак не связан с возвратом покупателю денежных средств.

Он выбивается тогда, когда кассир по какой-то причине не выбил фискальный документ сразу или сформировал его с ошибкой. Чек коррекции может быть выбит и на реализацию товара, и на его возврат — в зависимости от того, в какую операцию вкралась ошибка. В случае же, когда покупателю возвращаются денежные средства из кассы, нужно выбивать обычный чек, но с признаком «возврат прихода».

В зависимости от того, в какой день покупатель вернул товар, будут различаться и действия кассира:

  • если в тот же день, то кассир просто выбивает чек с признаком «возврат прихода», а онлайн-касса передает эти сведения ФНС.
  • если в другой день, то кассир должен отыскать нужную смену в памяти ККТ (она хранит информацию за последние 14 дней), найти чек, которым оформлялась реализация возвращаемого товара, и сделать его возврат (чек с признаком «возврат прихода» будет сформирован и передан в ФНС).

Раньше при возврате денежных средств продавец составлял Акт о возврате по форме КМ-3.

Требовать с покупателя заявление на возврат товара с указанием паспортных данных также необходимости больше нет. Этот документ служил основанием для составления расходного кассового ордера.

Теперь же при возврате деньги выдаются из ящика онлайн-кассы, а эта операция формированием «расходника» не сопровождается. Новостной редактор сайта Контур.Алко Ваш e-mail не будет опубликован.

Источник: https://civilyur.ru/kak-tehnicheski-oformit-vozvrat-deneg-po-onlajn-kasse-den-v-kassa-atol-92947/

Как сделать возврат по онлайн-кассе: пошаговая инструкция

Как можно сделать возврат суммы с ккм атол

страница • Блог • Как сделать возврат по онлайн-кассе покупателю: пошаговая инструкция

Возврат по онлайн-кассе — частая и очень значимая операция в торговле любого масштаба. Причин, по которым кассиру нужно возвратить деньги покупателю, великое множество. Как сделать возврат по онлайн-кассе, чтобы не допустить ошибок. Для начала, давайте разберемся, какие бывают чеки, и что такое «признак расчета».

Признак расчета в кассовом чеке — какие бывают

После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме. Первый вид является обязательным, а второй выдается по запросу покупателя.

В чеках не зависимо от их вида должно быть:

  • Данные организации-продавца;
  • Порядковый номер чека;
  • Система налогообложения организации или ИП;
  • Сумма расчетной операции;
  • Дата и время создания чека;
  • Признак расчета;
  • Данные фискального накопителя, операторе и другая информация.
Какие бывают признаки расчета в чеке любого вида и формата:
  • Приход — реализация товара, когда деньги от покупателя переходят к продавцу.
  • Возврат прихода — происходит возврат товара продавцу и передача суммы за товар покупателю.
  • Расход — происходит переход денежных средств от продавца к покупателю.
  • Возврат расхода — обратная процедура, когда покупатель передает (возвращает) деньги продавцу.

Возврат по онлайн-кассам происходит иначе, чем возврат на ККТ старого типа. Как технически провести процедуру возврата зависит от модели вашей онлайн-кассы и ее возможностей, а также программного обеспечения и версии прошивки. 

Чтобы произвести возврат покупки покупателю необходимо пробить специальный чек. Признак расчета, при котором денежные средства возвращаются покупателю — физическому лицу, называется возвратом прихода. Его оформляют, когда:

Необходимость вернуть покупателю деньги за приобретенный им товар, от которого он отказывается.
Некорректное значение стоимости или количества товара в чеке (ошибка продавца при оформлении).

После возврата товара и получения денежных средств в размере полной его стоимости покупателю вручается кассовый чек, в котором прописано, что произошел «возврат прихода». Однако для налоговой инспекции одного только чека недостаточно, поэтому нужно озаботиться оформлением прочих документов, которые подтверждают корректность проведенной процедуры возврата товара через онлайн-кассу.

Слева вы видите, как выглядит чек на возврат прихода.

Как делать возвраты по онлайн-кассам: пошаговая инструкция

Возврат оформляется по разному в зависимости от того, по какой причине происходит возврат.

Возврат по онлайн-кассе день в день (ошибка продавца)

Если при оформлении чека еще при клиенте кассир ошибся в количестве единиц товара или же пробиваемая цена не соответствует той, которая зафиксирована на ценнике, то формируется сначала чек «Возврат прихода», а затем новый чек с корректными данными. Именно его кассир возвращает покупателю и компенсирует денежную разницу. Никаких документов от покупателя не нужно.

Однако правомерность возврата нужно подтвердить в налоговой. Поэтому кассиром составляется служебная записка, в которой он пишет, какой именно чек был оформлен неверно, и подтверждает, что сразу же были напечатаны еще 2 чека — «возврат прихода» и новый приход. К записке нужно обязательно прикрепить и неправильно напечатанный чек, и чек «возврат прихода».

Если Вас интересует, как провести возврат по онлайн-кассе как можно быстрее, рекомендуем обратить внимание на смарт-терминал Эвотор 5. Благодаря сенсорному экрану, интуитивно понятному интерфейсу и операционной системе Android, проводить стандартные операции при работе с онлайн-кассой теперь гораздо легче, а значит, с Эвотор 5 можно существенно ускорить процесс обслуживания клиентов.

Если же покупатель хочет вернуть товар полностью, то процедура происходит также, как и если бы покупатель пришел через неделю.

Возврат денег покупателю в онлайн-кассе (покупатель возвращает товар)

Бывает, что покупатель хочет вернуть товар и вернуть уплаченные за него деньги. Причин может быть несколько: неправильно выбранный размер (если речь идет об одежде), покупатель передумал, брак и т.

 д.

Не зависимо от того, когда покупатель обратился в магазин, чтобы вернуть приобретенную вещь (спустя время или в день покупки), возврат товара в онлайн-кассе должен проходить по следующему алгоритму:

Написание заявленияПокупатель должен прийти с чеком и паспортом. Если речь идет о взаимодействии между кассиром и покупателем, товарные возвраты через онлайн-кассы начинаются с оформления заявления. Покупатель пишет заявление в произвольной форме, однако в нем обязательно должны быть зафиксированы его ФИО, паспортные данные, причина отказа от покупки, стоимость покупки, дата обращения и подпись.Некоторые магазины заранее печатают бланки таких заявлений, чтобы избежать ошибок при оформлении. После того, как покупатель заполнил бланк, кассир обязан сверить корректность указанных в заявлении паспортных данных и реквизитов чека.Многие предприниматели задаются вопросом: как оформлять возвраты по онлайн-кассам, если чек не сохранился, например, был покупателем потерян. В этом случае необходимо восстановить сведения о покупке с фискального регистратора и указать в заявлении, что чек утрачен.Чтобы надежно сохранить все сведения о проведенных покупках, рекомендуем приобрести кассовый аппарат АТОЛ 25Ф. Этот фискальный регистратор полностью соответствует требованиям 54-ФЗ и отличается сверхбыстрой скоростью печати — до 250 мм/сек.Обратите внимание, что забирать чек у покупателя не нужно (хотя многие это делают), достаточно сделать копию. Написанное покупателем заявление на возврат денег является для ФНС действенным подтверждением того, что деньги действительно были возвращены клиенту, а не были изъяты предпринимателем с целью избежания налогов.

Оформление накладной на возврат товара

Поскольку единого стандарта для бланка накладной на возврат товара в онлайн-кассе не существует, предприниматель может самостоятельно разработать образец и использовать его в подобных ситуациях. Накладная оформляется в двух экземплярах и подписывается двумя сторонами: одна— покупатель, вторая — продавец. 

Печать чека на возврат товара в онлайн-кассе

После написания заявления покупателем, подтверждения факта покупки, оформления накладно печатается чек возврата. Единственное отличие чека возврата от обычного чека заключается в том, что в чеке возврата в поле «признак расчета» указывается не «приход», а «возврат прихода», т.е. оформляется такой же чек, как вы видели выше на картинке с примером.

Передача денежных средств покупателю

После того, как все документы подготовлены и подписаны, осталось только вернуть уплаченные им за товар деньги в наличном расчете. Если возврат происходит только частично (например, покупатель купил рыбу, молоко и тапочки, хочет вернуть тапочки), то вся процедура идет по такому же алгоритму, в заявлении прописывается наименование и количество товара и сумма возврата.

Получите скидку на годовое обслуживание на тарифах «Стандарт» и «Макси» для любой кассы из каталога Мультикас. Ваша выгода 3600 руб.

ПОДРОБНОСТИ АКЦИИ

Как оформлять возврат по онлайн-кассам, если покупка была произведена по безналичному расчету

Процедура возврата безнала по онлайн-кассе принципиально не отличается от той, которая проводится, если покупатель рассчитался наличкой. Сначала клиент оформляет заявление, прописывая в нем стандартную информацию плюс реквизиты для безналичного перевода. Потом готовится накладная и печатается чек «возврат прихода». В течение десяти дней средства поступят на счет покупателя.

Как правило, покупателю рекомендуют сохранить все оформленные на возврат бумаги и чек. Если в положенные сроки деньги не придут, то нужно обратиться в банк, держателем карты которого он является, и предъявить эти документы.

Как сделать «возврат прихода» на онлайн-кассе, если в кассе отсутствует необходимая сумма

При возврате крупных денежных сумм за приобретенный ранее товар кассир может столкнуться с банальной нехваткой денег в кассе. Согласно ст.

22 Закона о защите прав потребителей, вернуть деньги покупателю магазин обязан в течение 10 дней.

Если по истечении этого срока нужной суммы в кассе не оказалось, магазин вправе взять эти деньги из общей кассы ООО или ИП или снять с расчетного счета.

Если покупатель покупал за наличные средства, а хочет получить возврат по безналу

Да возврат по безналичной форме может быть произведен, если покупатель в заявлении на возврат изъявит желание получить средства в безналичной форме и укажет свои реквизиты.

В таком случае средства списываются с расчетного счета организации. Если покупатель расплачивался картой, то возврат происходит только в безналичной форме.

Возврат оформляется только на ту же самую карту, с которой была проведена покупка. 

Возврат товара при безналичной форме проходит в несколько этапов:

  • Покупатель принес товар, чек или иной документ подтверждающий факт покупки, паспорт, карту.
  • Продавец проверяет товар на соответствие, целостность. Если все в порядке то оформляется возврат. Если товар возвращается в ненадлежащем виде по вине покупателя, то составляется акт несоответствия. Акт возврата оформляется в свободной форме, где обязательно должны быть описание товара, причина возврата, сумма, паспортные данные покупателя. В банк отправляется платежное поручение.

Порядок действий в данном случае выглядит примерно так:

  • Заходим в меню операций (для некоторых терминалов это клавиша F);
  • Финансовые операции — возврат товара, вставляем карту покупателя;
  • появится информация о карте на экране, проверяем, нажимаем зеленую кнопку, далее вводим сумму возврата;
  • Если необходимо ввести PIN-код, передаем клиенту;
  • Выходит два чека, один для продавца, другой для покупателя;
  • Возвращаем карту и чек.

Срок возврата товара зависит от банка, платежной системы. Обычно перечисление денег занимает от 3 до 5 дней. Возврат товара таким образом происходит не в день покупки. Если покупатель возвращает товар в день покупки, то оформляется отмена операции.

Отмена операции при возврате день в день выглядит так:

  • Заходим в меню финансовые операции подпункт отмена операции по номеру;
  • вводим номер чека, нажимаем подтвердить;
  • Подтверждаем информацию о платеже;
  • Распечатывается чек возврата.
Чек коррекции пробивается в том случае, если кассир ошибся в чеке, а покупатель уже ушел; если в конце дня общая выручка в кассе не соответствует. Корректировка может производиться как на увеличение денежных средств, так и на их уменьшение.
Какие данные содержатся в таком чеке:
  • признак, здесь чек коррекции;
  • тип операции по чеку;
  • сумма коррекции;
  • тип оплаты;
  • и другие сведения.

Такие чеки можно пробить только до завершения смены и формирования Z-отчета.Слева вы видите пример чека коррекции.При оформлении чека коррекции составляется особый акт с указанием причины коррекции.На онлайн-кассе рекомендуется делать чек коррекции только при обнаружении большего количества денег, чем нужно. Если выручка меньше, т.е. происходит недостача, чек не пробивается.

Если все еще не понятно —смотри следующее видео:

Если ваша касса не поддерживает всех существующих функциональных возможностей, или выполнение необходимых операций на вашей кассе вызывает затруднения, рекомендуем вам перейти на новое оборудование. Знакомьтесь с каталогом онлайн-касс нового типа. Эти кассы полностью соответствуют обновленному законодательству и 54 федеральному закону, а также поддерживают все необходимые функции и возможности кассира. Также перейти на новые ККТ рекомендуется тем, кто еще не перешел на онлайн-кассы, но должен это сделать, и тем, чье оборудование необходимо обновить по закону.

Нужна помощь в применении онлайн-кассы?

Не теряйте время, оставьте заявку на техническую поддержку.

Вам также будет интересно:

Чек онлайн кассы. Реквизиты по-новому

БСО — Бланк строгой отчетности по 54-ФЗ.

на нас в соцсетях и будь в курсе всего происходящего!

КАТАЛОГ НОВЫХ ОНЛАЙН-КАСС

Вы можете подписаться на нас в социальных сетях, чтобы получать информацию максимально быстро.

Источник: https://kassaofd.ru/blog/vozvrat-po-onlajn-kasse-pokupatelju

Как сделать возврат прихода по онлайн кассе атол ф

Как можно сделать возврат суммы с ккм атол

в реестр ККТ России были включены 8 моделей кассовых машин производства «АТОЛ»;

  • каждый год в учебном центре компании проводится около 100 встреч и семинаров;
  • созданы партнёрские отношения с более чем 800 компаниями;
  • налажено производство большого количества POS-терминалов, ККМ, фискальных регистраторов, платёжных терминалов и весов;
  • в 2019 г.

    компания стала основателем нового производителя современных кассовых терминалов «Эвотор».

  • В ассортименте касс производства компании «АТОЛ» есть различные решения для удовлетворения потребностей владельцев предприятий разных направлений.Для малых предприятий предлагаются следующие приборы:

    1. «АТОЛ 90Ф» — простейшее решение, соответствующее всем нормам современного законодательства. Удобный интерфейс, невысокая стоимость, память на 100 названий товаров.

    Как оформить возврат по онлайн кассе: образец чека, документооборот, правила

    Покупателю вместе с деньгами отдайте чек с признаком «возврат прихода». Вы можете использовать наш шаблон заявления. Причиной для оформления возврата денег из онлайн кассы может стать только желание покупателя получить назад оплату за сданный товар или за неполученную или полученную, но оказанную не должным образом услугу.

    В этом случае покупатель пишет заявление на возврат.

    Сформировать такой чек коррекции после закрытия смены на операцию этого дня уже нельзя. Согласно требованиям к оформлению кассовых документов, указанных в ст.

    Возврат Прихода Атол 30Ф

    От ошибок никто не застрах.Il əvvəlВозврат Через Драйвер Ккм .8 ay əvvəlДополнение по работе с безналичным расчетом.Ay əvvəlМногие желаются, что АТОЛ 50Ф и другие кассы плохо пропечатывают чеки.

    Бледный текст быстро выгорает.

    Чеки.5 ay əvvəlВ программе вебинара: — Актуальные темы нового закона о ККТ — Чек коррекции — С какими сложностями сталкивают.

    9 ay əvvəlМеркурий 185Ф — инструкция кассира: 00:10 — установка чековой ленты 00:30 — включение кассового аппарата 00:46 — вход.Il əvvəlIl əvvəlОткрыть Смену Через Драйвер Атол .

    11 ay əvvəlДрайвер Тест ККМ Атол Отмена Чека .8 ay əvvəlОдин из не самых удачных инструктажей по вводу в эксплуатацию.

    Если интересны материалы по другим кассам,.26 gün əvvəlРасширение

    «Печать чека ККМ на ККТ АТОЛ (драйвер v.8) без фискализации»

    для Розница 2.

    Как оформить возврат по онлайн-кассе — чек «возврат прихода»

    Оно пишется в произвольной форме, но должно содержать следующую информацию:

    1. ФИО покупателя;
    2. общая стоимость товара;
    3. его паспортные данные;
    4. причина возврата (брак или не подошел размер);
    5. подпись клиента.
    6. дата;

    Предоставьте клиенту заранее подготовленный бланк.

    Пример заявления от покупателя Без заявления покупателя налоговая не принимает возврат товара по онлайн-кассе.

    Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

    Например, покупатель купил на 70 рублей, а продавец случайно пробил чек на 700 рублей, и это обнаружилось только в конце смены.

  • Вобще не пробил чек на сумму, которую покупатель оплатил.
  • Пробил вместо чека коррекции.
  • Примеры сбоя в работе онлайн-ККМ:

    • ККТ сломалась, например, перегрелась и выключилась.
    • В магазине отключили электроэнергию и кассир не выдал чек.

    В декабре 2019 года был массовый .

    Из-за проблемы в прошивке из строя вышли ККТ компании «ШТРИХ-М». И тогда, предприниматели брали оплату, не выдавали чеки клиентам, а потом пробивали чеки коррекции на онлайн-кассе.

    Научим вас работать с онлайн-кассойи пробивать чек коррекции Оставьте заявку и получите консультациюв течение 5 минут.

    Как сделать возврат по онлайн-кассе

    Клиент может предъявить подобные требования на протяжении всего гарантийного срока.

    Обмен не подошедшей модели продукции на аналогичную с другими характеристиками. Это право сохраняется за покупателем 14 дней с момента оформления покупки. Возврат товара нормального качества.

    Право на возврат клиенты сохраняют 14 дней. Возврат предоплаты за товар. Клиент имеет право запросить назад свои деньги по этой схеме до момента выполнения продавцом обязательств по поставке продукции. Общий срок выдачи денег после предъявления обоснованных требований по возврату товара составляет 10 дней.

    Но если при необходимости обмена продукции аналогичная модель отсутствует, то продавцу дается лишь три дня на выплату денег.

    Во всех перечисленных ситуациях процедура возврата подразумевает выдачу чека о произведенной операции.

    Возврат Прихода Атол

    Как избежать штрафа в работе с онлайн кассами?Pred 2 meseciЮлия Русинова, директор по развитию бизнеса фискальных решений компании «Атол», отвечает на популярные.Pred 8 meseciДополнение по работе с безналичным расчетом.

    Pred letomПробитие запрограммированного товара, пробитие по свободной цене, ввод мобильного номера покупателя, подс.Pred mesecemМногие желаются, что АТОЛ 50Ф и другие кассы плохо пропечатывают чеки. Бледный текст быстро выгорает. Чеки.

    Pred 24 dneviРассказываем и показываем, как работать с кассой Атол 90Ф: открываем и закрываем кассовую смену, оформляем.Pred 7 meseciPred mesecemСоздаем товарную номенклатуру в личном кабинете АТОЛ.

    Источник: http://domprava76.ru/kak-sdelat-vozvrat-prihoda-po-onlajn-kasse-atol-f-81741/

    Закон для всех
    Добавить комментарий