Как вернуть деньги, если цвета заказанной в интернет магазине мозаики отличаются от указанных?

Можно ли поменять холодильник если он не понравился на 2 день покупки

Как вернуть деньги, если цвета заказанной в интернет магазине мозаики отличаются от указанных?

Как можно вернуть холодильник если он не понравился? Куда обратиться и какие документы собирать? Вернуть холодильник если он не понравился в магазин можно по разным причинам.

Однако бывают случаи, что не понравилась модель или цвет исправного холодильника. Процесс возврата холодильника в магазин может затянуться на несколько месяцев, и никто не может гарантировать вам возврат денежных средств за этот холодильник.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть товар в магазин в течение 14 дней после покупки?
  • Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?
  • Можно ли поменять не понравившийся холодильник
  • Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки
  • Как вернуть холодильник ненадлежащего качества
  • Вернуть холодильник если он не понравился

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

Как вернуть товар в магазин в течение 14 дней после покупки?

Таким образом, вы сможете вернуть почти полную стоимость холодильника и избавиться от ненужного аппарата. Во-первых, не слишком пытайтесь все объяснить продавцам.

Найдите человека, ответственного за обмен товара. В нем указана дата и адрес магазина, где была куплена вещь, также данные о гарантии; Исключение -изделия, для работы с которыми нужен код доступа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Как сдать холодильник обратно в магазин Как сдать обратно в магазин 11 Июня , Великий Новгород Есть вопрос к юристу? Ирина, если холодильник отвечает всем предъявляемым к нему требованиям то вернуть его нельзя в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января г. Пермь — Teron. Хочу вернуть деньги! Никитыч Если да,то деньги нельзя. Можно ли обменять? Когда покупали,подписывали что-либо? Ну уж чек-то вы точно получили.

Как вернуть исправный холодильник обратно в магазин и забрать свои деньги? Со дня покупки прошло дня Как вернуть исправный обратно в магазин и забрать свои деньги? Со дня покупки прошло дня. Не устраивает шум Во-вторых, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января г.

А в-третьих, если бы и входил в этот перечень, то обменять Рекомендуем прочесть: Парковка служебного автомобиля ндфл Возврат холодильника, как вернуть холодильник в магазин и можно ли получить деньги Возврат, как вернуть в магазин и можно ли получить деньги Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Как сдать обратно в магазин В данной статье мы рассмотрим основания, порядок и, собственно говоря, возможность , который по каким-то причинам перестал Вас устраивать, обратно продавцу.

В данной статье будут описаны общие принципы возврата холодильника продавцу Как? На сегодняшний день относится к товарам технически сложным. Вернуть Данная статья посвящена тому, как вернуть в магазин.

Мы дадим ответы на следующие вопросы: Можно ли вернуть холодильник холодильник можно в двух случаях: Можно ли вернуть холодильник если он не понравился? Можно ли вернуть в течение 14 дней? Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен.

Рекомендуем прочесть: Можно ли сдать телефон если не держит зарядка Можно ли вернуть холодильник в магазин Можно ли вернуть в магазин Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Можно вернуть холодильник, если не прошло 14 дней после покупки? Можно холодильник, если не прошло 14 дней после покупки? Как вернуть холодильник в магазин?

Есть небольшая помятина на дверце, когда принимала — не заметила. Вообще он мне не нравится- открываешь дверцу, перестает работать вентилятор, все покрывается конденсатом.

Возврат холодильника в магазин: При этом используется он чаще всех остальных. Стиральная машина, пылесос и даже микроволновка не работают круглосуточно семь дней в неделю.

Юридическая практика Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Сегодня тема нашей статьи посвящается возврату некачественного товара продавцу и возврат денег.

Для написания материала меня подтолкнула проблема нашего клиента, который вернуть холодильник и получить обратно деньги.

В октябре года в офис нашей компании поступил звонок, клиент просил решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар. Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин? Удавалось ли пройти все семь кругов ада и отстоять свое право на возврат, честно заработанных средств за некачественный или навязанный товар? Сегодня столкнулся с проблемой, которая затронула до глубины души.

Возможно потому что я оказался по другую сторону баррикад да, каюсь раньше я работал продавцом и вроде бы видел весь ужас возвратов, однако эта тема меня как то не касалась на прямую , возможно потому что я знаю как должен выглядеть нормальный сервис и столкнулся полной противоположность, возможно потому что мое представление профессионала кардинально отличается от того с чем я столкнулся, а возможно все эти части мозаики повлияли и я решил не полениться и написать отзыв о работе магазина Comfy.

И так все началось с того, что мне позвонил друг пожаловаться на то, что магазин Comfy отказывает ему в законном праве вернуть товар.

А, учитывая, что я работал в этой сфере и есть опыт возврата денег, решил помочь. Я еще не предполагал, с каким напором тупости, лени, совковости и главным нежеланием решать вопрос я столкнусь….

Киев, Николая Лаврухина 4. Нашли магазин Comfy и тут я столкнулся с первой проблемой:.

Москва, , ул. Трофимова,2 корп. Мама купила холодильник Продавец заявил, что проверит у себя данный холодильник и если не найдет поломку,вернет его обратно покупателю. Магазин М — один из крупнейших ритейлов по реализации бытовой техники.

Компания заслуженно занимает лидирующие места на российском рынке. М предоставляет своим клиентам широкий спектр товаров от телефонов до стиральных машинок. М : Вернуть покупку можно, если: Обнаружен брак или техническая неисправность.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Обмен холодильника ненадлежащего качества, как обменять холодильник Срок обмена холодильника Обмен холодильника возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи холодильника. Перерасчет и доплата При замене холодильника ненадлежащего качества на холодильник этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится.

При замене холодильника на такой же, но другой марки модели, артикула в случае, если цена старого холодильника, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старого холодильника выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена холодильника, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Даже если учесть, что согласно п. В Вашем случае остается только принять товар, и только в случае обнаружения в нем недостатков, Вы вправе отказаться от него.

Согласно ст.

Бесплатная правовая помощь и консультация юриста онлайн Возврат денег и обмен товара: Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги.

Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: Все эти условия исчерпывающие.

Источник: //kristalspb.ru/potrebitelskoe-pravo/mozhno-li-pomenyat-holodilnik-esli-on-ne-ponravilsya-na-2-den-pokupki.php

Можно ли сдать плитку обратно в магазин

Как вернуть деньги, если цвета заказанной в интернет магазине мозаики отличаются от указанных?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли сдать плитку обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Возврат керамической плитки, у которой обнаружился дефект, регламентируется статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей», а также статьями 211, 458 и 459 Гражданского Кодекса РФ.

Полезный совет При получении плитки настоятельно рекомендуется проверять её на наличие дефектов, сколов и трещин. Все жалобы и претензии относительно товарного вида плитки принимаются исключительно до момента её передачи покупателю. ГК РФ риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Можно ли вернуть в магазин излишки керамической плитки

Керамическая плитка является обыкновенной строительной (отделочной) продукцией, с её возвратом проблем возникнуть не должно.
Но в случае с керамической плиткой вся сложность состоит в нюансах.

Нужно внимательно ознакомиться с чеком и отметить, как именно продавался материал для отделки: в коробках или метрах. Если плитка указана в чеке «упаковкой» или «коробкой», то вернуть продукцию можно.

Возврат денежных средств продавцом осуществляется в случае если: вам продан товар ненадлежащего качества; на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует; продавцом доставлен товар, отличный от заказанного. 5.

Среди них текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Товар имеет заводской брак. Несмотря на то, что права покупателя детально закреплены сразу в нескольких нормативно правовых актах, продавцы, нарушая все законы, отказываются принимать товар и вернуть покупателю деньги.

Можно ли вернуть в магазин керамическую плитку

Например, если в чеке указывается общее количество коробок или упаковок, которые вы приобрели, вернуть вам средства или обменять товар на другой будет проблематично для магазина.

К ним относятся: строительные материалы, косметические товары, драгоценные металлы, меховые товары и т.д.

Срок возврата плитки в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня её покупки / п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат керамической плитки обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованной), так и надлежащего.

В чеке могут указать только общий метраж. Если не указано «упаковка», «коробка» и т.д., возврат материала невозможен.

При отказе от исполнения договора купли-продажи плитки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной плитки.

Могу ли я сдать их обратно в магазин, в котором я эти стройматериалы приобретал, и вернуть деньги? Имеют ли право мне отказать?

Данное постановление определяет что: Мы идем навстречу нашим клиентам и принимаем возврат при условии: 2. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 3 дней с даты возврата Покупателем товара.

Можно ли вернуть лишнюю керамическую плитку обратно в магазин

Если экспертиза подтвердит, что покупатель не причастен в нарушении товарного вида плитки, то продавцу придется возместить материальный ущерб. Кроме этого, закон обязывает его возместить все расходы на судебное рассмотрение, а также затраты, связанные с проведением экспертизы.

За годы работы нам удалось наладить тесное сотрудничество со множеством фабрик и поставщиков материалов.

Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы? В соответствии с «Перечнем товара надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 керамическая плитка обмену и возврату не подлежит. Пояснение: Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат (Постановление №55 от 19.01.98 г.).

Многие годы мы гарантируем высокий сервис и профессиональный подход к любым потребностям наших клиентов. Гарантия на керамическую плитку, керамогранит, мозаику, фрески и ступени Страхование всех грузов при доставки по Москве, области и в регионы России.

Если же керамическая плитка была продана поштучно, то требование покупателя о замене/возврате не подошедшей плитки следует удовлетворить и вернуть уплаченные за нее денежные средства в соответствии с нормами ФЗ «О защите прав потребителей». 2.

Да, Вы можете вернуть неиспользуемый строительный товар в течении 14 дней после покупки, это регулируется законом о защите прав потребителей. Самое главное сохранить товарный или кассовый чек подтверждающий покупку товара. Например, в сети строительных магазинов Леруа Мерлен можно вернуть товар в течении ста дней с момента покупки, в других подобных магазинах дается только 14 дней.

Можно сделать следующим образом: взять впритык товар по одному чеку, а про запас (например дорогие обои) по отдельному.

Для возврата керамической плитки предусматривается стандартная последовательность действий:

  • написать заявление в магазин с просьбой вернуть средства за материал для отделки;
  • подождать отведенное время (10 дней);
  • по истечению срока и принятию магазина определенного решения получить деньги за продукцию или обменять её.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Однако здесь важны нюансы вашей покупки, от которых будет зависеть, можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы. Чтобы узнать, подлежит ли конкретно ваша покупка возврату, необходимо внимательно изучить чек.

Здесь вступает в силу стандартный возврат некачественного товара по статье 18 закона «О защите прав потребителей».

Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т. При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас — к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии.

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать плитку и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Управляющий персонал магазина имеет богатый опыт в достижении компромисса с клиентами и не исключено, что в вашем случаи, все обойдется банальным разговором.

Возврат керамической плитки надлежащего качества закон

Во-вторых, если с администратором не удается найти общий язык, то составьте жалобу на магазин, с указанием конкретных фактов. Документ должен оформляться в двух экземплярах.

Также, вы можете подавать претензию напрямую продавцу еще раз, в которой опишете, что требуете возврата законно, иначе будете обращаться в вышестоящие органы. Нелишним будет также подсчитать издержки продавца, если он проиграет суд.

Согласно постановлению, указанный товар должен пройти предпродажную подготовку. Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку.

Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей.

Можно ли сдать излишки плитки обратно в магазин

Возврат плитки в магазин должен происходить в течение 14 дней после покупки. Можно ли вернуть ненужный остаток керамической плитки обратно в магазин?

Прежде чем платить за товар, обговорите возможность вернуть «лишнее» в магазин. Как правило, большие торговые сети стройматериалов вроде Леруа Мерлен или Оби имеют свой внутренний регламент для таких случаев, и неизменно идут навстречу покупателям, чтобы не потерять их в дальнейшем.

В случае если покупка плитки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. В этом случае может помочь лишь хорошее расположение к вам продавца, а также раздельные позиции в чеке.

Возврат плитки в магазин по закону

Ремонт – дорогое удовольствие. Начиная его, нужно быть готовым к большим временным и финансовым тратам. Керамическая плитка стоит весьма дорого, она составляет приблизительно 20-30% от бюджета, выделяемого на ремонт.

Ремонт – дорогое удовольствие. Начиная его, нужно быть готовым к большим временным и финансовым тратам. Керамическая плитка стоит весьма дорого, она составляет приблизительно 20-30% от бюджета, выделяемого на ремонт. Нередко продукцию привозят деформированной: скол, трещина, неподходящий цвет и форма. Керамическая плитка хрупка, небольшой удар повлечет её разрушение.

Так, вернуть кафельную плитку можно, если:

  • Она продавалась вам штуками, упаковками или коробками (читай – не на метраж);
  • Упаковка или коробка не была непоправимо вскрыта или нарушена любым способом;
  • Две недели с даты покупки/доставки еще не прошло;
  • У вас есть товарная накладная, чек или другие свидетельства того, что вы приобрели плитку у этого продавца;
  • Качество плитки хорошее – она не битая, не дефектная и т.д.
  • Вы возвращаете все количество коробок/упаковок/штук сразу.

Правила возврата и обмена керамической плитки

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В любом случае, попытаться надо, вдруг получится, но помните, что без чека никто вас и слушать не будет.

Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат.

Источник: //vrifmesongs.ru/transport/9463-mozhno-li-sdat-plitku-obratno-v-magazin.html

Магазин счастье условия возврата кафельной плитки

Как вернуть деньги, если цвета заказанной в интернет магазине мозаики отличаются от указанных?

Этим плитам свойственен повышенный уровень прочности, широкий выбор габаритов и вариантов дизайна, а также неприхотливость в обслуживании. Благодаря этим качествам ее виды применяются для отделки комнат различного назначения и стилей интерьера.

Эти изделия обладают отличной стойкостью к истиранию и перепадам температур, невосприимчивостью к действию атмосферных осадков и значительной твердостью. Применим в местах с большой проходимостью.

Сочетаема в любом дизайне, что позволяет использовать ее как в качестве декоративного элемента, так и для отдельного покрытия определенных мест бассейнов, предкаминного пространства и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Каждый испанский производитель выпускает оригинальные коллекции керамического гранита для отделки пола и стен, дополняя их мозаичными элементами, настенными бордюрами, угловыми деталями и другим декором, делающим интерьер завершенным и неповторимым. Уникальностью такой отделки является фотографичная копия текстуры и фактуры натуральных материалов, которые воссоздаются на поверхности плиток методом фотопечати.

Интернет-магазин керамической плитки «ПЛИТКА ОТ ЗАВОДА»

Cotto Tuscania. Serra Seramik. Atlas Concorde. Мозаику из стекла принято считать одним из самых древних и популярных облицовочных материалов. Ею украшают стены интерьеров различных помещений, она красиво смотрится в бассейнах, переливаясь от лу. Звукоизоляция , Виброизоляция , Акустика помещений.

Мы предоставляем нашим клиентам удобный блок навигации, с помощью которого Вы сможете легко ознакомиться с широким ассортиментом кафеля и сантехники.

Все товары в нашем каталоге разбиты на категории для максимального удобства пользователей, в которых можно найти только высококачественную продукцию от самых известных мировых производителей.

Перелистывая страницу за страницей нашего каталога Вы погрузитесь в мир великолепной продукции от брендовых производителей из таких стран как: Италия, Испания, Польша, Китай, Россия и Украина.

Следует также отметить, что кроме керамической плитки, у нас также представлены: керамогранит , мозаика и клинкерная плитка.

Найти облицовочные материалы в Интернете не является проблемой, но не каждый интернет магазин керамической плитки и сантехники в Киеве предоставит высокое качество товара.

Керамическая плитка из кафеля стала такой популярной в мире благодаря высоким показателям долговечности, прочности, экологичности и красивому внешнему виду.

Мало найдется строительных материалов, которые сравнятся по этим показателям с плиткой. Мы с гордостью можем сказать, что цены плитки и сантехники в нашем интернет магазине одни из самых низких в Киеве и Украине.

У нас всегда действуют многочисленные скидки, акции и спецпредложения.

Мудрецы говорят, что когда человек творит, он максимально приближается к Богу. Выбор кафельной плитки, сантехники , планирование своего интерьера это также творчество.

И мы сделаем все для того что б Вы получили от этого процесса максимальное удовольствие. Представленный у нас материал непременно украсит Ваш дом или квартиру и идеально впишется в интерьер.

Желаем Вам удачных покупок! Керамогранит Плитка грес. Сантехника Инсталляционные системы Сауны.

Санфаянс раковины, унитазы,биде Биде Биде напольное Биде подвесное Раковины Раковины для монтажа на пол Раковины для монтажа на стену Раковины на столешницу Раковины на тумбу Раковины под столешницу Унитазы Унитазы напольные Унитазы подвесные. Тёплый пол Одножильный кабель Двужильний кабель Нагревальные маты Терморегуляторы. Ею украшают стены интерьеров различных помещений, она красиво смотрится в бассейнах, переливаясь от лу подробнее.

Frozen At. Urbino Nepal Torino.

Интернет-магазин керамической плитки и других напольных покрытий

В новом магазине для вас организованны тематические зоны, включающие более стендов с образцами: — настенной плитки; — плитки для кухни; — напольной плитки; — фасадной плитки; — керамогранита; — мозаики; — ступеней.

Керамическая плитка и натуральный камень уже много десятилетий являются без преувеличения самыми востребованными отделочными материалами. Не меньшей популярностью пользуется керамогранитная плитка — прочное и долговечное покрытие.

Сотни производителей ежегодно поставляют на рынок тысячи новых коллекций — для отделки стен, пола, фасадов, мощения. И лучшие из них представлены в нашем мультибрендовом магазине! Мы продаем плитку.

Интернет-магазин керамической плитки SD

В каталоге представлена керамогранитная и кафельная плитка, пользующаяся большим спросом у покупателей.

У нас найдется недорогая декоративная напольная и настенная плитка для ванной комнаты, кухни, прихожей и других помещений.

В ассортименте представлены коллекции, окрашенные в белый, серый, бежевый, желтый, зеленый, коричневый и другие цвета. Каталог плитки для внутренней и наружной отделки включает:.

Cotto Tuscania. Serra Seramik. Atlas Concorde. Мозаику из стекла принято считать одним из самых древних и популярных облицовочных материалов. Ею украшают стены интерьеров различных помещений, она красиво смотрится в бассейнах, переливаясь от лу. Звукоизоляция , Виброизоляция , Акустика помещений.

Уважаемые посетители, некоторые разделы нашего сайта находятся в разработке, приносим свои извинения за временные неудобства. Сайт использует cookie-файлы.

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:. Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:. Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:.

Магазин керамической плитки «НеваКерамикс»

Мы региональный дилер российского рынка керамической плитки, керамогранита и мозаики.

С года сотрудничаем со строительными компаниями и физическими лицами, осуществляя прямые поставки из Италии, Испании, Германии, Китая.

Каждый наш магазин предлагает более трехсот коллекций, в том числе — хитов продаж, новинок и акционных предложений. Сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

Обычно такие ситуации возникают, когда в коробке есть несколько плиток с трещинами или обломанным куском. При покупке, эти недостатки товара, как правило, остаются незамеченными, поскольку плитка продается в упаковках. В этом случае покупатель может смело идти в магазин за заменой товара ненадлежащего качества.

Режим работы магазина: Пн-Пт: Режим работы склада: Пн-Пт: К вашим услугам на сайте Vendor Keramik: удобная возможность приобретения товара не покидая дом или офис; продажа только сертифицированной продукции 1 сорта от официальных производителей; бесплатный запрос живых фотографий понравившейся коллекции; быстрая доставка от 1 до 3-х дней; купленный товар в нашем интернет-магазине можно вернуть в течении семи дней с момента покупки; предоставление проектирования 3D — дизайна; сантехника; клеи, затирки, а также строительный ассортимент с дополнительными скидками от объема закупки. За это время компанией накоплен больший практический опыт.

Интернет-магазин керамической плитки

Керамическая плитка — это отделочный материал, который выполняет одновременно и техническую, и эстетическую функцию. Ее можно разделить на группы по методу изготовления однообжиговая и двухобжиговая, керамический гранит и др.

Мы специализируемся на продаже элитной кафельной плитки, но сможем предложить и большой выбор высококачественной керамики из недорогих коллекций. Декоративная облицовочная плитка имеет ряд важных достоинств перед другими отделочными материалами:.

Выбирая плитку, необходимо найти компромисс между ее эстетическими и техническими характеристиками. Так, для ванной комнаты подойдет плитка, устойчивая к химическим веществам, для коридора — износостойкая плитка, для фасадных работ — морозоустойчивая.

В каталоге представлена плитка различной стоимости — от недорогих вариантов и до эксклюзивных дизайнерских коллекций испанских и итальянских фабрик.

Наш магазин осуществляет продажу плитки через интернет, поэтому наши цены одни из самых привлекательных в направлении продажи керамической плитки. также мы .

Наш магазин plitka. С года работаем на рынке Украины, предоставляем обширный выбор материалов для отделочных работ, являемся членом Ассоциации производителей и импортеров керамической плитки в Украине.

Керамическая плитка и керамогранит

Мозаичные ковры Natural. Керамическая плитка пользуется популярностью уже многие тысячелетия. Этот красивый, практичный материал применялся для внутренней и внешней отделки жилых помещений. Им были украшены стены бассейнов и древнеримским бань.

Свыше шоу-румов с готовыми решениями для вашего интерьера в 17 магазинах в 10 городах Украины. Но мы хотим убедиться, что качественная плитка и сантехника доступна для большего числа людей. Для этого мы собрали всю продукцию, необходимую для строительства, ремонта и дизайна интерьеров, в одном месте.

На стенде компании каждый посетитель получил квалифицированную и На рынке облицовочных покрытий огромной популярностью пользуется ректифицированная керамогранитная плитка.

Каковы срок и условия возврата товара в магазин

Возврат денежных средств продавцом осуществляется в случае если: вам продан товар ненадлежащего качества; на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует; продавцом доставлен товар, отличный от заказанного.

Возврат и отказ от товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования.

Однако частности и промежуточные этапы весьма отличаются.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Выбор керамической плитки. Цена, качество, стиль

Источник: //fro-intellect.ru/zhilishnie-spori/magazin-schaste-usloviya-vozvrata-kafelnoy-plitki.php

Публичная оферта – интернет-магазин 123.ru

Как вернуть деньги, если цвета заказанной в интернет магазине мозаики отличаются от указанных?

Продавец — ООО «РитейлГрупп»
Покупатель — физическое лицо, покупающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин — сайт, принадлежащий продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети интернет www.123.ru (включающий в себя все поддомены).

На сайте представлены товары, предлагаемые продавцом своим покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов покупателям.
Сайт — www.123.ru
Заказ — надлежаще оформленный запрос покупателя на доставку по указанному адресу товаров, выбранных в интернет-магазине.

Перевозчик — третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказа покупателю.

Общие положения

  1. Оформляя заказ в интернет-магазине, покупатель соглашается с условиями продажи товара (далее — условия), изложенными ниже.
  2. В случае, если клиент интернет-магазина не является покупателем в рамках определения, описанного в настоящих условиях, отношения между ним и продавцом регулируются Публичной офертой для корпоративных клиентов, доступной по ссылке: //www.123.ru/b2b/publicoffer/.

    Корпоративный клиент обязан ознакомиться и принять эти условия прежде, чем оформлять заказ в интернет-магазине.

  3. В случае участия покупателя в акциях, проводимых в интернет-магазине, включая, но не ограничиваясь специальными предложениями и промокодами, покупатель соглашается с положениями Правил проведения маркетинговых акций в Онлайн-гипермаркете электроники 123.ру, доступных по ссылке: //www.123.

    ru/actionoffer/

  4. Все отношения между продавцом и покупателем регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

  5. До заключения настоящего договора покупатель ознакомлен:
    • с наименованием товара;
    • со сведениями об основных потребительских свойствах товара;
    • с ценой в рублях;
    • с условиями приобретения товара;
    • со сведениями о гарантийном сроке;
    • с правилами и условиями эффективного и безопасного использования товара;
    • со сведениями о сроке службы или сроке годности;
    • со сведениями о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
    • об адресе (месте нахождении), полном фирменном наименовании продавца;
    • со сведениями об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
    • со сведениями о правилах продажи товаров.
  6. Настоящий договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
  7. Информация о товарах доводится до сведения покупателя на сайте продавца, где размещено предложение о товаре, посредством каталогов и фотоснимков товара.

Оформление заказа

  1. Заказ принимается через форму заказа, размещенную на сайте; менеджерами по телефонам, указанным на сайте продавца; либо через чат на сайте.
  2. При оформлении заказа, покупатель выбирает способ оплаты, способ доставки товара, указывает данные о плательщике, адрес доставки товара, контактный телефон, адрес электронной почты, наименование товара, артикул, марку, количество, цену товара, а также уведомляет продавца об ознакомлении с условиями настоящего договора и отсутствием разногласий к таковому.
  3. В случае возникновения у покупателя вопросов в момент оформления заказа, касающихся свойств и характеристик товара, условий его доставки, покупатель может обратиться на сайт интернет-магазина www.123.ru, где размещена необходимая информация о товаре, либо к менеджеру по контактам, указанным на сайте.
  4. В случае, отсутствия у продавца необходимых характеристик товара, их может предоставить производитель товара.
  5. Ожидаемый срок поставки Товара в пункт выдачи указывается на сайте рядом с товаром, после оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара в пункт выдачи путём отправки письма на адрес электронной почты.
  6. Конечные сроки получения заказа потребителем зависят от адреса и региона доставки (за исключением г. Москвы, если обязанность по доставке товара осуществляется продавцом), работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от продавца.
  7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у потребителя вопросов, касающихся цены, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, потребитель должен обратиться к продавцу.
  8. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается продавцом покупателю тем способом, которым товар изначально был предоплачен.

Доставка заказа

  1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя товар лично, либо через третьих лиц (перевозчик), а покупатель обязуется принять товар, осмотреть внешний вид упаковки, принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.

    Продавец доставляет товар лично Покупателю только на территории города Москвы, в остальные города товар доставляется курьерской службой и транспортными компаниями.

  2. Передача осуществляется после подтверждения актуальности заказа по телефону, электронной почте, в чате на сайте, либо в официальных группах в социальных сетях продавца.
  3. При наличии возможности проверки качества товара, его количества и комплектности, покупатель имеет право сделать это в присутствии продавца, либо сотрудника транспортной компании.

Курьерская доставка

  1. Продавец осуществляет курьерскую доставку по Москве (в пределах МКАД) в день заказа (при условии, что товар имеется в наличии и в зависимости от загруженности службы курьерской доставки) или в любой удобный день с момента подтверждения продавцом заказа покупателя. Продавец определяет возможность и стоимость доставки заказа в каждом конкретном случае. Стоимость доставки курьером оплачивается покупателем самому курьеру.
  2. Продавец доставляет заказы покупателю с 10 до 23 часов, по указанному покупателем адресу.
  3. Продавец доставляет заказы покупателю только после предварительной договоренности с покупателем по телефону.
  4. Если в момент доставки, покупатель отсутствует по указанному адресу, а указанный покупателем телефонный номер при звонке оказался не доступен, то в течение трех календарных дней заказ, произведенный покупателем, аннулируется. С покупателя удерживается стоимость курьерской доставки, которая по вине покупателя не была осуществлена.
  5. Прежде чем выкупить доставленный курьером заказ, покупатель обязан в присутствии курьера осмотреть целостность упаковки товара, при наличии возможности произвести проверку комплектации и осмотр товара, проверку его работоспособности. После подписания накладной и оплаты заказа, Покупателю вручаются сопроводительные документы. В данном случае, претензии о некомплектности товара, о состоянии товара продавцом не принимаются и считаются необоснованными. Покупатель обязан вручить курьеру точную сумму денежных средств, обусловленную стоимостью Товара и доставки, без сдачи, т. к. курьер не уполномочен на совершение денежных операций.
  6. Курьер вправе ограничить время осмотра, если оно превосходит разумные сроки.
  7. Покупатель имеет право отказаться от приобретения части или всего заказанного товара и вернуть его курьеру в момент доставки. При этом стоимость доставки курьером оплачивается покупателем самостоятельно.
  8. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
  9. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но покупатель отказался от приобретения качественного товара, он обязан оплатить доставку.
  10. Расчеты с курьерами производится наличными или банковскими картами.
  11. Курьер не уполномочен выполнять поручения покупателей.

Доставка заказа транспортными службами (силами перевозчика)

  1. Продавец передает в транспортную службу товар, отчужденный без обязательства доставки в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заказа.
  2. После того, как товар заказанный покупателем передан в организацию связи/ перевозчику, продавец высылает на электронный адрес покупателя сообщение с указанием даты отправки и номера для отслеживания.
  3. Передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача перевозчику для отправки приобретателю или сдача в организацию связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки. После того, как продавец передал товар перевозчику, ответственность за доставку и сохранность заказа несет почтовая курьерская служба/перевозчик.
  4. Покупатель в момент получения товара получает следующий пакет документов на товар: кассовый чек, товарный чек/товарная накладная, в котором указывается полный список оплаченных товаров, количество, цена, общая сумма заказа; инструкцию по эксплуатации товара на русском языке (в случае если это предусмотрено) на оптическом диске и/или на бумажном носителе (в случае, если это предусмотрено); — гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
  5. В случае передачи продавцом товара третьим лицам, для доставки его в адрес покупателя, вся ответственность по качеству и срокам доставки переходит на компанию, осуществляющую данную доставку (почтовые услуги). Факт отправки продавцом товара удостоверяется документом, подтверждающим передачу товара оператору почтовой связи. Продавец не несет ответственности за качество и скорость доставки почтовой пересылки, как и не несет ответственности за действия третьих лиц.
  6. В случае появления непредвиденных проблем в доставке товара, оплаченного с покупателем, продавец обязуется уведомить покупателя путем направления сообщения на указанный покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке сторонами.
  7. Неполучение заказа в указанные по на сайте сроки считается отказом покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в порядке, предусмотренном п. 59 условий.

Стоимость заказа

  1. Стоимость товара указывается рядом с определённым наименованием товара на сайте. В стоимость товара не включены расходы по доставке и иные платежи. В случае отказа покупателя от получения товара надлежащего качества, покупатель выплачивает стоимость доставки продавцу.
  2. Товар, поставляемый «под заказ», формируется и отправляется после полной предоплаты стоимости товара.
  3. Цена товара указывается на сайте, на страничке товара, где так же располагаются его описание, характеристики и изображения.
  4. Цена заказанного товара фиксируется на момент нажатия покупателем кнопки “Завершить оформление заказа. Цена товара на страничке с товаром после оформления заказа может отличаться от цены товара в заказе.
  5. Цена товара, указанная на сайте, является действительной на момент загрузки страницы.

    В случае, если покупатель сохранил страницу для последующего использования, перед оформлением заказа необходимо обновить страницу для уточнения цены. В случае

  6. В случае заказа товара по некорректной цене, продавец связывается с клиентом для актуализации цены.

  7. В случае, несогласия клиента с указанной стоимостью, заказ аннулируется. Для предоплаченных заказов денежная сумма фиксируется в личном кабинете и возвращается тем же способом, каким была произведена оплата по требованию покупателя или без неё.
  8. В случае заказа товара на условиях самовывоза, продавец вправе аннулировать невостребованные заказы в 20:00 дня, следующего за оформлением такого заказа. Покупатель вправе оформить новый заказ по цене, актуальной на момент нового оформления на сайте.

Оплата заказа

  1. Оплата стоимости и доставки товара, а также иных платежей осуществляется Покупателем в рублях РФ одним из следующих способов:
    • Наличными денежными средствами сотруднику курьерской службы, доставившему товар;
    • Наличными денежными средствами в магазине продавца;
    • Оплата безналичным путем через платежную систему ООО НКО «Яндекс.

      Деньги»;

    • Оплата безналичным путем на сайте онлайн банковскими картами, оформленными на территории России и Украины (платеж через интернет, через процессинговый центр банка-партнёра);
    • Оплата банковской картой в магазине продавца либо курьеру;
    • По безналичному расчёту.

Особенности оплаты товара с помощью банковских карт.

Источник: //www.123.ru/publicoffer/

Закон для всех
Добавить комментарий