Какова процедура отправки накладных по почте России?

Почта России сделала ставку на онлайн-сервисы для граждан и бизнеса

Какова процедура отправки накладных по почте России?

Общая протяженность почтовых маршрутов по зимним автодорогам Среднего Урала превышает 1400 километров. Сократят ли это расстояние безналичные платежи и электронные заказные письма, рассказал директор уральского макрорегиона Почты России Дмитрий Киселев.

Дмитрий Николаевич, 1 октября Почта России из ФГУП превратилась в акционерное общество. Каких перемен ждать?

Дмитрий Киселев: Изменилась правовая форма, что позволит предприятию стать более маневренным в принятии стратегических решений и, значит, более конкурентоспособным. При этом Почта России – акционерное общество со стопроцентным государственным участием. Одна из наших основных задач – за счет повышения эффективности работы направлять средства на реализацию социальной функции.

В чем выражается эта маневренность?

Эксперты отрасли обсудили настоящее и будущее печатных СМИ

Дмитрий Киселев: Раньше любая сделка должна была пройти процедуру согласования с Минкомсвязи, Минкомимуществом. Среднее время оформления и согласования занимало 4-5 месяцев. Сейчас процесс пойдет гораздо быстрее.

На ваш взгляд, какова главная проблема Почты России?

Дмитрий Киселев: Из 913 отделений почтовой связи (ОПС) в нашем регионе свыше трети – убыточные. Большинство из них сельские – 275 из 319-ти. Но радует, что число убыточных ОПС не растет, а снижается: по сравнению с 2017 годом таких стало меньше на 35 процентов.

Мы оптимизировали расходы, увеличили производительность труда и доходы. За счет чего? В первую очередь за счет роста объемов ускоренной почты (плюс 37 процентов), посылочного обмена (плюс пять).

Кроме того, почти на 70 процентов увеличился международный трафик входящих почтовых отправлений.

За счет чего развивается посылочный бизнес?

Дмитрий Киселев: Предлагаем новые логистические услуги и сервисы для электронной коммерции: прием, хранение, доставку и так далее. В общем, идем путем сквозной интеграции с бизнесом.

За счет работы так называемых “почтовых имплантов” в “Озоне”, “Сима-ленде” сокращается обработка заказов. Есть такой термин фулфилмент – это комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки.

Интернет-магазины нередко передают такие услуги на аутсорсинг. Частота передачи подобных заказов Почте России уже увеличилась в шесть раз.

“Почта России” вдвое сократит сроки доставки посылок

В чем удобство цифровых сервисов для бизнеса?

Дмитрий Киселев: Это уход от бумаги, онлайн-заключение договоров. Причем никого в этом уже не надо убеждать – “Личным кабинетом” Почты России пользуются 50 тысяч компаний. Можно быстро заполнить накладные, увидеть адреса и так далее. Радует, что нет оттока клиентов, в том числе юрлиц.

Наоборот, растет число уральцев, которые за несколько секунд отправляют посылки, оформленные и оплаченные онлайн на сайте.

В этом году стартовал совместный проект Почты России и управления Федеральной службы судебных приставов по Свердловской области по отправке электронных заказных писем.

В ближайшее время такие письма начнут поступать свердловчанам также от региональных управлений Росреестра и автодорог.

Цифровые технологии как-то не вяжутся с почтальонами “советского образца”. Удалось решить кадровую проблему?

Дмитрий Киселев: Сейчас у нас сильный менеджмент. Нам удалось привлечь отличных управленцев и из ретейла, и из телекома, и из банковского сектора. Именно поэтому мы так уверенно осваиваем все новое.

Но и персонал в отделениях меняется, в последнее время к нам чаще приходят молодые мужчины, которые хорошо разбираются в новых технологиях. Тестирование они проходят легко. Например, в Екатеринбурге уже 40 процентов отделений укомплектованы кадрами на сто процентов.

На селе, конечно, ситуация может отличаться: если оператор ушел, очень трудно найти замену. Ведь теперь нам требуются люди, владеющие компьютером и, например, мобильной кассой на основе смартфона.

В Екатеринбурге уже 40 процентов почтовых отделений укомплектованы кадрами на сто процентов

Сколько зарабатывают рядовые почтальоны?

Дмитрий Киселев: Средняя зарплата почтальона в городском отделении – 17 655 рублей, в сельской местности – чуть более 14 тысяч. Оплата труда составляет 60-65 процентов всех наших затрат. Поэтому Почта России не может всем разом поднять зарплату. Но мы стараемся заинтересовывать сотрудников.

От продажи сопутствующих товаров операторы получают проценты. Вы, полагаю, заметили, что стеллажи с бытовой химией, печеньем, минералкой, шоколадом (у нас даже есть свой фирменный шоколад “Почтовый”) установлены во многих отделениях.

К тому же наши сотрудники могут получать премии за допуслуги, например, в качестве агента “Почта Банка”.

Но ведь непросто освоить еще и эту квалификацию…

Рецептурные лекарства могут разрешить продавать через интернет

Дмитрий Киселев: Четыре основные услуги несложные: открытие лицевого счета, заявка на получение кредита, перевод пенсии, выдача карты. Операторы справляются.

А как же подписка и реализация печатных изданий? Получается, ваша традиционная профильная деятельность уже не в приоритете?

Дмитрий Киселев: Подпиской и продажей газет и журналов занимаемся по-прежнему.

За первое полугодие 2019 года в отделениях связи реализовано полмиллиона печатных изданий, еще 6,1 миллиона почтальоны доставили свердловчанам на дом по подписке.

Самыми читающими районами области стали Алапаевский, Нижнетагильский, Камышловский, Ирбитский. И, конечно, исторически особо грамотный и активный Екатеринбург.

Среди регионов, где с 1 ноября Почта России подняла зарплату сотрудникам на 20 процентов, есть Курганская, Челябинская область, ЯНАО. Почему нет Югры, Тюменской и Свердловской областей?

Дмитрий Киселев: В первый этап повышения (с 1 мая 2019 года) сотрудники почтовых отделений УрФО не попали. Более 7 тысяч челябинцев, курганцев и жителей ЯНАО вошли во второй этап – с 1 ноября.

Свердловские почтовики , как и их коллеги в ХМАО, увидят повышение зарплаты в мае будущего года. Доплаты в Свердловском филиале получат свыше 4 тысяч работников из 843 отделений.

А в Тюменской области зарплату повысят с 1 ноября 2020 года.

Кстати

По итогам 9 месяцев 2019 года каждое третье международное отправление, поступившее в Уральский регион, адресовано жителям Свердловской области.

В тройку лидеров по объемам международной почты входят Свердловская (33 процента всего объема) и Челябинская (24 процента) области, Югра (18 процентов).

Свердловчане в январе-сентябре 2019-го получили в отделениях почтовой связи 6,4 миллиона заграничных посылок.

Источник: https://rg.ru/2019/11/20/reg-urfo/pochta-rossii-sdelala-stavku-na-onlajn-servisy-dlia-grazhdan-i-biznesa.html

Момент возникновения юридических последствий извещения: по мотивам свежего дела в Президиуме ВАС РФ

Какова процедура отправки накладных по почте России?

Коллеги,

5 марта 2013 года Президиум ВАС рассмотрел крайне интересное дело (на основании Определения о передаче дела в Президиум ВАС №ВАС-14449/12). запись заседания см. здесь. Мотивировочная часть еще не готова.

Не буду перессказывать суть спора в деталях. В общем и целом там сложилась такая история. Должник, который должен был Сбербанку большую сумму, решил ликвидироваться. Ликвидатор достоверно знал о наличии у должника долга (шел процесс по взысканию).

После опубликования информации о начале процесса ликвидации Сбербанк согласно закону должен был в определенный срок направить ликвидатору свои требования для учета в ликвидационном балансе, что Сбербанк и сделал, отправив заказное письмо по почте. Ликвидатор, ссылаясь на фактическое неполучение этого требования, закрыл баланс без учета этого долга и ликвидировал должника.

Сбербанк обжаловал эти действия ликвидатора и требовал восстановить должника в реестре, ссылаясь среди прочего на то, что сам ликвидатор виноват в том, что не получил посланное банком уведомление, и ликвидировал фирму якобы с нулевым балансом, на самом деле достоверно зная о существовании этого долга. Суды банку отказали.

Коллегия судей ВАС не согласилась с решениями нижестоящих судов и передала дело на Президиум ВАС. Президиум 05 марта отменил решения судов и вернул дело на новое рассмотрение.

https://www.youtube.com/watch?v=So0f4qDVg3Q

В деле есть несколько важных правовых вопроса из области корпоративного права и режима ликвидации юрлиц. Но меня заинтересовал вот какой вопрос.

Если бы требование, своевременно направленное банком ликвидатору, было признано предъяленным, то никакого правового основания для невключения долга в ликвидационный баланс у ликвидатора не было бы.

Но в данном деле нюанс состоял в том, что требование было отправлено по почте заказным письмом и возвращено отправителю с отметкой “истек срок хранения”. Иначе говоря, письмо было доставлено в почтовое отделение, обслуживающее адресата, но ликвидатор не явился за ним. 

Вопрос, который меня давно занимал, состоит в следующем: можно ли в подобных обстоятельствах применять фикцию извещения и считать, что адрес уведомлен, а юридические последствия извещения – возникшими.

В одной из своих статей в журнале Закон за 2010 год (текст опубликован с согласия издательства) я подробно писал об этой проблеме и предлагал закрепить у нас принцип, согласно которому если письмо не получено юрлицом по своей вине (из-за отсутствия по юрадресу или в силу неявки за поступившим в его почтовое отделение письмом), то это должно быть проблемой адресата, а не отправителя, а юридические последствия – считаться возникшими.

Это общий принцип распределения почтовых рисков, закрепленный кстати в целом ряде европейских ГК (см. п. 3 ст. 3:37 ГК Голландии).

Компания должна нести ответственность за сбои в своих взаимоотношениях с собственным почтовым отделением, так как именно она имеет наилучшие возможности по минимизации почтовых рисков на этой стадии.

Это известный принцип экономического анализа права: риски надо переносить на того, кто может их проще и дешевле контролировать. Применительно почтовых отправлений, это, безусловно, отправитель – до момента поступления письма в почтовое отделение по месту нахождения адресата, и, безусловно, адресат – после этого.

Тут прямая аналогия с решением похожей проблемы распределения рисков при безналичных переводах (за зачисление средств с корсчета банка получателя на расчетный счет последнего отвечает сам получатель, а отправитель может считаться уплатившим долга в момент поступления средств на корсчет банка получателя).

По сути, почтовое отделение адресата, индекс которого последний указывает везде в своей документации, является агентом адресата.

Поэтому любые сбои на стадии взаимоотношений этого почтового агента и самого адресата (вручение неуполномоченному лицу, неявка за поступившим заказным письмом, несоблюдение отделением каких-то правил повторного извещения адресата о поступившем заказном письме и т.п.) уже находятся в зоне риска адресата.

Отправитель не должен срадать (в том числе рисковать пропуском важных сроков) из-за неприятия адресатом эффективных мер по организации взаимодействия со “своим” почтовым отделением при обработке входящей корреспонденции.

Если отправителю возвращается от почтового отделения адресата сообщение о том, что письмо вручено, он не должен бояться того, что возможно вручено неуполномоченному лицу. Равным образом если письмо возвращается с отметкой “истек срок хранения”, то он может считать адресата уведомленным (если адресат “юрлицо”), а не высылать новые письма вновь и вновь с надеждой на то, что адресат все-таки соблаговолит явиться на свою почту и забрать письмо.

Фикция получения применительно гражданско-правовых извещений уже закреплена ВАСом пару лет назад применительно ситуации отправки письма по юрадресу, по которому адресат фактически письмо не смог получить. Теперь пора бы закрепить эту же фикцию и применительно к случаю уклоения адресата от получения заказного письма.

Кстати, в Проекте ГК РФ (в рамках того блока поправок,е который будет рассмотрен в Госдуме в марте 2013 года во втором чтении) есть статья 165.

1, согласно которой у нас закрепляется принцип доставки (с точки зрения определения момента возникновения юридических последствий гражданско-правовых извещений и уведомлений), но есть прямая оговорка на случай, когда адресат сам виноват в неполучении сообщения.

“Статья 1651. Юридически значимые сообщения

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно было направлено, но по обстоятельствам, зависящим от адресата, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.”;

***

Думаю, имеются все основания для того, чтобы в тексте данного постановления Президиума ВАС РФ появилось прямое указание на данный принцип распределения почтовых рисков. ВАС в частности может указать, что в заданных обстоятельствах должника следует считать уведомленным о предъявлении кредитором своих требований.

Это бы сняло существенную правовую неопределенность применительно любых случаев юридическо значимой коммуникации далеко за рамками данного дела.

Заодно можно было бы указать в качестве obiter dictum и на то, что даже если бы должник не считался бы уведомленным, невключение в ликвидационный баланс долга, о котором ликвидатору было достоверно известно, является явным злоупотреблением правом и может служить основанием для отмены ликвидации. 

Источник: https://zakon.ru/Blogs/moment_vozniknoveniya_yuridicheskih_posledstvij_izvescheniya_po_motivam_svezhego_dela_v_prezidiume_v/5981

Требования к содержимому и упаковке отправлений

Какова процедура отправки накладных по почте России?

Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.

Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью.

Конверты, коробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях. Для отправлений EMS бесплатно предоставляются конверты и пластиковые пакеты EMS размером до 60 × 70 см.

Отправления с описью вложения не стоит заранее упаковывать — их нужно передать сотруднику Почты для сверки содержимого с описью и только потом упаковывать.

Размеры отправлений

Максимальный размер посылок по России — 190 × 130 × 350 см, максимальный вес — 20 кг.

Максимальный размер посылок за границу: сумма трех измерений — 300 см, длина — 150 см, вес — 30 кг.

Посылки тяжелее 20 кг или крупнее 300 см по сумме трех измерений можно отправить только в специально оборудованных почтовых отделениях.

Размеры упаковки

Максимальный размер почтовой коробки — 42,5 × 26,5 × 38 см.

Для более крупных посылок в некоторых отделениях продаются специальные мешки; если вам не удалось его купить, вы можете упаковать посылку самостоятельно.

Требования к упаковке

  • Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.
  • На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него. Повторно использовать коробки Почты России для отправки посылок нельзя.
  • Если вы самостоятельно наклеиваете бланк на отправление, помните, что скотч или упаковочная пленка не должны перекрывать штрихкод.
  • Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке заполняют полистиролом, опилками, стружкой, ватой.
  • Хрупкие предметы пересылаются только в твердой упаковке.
  • Жидкости и текучие вещества пересылают в герметичных емкостях, вложенных в почтовую упаковку с пометкой «Осторожно» (такие посылки стоят на 30% дороже). Красящие вещества отправляют в герметичных металлических емкостях, их нельзя посылать в полиэтиленовой или тканевой упаковке.
  • Тканевая упаковка должна состоять из цельного или из нескольких однородных кусков светлой однотонной материи, сшитых внутренним швом. На тканевой упаковке адрес пишется, а не нашивается. Перед упаковкой в ткань посылку следует защитить от намокания с помощью полиэтиленовой пленки или другого непромокаемого материала.
  • Рассаду, свежие и не скоропортящиеся овощи и фрукты нужно отправлять в упаковке с отверстиями для вентиляции. При пересылке овощей и фруктов на упаковке должна быть проставлена отметка «Фрукты», «Овощи».

    При этом пересылаться могут только не скоропортящиеся овощи и фрукты.

  • Посылки с пчелами обязательно упаковывать в специальную сетку.
  • Без дополнительной упаковки можно отправлять товары в фабричной упаковке, а также цельные небьющиеся предметы без острых выступов.

В Российской Федерации

  1. оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
  2. наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  3. ядовитые животные и растения;
  4. денежные знаки РФ и иностранная валюта;
  5. скоропортящиеся продукты питания, напитки;
  6. предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

При ввозе на территорию Российской Федерации

  1. Печатные и аудиовизуальные материалы: содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма; порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;
  2. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
  3. опасные отходы;
  4. специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
  5. ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
  6. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
  7. органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
  8. растения в любом виде и состоянии, семена растений;
  9. живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;
  10. озоноразрушающие вещества;
  11. средства защиты растений, подпадающие под действие приложений A и B Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 года;
  12. орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов:
  13. готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из синтетических нейлоновых или прочих полиамидных мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
  14. готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из прочих синтетических мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
  15. электроловильные системы и устройства, состоящие из электрических генераторов сигналов, с подсоединенными проводниками и аккумулятором (батареей), совместно выполняющие функцию добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока);
  16. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
  17. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
  18. радиоактивные материалы;
  19. культурные ценности;
  20. товары, подвергающиеся быстрой порче;
  21. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.

При вывозе с территории Российской Федерации

  1. ​Печатные и аудиовизуальные материалы: порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;​
  2. любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
  3. опасные отходы;
  4. специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
  5. ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
  6. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
  7. органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
  8. отходы и лом черных и цветных металлов;
  9. необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы;
  10. минеральное сырье (природные необработанные камни);
  11. информация о недрах;
  12. растения в любом виде и состоянии, семена растений;
  13. живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей, которые пересылаются при наличии ветеринарного свидетельства;
  14. озоноразрушающие вещества;
  15. алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
  16. любые виды табачных изделий и курительных смесей;
  17. радиоактивные материалы;
  18. культурные ценности;
  19. товары, подвергающиеся быстрой порче;
  20. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий

Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой

  1. Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, составные части огнестрельного, сигнального, пневматического, газового оружия, боеприпасы, муляжи таких предметов, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, холодное оружие (включая метательное), все виды ножей, электрошоковые устройства.
  2. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры.
  3. Взрывчатые вещества и изделия их содержащие. Пример: тротил, ТЭН, нитроглицерин, аммонал, гранитол, динамит, гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, детонаторы, капсюли-детонаторы, порох, фейерверки, пиротехнические составы, патроны стрелковые.
  4. Легковоспламеняющиеся, токсичные и невоспламеняющиеся и нетоксичные газы и изделия их содержащие. Пример: газовые зажигалки, сжатые и сжиженные газы в баллонах, водород, пропан, бутан, лаки и дезодоранты в аэрозольной упаковке, углекислый газ, огнетушители, хлор, иприт.
  5. Легковоспламеняющиеся жидкости и изделия их содержащие.

     Пример: бензин, керосин, растворители, ацетон, лаки, краски масляные, нитроэмали, грунтовки, смывки, герметики, эфиры, клеи на основе органических растворителей, лосьоны косметические, одеколоны, духи, туалетная вода, лаки для ногтей, масло пихтовое.

  6. Легковоспламеняющиеся твердые вещества и изделия их содержащие.

     Пример: спички, сера, любые металлические порошки, алюминиевый порошок с покрытием, магний, «бенгальские огни», белый и желтый фосфор, напалм, уголь, карбид кальция, натрий.

  7. Окисляющие вещества, органические перекиси и изделия их содержащие.

     Пример: аммиачно-нитратное удобрение, аммиачная селитра, калиевая селитра, хлорат кальция, отбеливатели, перекись водорода, некоторые отвердители.

  8. Токсические (ядовитые) вещества и изделия их содержащие. Пример: мышьяк, никотин, цианид, пестициды, стрихнин, бромацетон.
  9. Инфекционные вещества и изделия их содержащие.

     Пример: диагностические пробы, биологические продукты, вирус бешенства, клинические и медицинские отходы.

  10. Радиоактивные вещества и изделия их содержащие. Пример: радионуклиды, изотопы.
  11. Коррозионные вещества и изделия их содержащие. Пример: электролиты для аккумуляторов, ртуть, серная, соляная, уксусная  и другие кислоты, едкий натр.

  12.  Прочие опасные вещества и изделия их содержащие. Пример: литиевые батареи, сухой лед.

Запрещается использовать для упаковки металлические коробки и ящики, фольгу, металлизированные бумагу и ткани.

Источник: https://www.pochta.ru/support/post-rules/content-package-rules

Закон для всех
Добавить комментарий