Мировое соглашение с управляющей организацией, при неоднократном затоплении из за протечки крыши

Ответственность собственника жилого помещения за затопление

Мировое соглашение с управляющей организацией, при неоднократном затоплении из за протечки крыши

  • 1 Обязанности и ответственность собственника жилого помещения и членов его семьи :
  • 2 Ответственность собственника квартиры за затопление соседа — Юридический справочник
  • 3 Соседи затопили квартиру: ответственность соседей или управляющей компании?
  • 4 Ответственность собственника квартиры за затопление соседа — Юридическая консультация
  • 5 Ответственность за залив квартиры: рекомендации, если необоснованно обвиняют

Ответственность собственника жилого помещения — юридическая конструкция, описывающая меры, принимаемые к собственнику жилья и лицам, проживающим на праве использования помещения, за нарушение законодательства.

Объем прав и обязанностей владельца жилплощади

Собственник обладает наиболее полным объемом прав и обязанностей в отношении имеющегося имущества. Сюда включается владение (возможность влияния), использование (извлечение полезных свойств из предмета), распоряжение (право продать, подарить, завещать или отказаться от права собственности).

Последний пункт является наиболее важным, отличающим собственника от лиц, имеющих право проживания в помещении.

Закон возлагает на собственника обязанность содержать имущество в надлежащем виде.

Сюда включается оплата коммунальных услуг, траты на поддержание в нормальном состоянии общего имущества всего дома.

На собственника возлагается обязанность оплачивать взносы на капитальный ремонт здания, в котором располагаются его личные владения, даже если они составляют малую часть от общего целого.

Наличие коммунальных услуг обязывает заключить договор с соответствующей организацией. Если собственник откажется, поставщик вправе обратиться в суд, чтобы тот обязал собственника заключить с поставщиком соглашение.

Если имеет место фактическое потребление коммунальных услуг, то суд взыщет деньги еще и за это.

Также в ЖК выделен пункт об обязательном заключении соглашения на вывоз твердых коммунальных отходов.

Формы ответственности собственника

Человек, владеющий недвижимостью, обязан подчиняться правилам, означенным в договоре. Ответственность собственника жилого помещения — это довольно серьезный инструмент урегулирования многих спорных вопросов. У лицу, отказывающемуся подчиниться правилам, применяются различные меры воздействия:

  • Лишение прав на жилье из-за недобросовестного использования.
  • Взыскание убытков, причиненных соседям и общему имуществу дома.
  • Взыскание долгов по коммунальным платежам, взносам на капитальный ремонт.
  • Административная ответственность (наказание за нарушение правил пользования жилых помещений, незаконная перепланировка, переустройство и т. д.), результатом чего становятся штрафы и взыскание материального ущерба.

Перечисленные меры гражданско-правового и административного характера могут применяться одновременно. Оплата штрафа не избавляет от компенсации морального и материального вреда.

Если собственников несколько

Солидарная ответственность собственников жилого помещения означает, что она возлагается на них, согласно их доле в общем имуществе. Это значит, что суд в соответствующих пропорциях разделит сумму за причинение вреда чужому имуществу. Не имеет значения, что второй собственник находится в другом месте. Этот вопрос является предметом другого разбирательства.

Несколько сложнее с коммунальными услугами (вода, газ, электроэнергия). За них начисления производятся по счетчикам. Проще дело обстоит с услугами за содержание общего имущества дома, придомовой территории, за отопление. Там главную роль в расчетах играет площадь находящегося во владении собственника жилья.

Солидарная ответственность собственников жилого помещения распространяется и на общее имущество многоквартирного дома. Они имеют в нем долю пропорционально доле в жилом помещении.

Лишение права собственности

Ответственность собственника жилого помещения в форме лишения права собственности на квартиру — крайняя мера. Основания – неоднократные нарушения, зафиксированные в решениях судов, постановлениях административных органов.

Муниципальный орган, накопив материал, может подать иск. Право собственности прекращается, квартира выставляется на торги.

Одновременно с этим в ГПК установлен запрет взыскания на единственное жилье и земельный участок, на котором оно расположено. Лишение права собственности применяется в случае неоднократных запретов в КоАП.

Если нарушения допускаются иными жильцами, в частности, производится систематическое затопление соседних квартир, все равно действует правило об ответственности собственника жилого помещения за ненадлежащее использование жилого помещения. На этом и построена судебная практика.

Затопление соседней квартиры

Ответственность собственника за затопление жилого помещения имеет гражданско-правовую природу. Что это значит? Административные органы могут установить факт ненадлежащего использования жилого помещения, в частности, совершения действий, приведших к затоплению, и назначить штраф.

За возмещением ущерба и взысканием морального вреда надо обращаться в суд путем подачи иска. В рамках процесса назначается техническая экспертиза, выявляющая причины затопления, чьи действия или чье бездействие стало его причиной.

Основным документом, подтверждающим факт вреда, служит акт, составленный представителями управляющей организации и (или) фото- и видеоматериалы, предоставленные истцом, а также отчет оценщика.

Экспертиза может заказываться до судебного разбирательства с целью сохранить следы доказательства.

Судья взыскивает ущерб с собственника, независимо от того, кто в действительности проживает в квартире. Владелец жилья потом вправе взыскать убытки по суду в рамках регресса с лица фактически проживавшего в квартире на тот момент.

Конфликты с соседями

Ответственность собственника жилого помещения перед соседями не исключается лишь выше описанными случаями. Есть еще понятие общего имущества (электро-, газо-, водопроводные и прочие сети и коммуникации).

Запрещается мусорить или портить общее имущество, создавать неудобства в его использовании.

Полицейские часто сталкиваются с жалобами на шум в вечернее или ночное время. Законодательство действительно устанавливает соответствующие ограничения.

Все эти нарушения наказываются по нормам КоАП: составляются протоколы, выписываются штрафы и т. д. Привлечение к ответственности в данной области ложится на органы внутренних дел и органы жилищного надзора.

Переустройство и перепланировка

Они означают собой серьезное изменение конструкции здания, отдельной квартиры. Самовольными они считаются при условии отсутствия разрешения, полученного в установленном порядке.

Закон дает право делать перепланировку или перестройку, но судебная практика и изменения в ГК на сегодняшний день сделали их почти нереальными. Поэтому предварительно стоит попытаться добиться разрешения от местных органов власти, а потом перестраивать.

Ситуация может развиваться двумя путями: либо суд выносит отрицательное решение, либо органы власти сами обращаются с целью обязать вернуть конструкцию помещения в изначальное состояние. Чтобы не столкнуться с проблемами, стоит предварительно выяснить, какие действия законодательство относит к перепланировке или переустройству.

Изменения, вносимые во внутренних помещениях с нарушением законодательного порядка, блокируют проведение сделок с недвижимостью.

Ситуация намного проще со строениями на земельном участке, если он принадлежит гражданину на праве собственности или предоставлен для жилого строительства. Эти виды собственности узакониваются путем подачи декларации в Росреестр без проверки со стороны органов власти. Таким же образом вносятся и изменения в конструкцию дома либо делаются пристройки.

Градостроительный кодекс ограничивает инициативу по возведению зданий в 3 этажа на собственном участке, отведенном под строительство.

Коммунальные услуги

Начисление производится с учетом тарифа и объема потребленной услуги или размера жилой площади. Электроэнергия, потребленная вода учитываются с помощью счетчиков. Принимается во внимание и число проживающих людей.

общей собственности рассчитывается из размера доли в общем имуществе, а размер ежемесячной оплаты изменяется лишь при установлении нового тарифа. Это яркий пример того, как собственники жилого помещения несут солидарную ответственность.

Компании, оказывающие услуги, вправе взыскать оплату за потребленные без пени и штрафов.

//www..com/watch?v=qC9XC342jVY

Суммы распределяются, согласно доле в праве собственности на жилое помещение.

Члены семьи собственника

Собственник или собственники – главные обладатели прав пользования, владения и распоряжения жильем или иной недвижимостью. Связь родственного или иного характера переносит часть этих прав на других лиц, постоянно проживающих в квартире.

Надо отметить, что закон и судебная практика выделяют две категории граждан, считающихся членами семьи собственника.

В первую группу включаются супруг, общие дети и родители собственника. Супругом считается человек, с которым оформлены официальные брачные отношения. В данном случае значимым является факт родственной связи или наличие брака.

Во вторую группу включены иные родственники, лица, которым регулярно оказывается материальная поддержка (пенсионеры по возрасту, инвалиды). Признаки семейных отношений – это взаимное уважение, ведение общего хозяйства, общие интересы, ответственность друг перед другом.

На иных лиц статус члена семьи распространяется при условии совместного проживания и восприятия человека в таком статусе.

Право пользования

Собственник, обладающий правами владения недвижимостью, имеет ограниченные преимущества. Говоря об использования жилого помещения, все в данном вопросе равны. Собственник или иной владелец не может ущемлять других проживающих, например, в использовании кухни, туалета, общих помещений и т. д.

Источник: //hoz-molotok.com/otvetstvennost-sobstvennika-zhilogo-pomescheniya-za-zatoplenie/

Действия при затоплении соседями сверху

Мировое соглашение с управляющей организацией, при неоднократном затоплении из за протечки крыши

Для определения точного виновника достаточно выяснить, что именно прорвало, из-за чего случилась авария, кто является собственником квартиры, из которой льется вода.

Ответственность будет возлагаться на управляющую компанию, например, если причиной затопления стала протечка старого или неисправного стояка или иного сантехнического оборудования.

Основными законодательными актами являются:

Если виновником аварии будет выступать УК, то к возникшим правоотношениям можно будет применить положения закона «О защите прав потребителей».

Отключить электричество

Первые действия после обнаружения следов затопления должны быть направлены на обесточивание помежения, чтобы исключить замыкание проводки.

Выяснить причину

Для этого предпринимаются следующие действия:

  1. Вызываются специалисты аварийно-диспетчерской службы.
  2. Жилец, чью квартиру затопило, должен подняться наверх к соседям для осмотра места аварии.
  3. По возможности попробовать устранить причину потопа, помочь собрать скопившуюся воду.

Если устранить причину не получится самостоятельно, следует дождаться вызванных специалистов.

Прибывшие сотрудники аварийной службы зафиксируют факт залива квартиры, выяснят причину и примут все необходимые меры.

Зафиксировать ущерб

Сделать это придется жильцу затопленного помещения самостоятельно, так как прибывшие специалисты на месте аварии только словесно опишут ущерб, делать фото и видео фиксацию они не обязаны.

Лучше всего, зафиксировать повреждения дважды:

 Сразу послезалива квартиры
 Через неделюкогда первые следы потопа подсохнут, так как некоторые признаки повреждений уходят сразу после высыхания, а другие могут проявиться только через несколько дней

: произошел залив квартиры — что делать?

Составить акт

Помимо фото и видео фиксации, необходимо зафиксировать затопление документально.

Сделать это нужно в любом случае, даже если сосед сверху полностью признает свою вину и согласится возместить нанесенный ущерб.

Оформлять акт следует незамедлительно, то есть практически сразу после затопления квартиры.

Составляется документ в произвольной форме и обязательно в присутствии комиссии, которая может создаваться из:

 Самого собственника затопленного жилого помещениянанимателя или арендатора
Владельца, жильца квартирыиз которой произошло залитие
 Представителей управляющей компаниинапример, из председателя компании и специалиста по технической части

В акте комиссия должна отразить три основных обстоятельства:

 Факт самого затопления и повреждения имуществапрописывается, где именно произошла авария, объемы залития, какой вред был причинен имуществу, с указанием детального перечня, размеров повреждений
 Причинанапример, это может оставление раковины или ванны в располагающейся выше квартире без присмотра, протечка стояка отопления, топливного радиатора и пр
 Причинно-следственная связь между причиной аварии и нанесенными убыткамив акте указывается, что повреждения вызваны именно затоплением

Подписывается документ всеми членами комиссии, если кто-то из них отказывается от подписания акта, делается соответствующая пометка.

Если виновата управляющая компания

Если авария произошла из-за поломки общедомового имущества, то расходы по возмещению нанесенного ущерба будет нести УК.

К такому имуществуотносится:

 Внутридомовая система водоотведениявключая канализационные выпуски, переходы, стоки, воронки и пр. (до первых соединений на стыке с внутриквартирной разводкой)
 Системы водоснабжения, стояки, ответвлениядо первого отключающего устройства
Приборы учетов, до первых кранов регулированияи внутридомовая система отопления
 Санитарно-техническое оборудованиеустановленное за пределами квартиры

Ответственность управляющей компании за общее домовое имущество закреплено в Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 года.

Чтобы доказать факт вину УК, необходимо:

 Отключить электричествопосетить соседей, если затопление идет сверху
 Сообщить в аварийную службупригласить представителей управляющей компании для составления акта

Нужно попробовать договориться с УК мирным путем.

Если не получиться, то взыскать нанесенный ущерб можно будет только в судебном порядке.

Обращение в суд

Чтобы взыскать компенсацию, придется обращаться в судебную инстанцию.

Для этого готовится иск, и подается либо в мировой суд, если цена иска менее 50 000 рублей, или в районный, если сумма выше 50 000 рублей.

Соблюдается территориальная подсудность и иск отправляется по месту жительства/нахождения виновной стороны.

Особенностью дел такого характера является отсутствие необходимости соблюдать досудебный порядок урегулирования спора, то есть отправлять виновнику аварии претензию не нужно.

Для суда важно представить доказательства, прямо указывающие на вину ответчика, обосновать размер предъявляемых требований в части возмещения убытков.

Для оценки поврежденного имущества и причиненного ущерба следует вызвать независимого эксперта.

При осмотре квартиры следует проследить, чтобы им были подмечены все малейшие детали, прямо указывающие на последствия аварии.

Специалисту для проведения более точной оценки, предоставляются все возможные квитанции, чеки, прямо указывающие на стоимость испорченного имущества.

В качестве доказательства эксперту представляются фото и видеоматериалы, которые были отсняты сразу после аварии.

Перед проведением такой оценки виновную сторону следует предупредить за три дня до начала работ, и пригласить для участия.

Если она откажется присутствовать, то специалист может приступать к работе без нее, главное, чтобы был письменно зафиксирован факт ее уведомления.

Образец искового заявления

Документ включает:

 Наименование суда, в который подаются документысведения о сторонах судебного процесса с указанием их личных данных, адресов, телефонов, номера доверенности (если от имени истца действует доверенное лицо)
 Сумму заявляемых исковых требованийописание обстоятельств, в результате которых было повреждено имущество
 Какие претензии предъявляются ответчикууказание на доказательную базу и нормативные акты, статьи, которыми подкрепляются требования
 Требованиявыдвигаемые истцом
 Перечень прилагаемых документовдата составления документа и подпись заявителя

Не допускается делать в иске ошибки, помарки, зачеркивания.

Допускается составление иска разборчивым подчерком от руки или с помощью компьютерной техники.

Необходимые документы

К иску нужно приложить:

 Правильно составленный акт о затоплениизаключение оценочного эксперта о величине нанесенного ущерба
 Фото и видеоматериалыи правоустанавливающие документы на квартиру, в которой произошло затопление
 Копия паспорта заявителяи квитанция об оплате пошлины
 Смета ремонтных работс указанием точной суммы, которую истец потратил на восстановление квартиры
 Иные документыпрямо указывающие на вину ответчика и имеющие прямое отношение к делу

Со всех документов следует сделать копии.

Пакет бумаг может быть подан в суд:

 По почтепутем отправления письма с описью вложения и уведомлением о вручении
 Личночерез судебную канцелярию
 Через представителяпо доверенности

Если судом будут приняты все документы, в ближайшее время будет назначено досудебное заседание, на которое приглашаются все заинтересованные лица.

Источник: //domdomoff.ru/chto-delat-pri-zalive-kvartiry-sosedjami-sverhu.html

Как поступить в ситуации, если вас затопили соседи сверху- Советы +

Что делать в ситуации, когда соседи сверху затопили квартиру? Одним из неприятных ситуаций, которые могут произойти с человеком, это затопление его квартиры. После наступления такого события имуществу в квартире и самому жилому помещению причиняется немалый ущерб, который приходится устранять с помощью дорогого ремонта.

Если случилось так, что вас затопили соседи сверху, то не стоит поддаваться панике, нужно оперативно предпринять меры по прекращению потопа, и заняться тем, чтобы результат затопления и причиненный ущерб были засвидетельствованы.

Рассмотрим, что же нужно делать, если произошло затопление вашей квартиры соседями сверху, куда звонить, каким образом составить правильный акт о затоплении, чтобы в дальнейшем вам был компенсирован нанесенный ущерб.

Первым делом обязательно нужно подняться к соседям

И сообщить о проблеме. Наиболее частыми причинами потопа являются включенный и оставленный без присмотра кран, переполненная ванна, сбой в работе стиральной машины. Хорошо, если при этом соседи окажутся дома, и источник протечки будет ликвидирован.

Дома важно отключить от сети электроприборы путем вытаскивания вилок из розеток, также можно в электрощите нажать на выключатель.

В случае, если ваших соседей не оказалось дома, то следует на время перекрыть воду в вашем подъезде. Для этого можно вызвать слесаря с ключами от подвала в управляющей организации. Также из управляющей компании вам нужно вызвать ее представителей, чтобы вы могли составить акт затопления квартиры.

Под те места, где еще сохранилась протечка нужно поставить тазы, ведра или другие емкости, на мебель при необходимости надеть клеенку.

Документирование причиненного ущерба квартире после затопления

Чтобы у вас в дальнейшем были доказательства причиненного ущерба имуществу и квартире, нужно сделать фото и видео произошедшей ситуации, где и что было затоплено, сломано.

Также важно правильно и вовремя составить акт о затоплении. Этот документ составляется обязательно в письменном виде в присутствии комиссии, состоящей из жильцов вашего дома и сотрудников управляющей организации.

Акт о затоплении составляется в двух экземплярах, один должен остаться у собственника квартиры, которой был нанесен ущерб.

Источник: //hoz-molotok.com/deystviya-pri-zatoplenii-sosedyami-sverhu/

Залили соседи сверху: что делать и как оценить ущерб?

Мировое соглашение с управляющей организацией, при неоднократном затоплении из за протечки крыши

Работаю в области сельского хозяйства, люблю возиться с животными. Обожаю фотографию, которой увлеклась еще в школе.

Многие сталкивались с ситуацией, когда из-за безалаберности или по недосмотру, у соседей сверху прорывает трубы и вода по отверстиям в плитах перекрытия попадает в квартиру этажом ниже.

Страдает недавно сделанный ремонт, купленная на заказ мебель, приходят в негодное состояние недавно оклеенные обои. При этом виновник знать ничего не хочет и своей вины не признает.

Можно найти на него управу и заставить возместить понесенный ущерб?

  • 1 Что делать, если вас затопили соседи
  • 2 Затопили соседи, как поступить в такой ситуации?
  • 3 Что делать если квартиру залили соседи сверху
  • 4 Что делать, если залили соседи? Ищем выход из ситуации
  • 5 Что делать, если вашу квартиру затопили
  • 6 Соседи затопили, залили квартиру — что делать и кто отвечает? Куда обращаться если затопили соседи сверху?
  • 7 Затопили соседи сверху. Что делать? Куда обращаться?
  • 8 Затопили соседей снизу: что делать для ликвидации проблемы
  • 9 Что делать, если затопили соседи сверху?
  • 10 Образец акта если затопили соседи
  • 11 Вас затопили соседи сверху – порядок действий
  • 12 Затопили соседи сверху, что делать?
  • 13 Возмещение ущерба при заливе квартиры

Что делать, если вас затопили соседи

После потопа составляется акт о затоплении. Для этого вызывается инженер из управляющей компании или представитель ТСЖ (при звонке попросите сообщить номер заявки, время и ФИО. диспетчера).

Также приглашаются свидетели, чаще всего это соседи, и сосед сверху, в квартире которого произошел потоп. Прежде всего происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа.

Затем осматривают квартиру потерпевшего.

Не стесняйтесь снимать происходящее на видео, особенно если вы подозреваете, что в потопе может быть виновата управляющая компания, или при подписании акта возникают разногласия.

Представитель УК должен явиться и составить акт в течение 12 часов, согласно п. 152 постановления правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб.

Как согласовать перепланировку в квартире>>

Взято с сайта: //riamo.ru/article/192191/chto-delat-esli-vas-zatopili-sosedi.xl

Затопили соседи, как поступить в такой ситуации?

Что делать, если квартира соседа затоплена по вашей вине?

Немедленно пойдите к соседям, которые пострадали по Вашей вине, и предлагайте им возместить нанесенный ущерб мирным путем. Лучший вариант – это согласие.

Если они согласятся, обязательно при передаче пострадавшим помощи возьмите от них расписку, в которой будет указано: кто получает помощь, в каком размере, за что и главное – «Претензий не имеем…».

Это убережет вас от возможного желания соседей получить не разовую помощь.

  • Если соседи не хотят принимать от вас помощь: Постарайтесь лично провести осмотр пострадавшей квартиры, сфотографируйте наиболее поврежденные участки. Если при составлении соседями акта затопления, акта осмотра помещения, вы отсутствовали, и вы сомневаетесь, что соседи указали не реальную сумму компенсации — просите суд назначить встречную оценку.При помощи документов и чеков на товар (сантехнику), в суде можно доказать заводской брак сантехники, в том случае, если вы сами устанавливали ее. Если сантехнику устанавливали нанятые Вами работники – придется доказать это актом выполненных работ, чеком, договором.
  • Если в квартире лопнули старые трубы, придется предъявить копии обращений в ЖЭК, с просьбой об их замене, или вызове сантехника.

От GarantСтатьиLeave a comment

Взято с сайта: //garantcenter.com.ua/zatopili-sosedi-kak-postupit-v-takoj-situatsii/

Что делать если квартиру залили соседи сверху

Проблема затопления является одной из самых неприятных, ведь ущерб, причиненный потопом, часто бывает достаточно значительным и серьезным, а последствия – плачевными. Иногда происходит так, что сосед, затопивший вас, не виноват в случившемся. Несмотря на это, необходимо знать, что делать, если затопили соседи сверху.

Что делать в первую очередь

Если вы поняли, что вас затопили соседи сверху, не следует паниковать. Часто именно паника, возникающая в стрессовой ситуации, и непонимание того, что делать, если залили соседи, мешают человеку логически рассуждать и оценивать ситуацию. Чтобы максимально снизить последствия произошедшего, необходимо следовать пошаговой инструкции, которая предлагает выполнить следующие действия:

  1. Оцените масштаб аварии. Если вы видите, что в результате потопа может сильно пострадать ваша квартира, отключите электричество полностью. Это позволит вам спасти себя от возможного короткого замыкания или удара током.
  2. Поставьте емкости для собирания скапливающейся воды, протрите все «сырые» места в квартире.
  3. Остановите подачу воды. Для этого необходимо сообщить соседям сверху, что они вас заливают. Это самый простой способ, который позволит моментально отключить воду и снизить риск повреждения вашей квартиры. Если соседей нет дома, то необходимо жаловаться и звонить в специальную аварийную службу, которая отключит воду. После выполнения своей работы, представители службы должны будут составить документ (акт), в котором будет отражена вся информации о затоплении жилых помещений. Если у вас есть доступ к запирающему крану многоквартирного дома, то вы можете самостоятельно перекрыть воду в подъезде, однако важно помнить, что за любое повреждение системы водоснабжения отвечать будете вы.

Важно! Человек, которого топят, ни при каких обстоятельствах не должен пытаться проникнуть в квартиру своих соседей без их ведома, потому что тогда он нарушит право своего соседа на неприкосновенность жилища (статья 139 Уголовного Кодекса Российской Федерации). Представителей закона в этом случае не будут волновать ваши благие намерения по спасению своего жилья.

Как зафиксировать и оценить ущерб

Если ваши соседи затопили квартиру и вы считаете себя жертвой произошедшей аварии, то у вас должны быть реальные доказательства, подтверждающие это. К числу таких доказательств можно отнести:

  1. Фотографии и видеоматериалы, на которых содержится информация о причиненном ущербе. Это может быть фото поврежденной мебели, залитого потолка и т.д. Если дело дойдет до суда, то эти материалы могут быть приобщены судьей к делу.
  2. Акт о затоплении, составляющийся по определенным требованиям.

Как правильно составить акт

Соответствующий акт о заливе квартиры соседями сверху должен быть оформлен в письменной форме в двух экземплярах, один из которых остается у пострадавшего. Составляться он должен в присутствии специальной комиссии, включающей в свой состав как жильцов дома (соседей снизу), так и представителей управляющей компании.

Если последние не явились на место затопления для составления акта, то он может быть составлен и без них. В этом случае достаточно будет присутствия соседей, которые выступят в качестве свидетелей.

Акт – это официальный документ, в котором должна быть отражена следующая информация:

  1. Адрес квартиры, в которой проживает пострадавшая сторона.
  2. Дата и время, когда вас затопили соседи.
  3. Место затопления.
  4. Данные о членах комиссии (с указанием фамилии и должности).
  5. Причины, по которым произошло затопление квартиры. Чаще всего в актах указываются такие причины, как невнимательность соседей, халатное отношение представителей управляющей компании к своей работе, а также неисправность оборудования.
  6. Ущерб, причиненный имуществу виновной стороны. В акте необходимо подробно указать, что конкретно пострадало в результате затопления: потолок, мебель, обои, проводка и т.д.
  7. Наличие/отсутствие фотографий и иных материалов, подтверждающих значительность ущерба.
  8. Адрес проживания виновника.

Акт обязаны подписать представители собранной комиссии, а также собственник квартиры, ставшей причиной затопления.

Фиксация ущерба с помощью оценщика

Зафиксировать ущерб можно не только самостоятельно, но и с помощью специального человека – оценщика. Его необходимо вызывать в течение определенного срока (лучше спустя 1-2 дня после аварии). Это позволит максимально оценить ущерб, причиненный вашей квартире, потому что некоторые последствия затопления могут проявиться не сразу.

В своем заключении независимый эксперт должен будет указать примерные расценки пострадавшего имущества, а также назвать точную причину произошедшей аварии. Услуги такого специалиста не являются бесплатными, однако все понесенные расходы можно будет взыскать с виновника аварии в том случае, если дело будет рассматриваться в суде.

Решение споров по вопросам затопления

Существует 2 варианта решения проблемы с затоплением: можно договориться с соседом сверху и решить все мирно или обратиться в суд, если вы не в силах самостоятельно решить данную проблему. Выбор того или иного варианта будет зависеть от степени причиненного ущерба, а также от желания или нежелания виновника аварии идти с вами на контакт.

Как определить, кто виноват

В первую очередь необходимо определить, кто стал виновником затопления, ведь именно от этого будет зависеть, с кем вам придется разбираться. Практика показывает, что виновниками могут:

  1. Соседи, в чьей квартире произошла авария. Затопление в таком случае является следствием их халатности, невнимательности, невыполнения правил и установленных норм.
  2. Представители управляющей компании. Именно они должны следить за исправностью соответствующего сантехнического оборудования. Если затопление произошло из-за трещины в стояке или иных проблем, которые должна решать управляющая компания, то в суд надо будет подавать именно на нее.
  3. Сотрудники организации, осуществлявшей монтаж системы водоснабжения в самой квартире. Если какое-либо оборудование было установлено неправильно и это стало причиной затопления, то к ответственности нужно будет привлекать именно эту организацию.

Встречаются случаи, когда вас непосредственно залили соседи, но ответственность за это будет лежать не на них. Это происходит тогда, когда соседи проживают в квартире, владельцами которой они не являются. Собственником в таком случае является государство. Именно на него истец должен будет подать иск в суд.

Мирное решение проблемы

Если соседи сверху затопили вашу квартиру, не торопитесь писать обращение в суд. Надежды на мирное урегулирование конфликта есть всегда, ведь ни один здравомыслящий человек не станет заливать вас по своей воле.

На практике встречаются случаи, когда сосед сверху моментально признает свою вину и старается сразу же оплатить все понесенные расходы, однако это бывает нечасто, ведь деньги еще нужно собрать. Оптимальным будет вариант с фиксацией обязательств каждой стороны. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. В письменной форме составить соглашение о возмещении убытков и обратиться с ним к нотариусу, чтобы данный специалист оформил всю процедуру официально.
  2. К соглашению приложить смету, в которой будут прописаны все необходимые работы.

Важно! Оба документа должны быть подписаны виновником и пострадавшим.

Источник: //ru-businessplan.com/zalili-sosedi-sverhu-chto-delat-i-kak-otsenit-ushherb/

Возмещение ущерба в результате залива

Мировое соглашение с управляющей организацией, при неоднократном затоплении из за протечки крыши

В авторской статье мы подробно разберем вопросы возмещения ущерба в результате затопления квартиры, оценка суммы возмещения ущерба, а также поговорим подробно о порядке действий при затоплении жилого помещения.

От затопления квартиры или иного жилого помещения не застрахован никто. И причиной потопа может быть не только халатность соседа, но и техническая проблема, например, лопнула труба, протек стык и многое другое. Важно понимать кто возмещает ущерб в результате потопа, возмещает ущерб квартире и как определить сумму возмещаемого ущерба.

Проблема затопления жилого помещения и возмещения ущерба квартире на вашей квартире может не ограничиться. Если под вами подвал это еще половина проблемы, а вот если другая квартира – вселенский потоп!

Давайте подробнее разберемся как себя вести в подобной ситуации и стоит ли тратить свои нервы на ссоры и скандалы, воспользуемся советами опытных юристов компании Юрведо.

1. Отключите электропитание

Если вас затопили соседи сверху первым делом необходимо отключить электропитание в квартире, что бы не допустить замыкания проводки и самовозгорания. Делать это несложно – питание квартиры отключается переключением предохранителя на щетке вашей квартиры в подъезде. Это позволит значительно снизить сумму возмещения ущерба.

3. Вызывайте аварийную службу

Телефон аварийных служб легко найти в интернете или на информационном щетке в вашем доме

2. Спасайте мебель и оборудование

Постарайтесь спасти (вынести из квартиры) как можно больше дорогостоящей мебели

3. Вызывайте представителей Управляющей компании

Проконтролируйте, что бы представитель управляющей компании составил акт о заливе помещения, правильно указал номера затопленных квартир, опросил свидетелей и потерпевших. Информация должна быть занесена в протокол с подписью сторон.

4. Самостоятельно проведите фото- и видео- съемку бедствия

Зафиксируйте все на телефон. Современные гаджеты легко позволяют провести фото и видео съемку, а также сами попросите соседей рассказать о случившемся. Все запишите на телефон – это бесценные доказательства!

Акт о заливе жилого помещения

Акт о заливе жилого помещения очень важный документ, подтверждающий факт залива квартиры. Он необходим при определении суммы возмещения ущерба и возмещении ущерба в результате залива.

Для его оформления необходимо обратиться в Управляющую компанию, которая обязана принять заявку об аварии и направить уполномоченного представителя на место аварии.

Как уже было отмечено выше, в ходе составления документа отмечается точное место затопления, дата и время затопления, устанавливается виновник и возможные причины затопления, делается полная опись повреждений и имущества для оценки суммы возмещения ущерба.

Зафиксированное подтверждается подписями членов комиссии, пострадавших и виновника происшествия. Если кто-либо из сторон отказывается подписывать акт – составляется протокол и в акте делается специальная отметка. 

Однако, последствия потопа могут в полном объеме проявиться в течении 2-3 дней, а иногда и более. В этом случае необходимо снова вызвать представителя Управляющей компании для составления дополнительного акта. Это необходимо для возмещения ущерба в результате потопа в полном объеме.

Акт составляется в 3 экземплярах. Один из которых обязательно должен остаться на руках у потерпевшей стороны.

Установления виновника затопления и оценка суммы возмещения ущерба

Во многих случаях установить виновника затопления не составляет труда. Делается это при помощи опроса свидетелей и осмотра места затопления.

Однако, бывают случаи, когда причиной потопа является скрытое повреждение трубы, соединения и прочее. Поврежденная труба может находиться в квартире или в подъезде. Причиной повреждения трубы может являться повышенное давление подачи воды. Ситуации нестандартные и разобраться в данном вопросе возможно только при помощи эксперта и проведения строительно-технической экспертизы.

Что делать, если УК уклоняется от составления акта?

Этот документ крайне важен для полного определения суммы возмещения ущерба и возмещения ущерба в результате затопления.

В этом случае Вам необходимо отправить заказное письмо с уведомлением с требованием составить акт о заливе жилого помещения. В письме укажите адрес дома, дату и время происшествия, а также опишите меры, которые были вами приняты после залива помещения. Письмо можно отнести непосредственно в офис Управляющей компании и получить отметку о принятии.

Мирное решение спора

Разрешить ситуацию с затоплением и возмещением ущерба в результате затопления лучше мирно, это в интересах обеих сторон. Это возможно, когда сосед или УК признает свою вину и согласен с суммой ущерба. Обоюдное согласие оформляется письменно. Дополнительной страховкой будет его нотариальное заверение.

Судебное разбирательство по возмещению ущерба в результате затопления

Если стороны не договорились о возмещении ущерба в результате затопления между собой, искать справедливости следует только в суде.

Мировое соглашение

При вынесении решения в пользу пострадавшей стороны, на ответчика ляжет не только выплата ущерба, но и судебные издержки (вызов свидетелей, услуги оценщика, юриста, компенсация морального вреда). 

Чаще всего в таких разбирательствах судья склоняет стороны к мировому соглашению!

Помните: хитрость мирового соглашения в том, что ответчик лишь обещает возместить ущерб в результате потопа, но не дает никаких гарантий по его возмещению.

Мировое соглашение — это возможность для судьи быстрее окончить дело. При этом давление оказывается на истца и ответчика в одинаковой степени. Юристы предлагают в такой ситуации ссылаться на то, что виновнику потопа уже предлагалось не доводить дело до суда и выплатить указанную сумму, но он не согласился. Это позволит вам выглядеть в глазах судьи гражданином, который идет на компромисс. 

В случае судебного решения по возмещению ущерба в результате потопа упрямого соседа обяжут выплатить оговоренную сумму. В случае уклонения от выплаты — дело уйдет в службу приставов. При составлении мирового соглашения очень важно закрепить сумму платежа и сроки ее выплаты.

Кто возместит ущерб в результате затопления?

Часто встречаются случаи затопления с крыши или канализации.

Если вина лежит на ЖКХ, строго придерживайтесь установленного законом алгоритма действий:

– Если ЖКХ не согласны со своей виной или выставленной суммой возмещаемого ущерба — обращайтесь в суд

Решая вопрос суммы возмещения ущерба от затопления, стоит заранее рассчитать все возможные варианты. Не всегда ответчик может выплатить требуемую сумму по разным причинам. А судебные издержки увеличат стоимость вопроса. Поэтому, прежде чем обращаться в суд, трезво оцените свои шансы на получение желаемой компенсации. 

+7 (963) 775-07-27

Источник: //www.urvedo.ru/vozmeshhenie-ushherba-v-rezultate.html

Что делать в случае затопления квартиры?

Мировое соглашение с управляющей организацией, при неоднократном затоплении из за протечки крыши

Причин возникновения затопления квартиры много. Возможно, лопнула труба, или кто-то не выключил кран. Увидев, например, что соседи сверху затопили, большинство людей впадают в панику, не знают что делать и куда обращаться. Некоторые спешат немедленно устранять последствия затопления, тем самым теряя возможность получить возмещение вреда в полном объеме.

Первые действия при обнаружении протечки

Если затопили соседи сверху, первым делом, необходимо отключить электропитание всего помещения. Если площадь повреждений еще небольшая, постарайтесь изолировать как можно больше имущества, особенно дорогостоящего. Затем, если протечка появилась сверху, сообщите об этом соседям, которые вас топят, постарайтесь обнаружить и устранить причину протечки воды.

Если устранить причину аварии самостоятельно невозможно, вызовите аварийную службу. При отсутствии соседей дома, специалисты перекроют воду во всем доме. Затем вызовите представителя управляющей компании для оформления акта о заливе помещения. В ожидании специалиста, проведите фото- и видео-фиксацию повреждений.

Составление акта о заливе

Акт о заливе является важным документом, подтверждающий факт залива квартиры.

Для оформления подобного отчета обращайтесь в свою УК, которая обязана направить на место аварии уполномоченного сотрудника.

В ходе составления документа указывается точное место, дата и время затопления, устанавливается виновник и возможные причины аварии, делается полная опись повреждений помещения и имущества.

Все данные подтверждаются подписями членов комиссии, присутствующими при осмотре (сотрудник УК, пострадавший, виновный в аварии), ставится дата и печать управляющей организации. Прежде чем подписывать акт, внимательно ознакомьтесь с его содержанием. При отказе кого-либо подписывать акт, об этом документ делается специальная отметка.

Последствия протечки могут проявиться спустя 3-4 дня. В этом случае снова следует обратиться в управляющую организацию для составления дополнительного акта. В отчете снова прописывается причины затопления и возникшие повреждения.

Отсутствие виновной стороны при составлении документа не является причиной отказа в оформлении. Акт составляется в трех экземплярах, один из которых обязательно должен остаться на руках потерпевшей стороны.

Более подробно написано в нашей статье: как правильно составить акт о заливе квартиры или помещения.

Определение виновной стороны

Установить виновника аварии зачастую достаточно легко. Во многих ситуациях затапливают соседи. Но бывают случаи, когда лопнул стояк или прорвало канализацию, а это является общедомовым имуществом, содержать в порядке которое обязана обслуживающая дом компания.

Это может стать причиной уклонения управляющей компании в составлении акта. Тогда надо направить на адрес УК заказное письмо с уведомлением с требованием составить акт, либо непосредственно отнести заявление в офис и потребовать обязательной пометки о получении заявления.

Бывают случаи, когда прорыв произошел по вине сотрудников, нарушивших технологию монтажа какого-либо оборудования, требующего подключение воды (например, посудомоечная машина, стиральная машина). Собственнику квартиры, где случился прорыв, необходимо предоставить договор на оказание услуг данной компанией.

Прорыв в трубе может случиться вследствие работы на теплотрассе. Тогда виновной будет считаться компания, проводящая работу. Но для установки ее вины необходимо провести строительно-техническую экспертизу.

Мирное решение

После установление причин потопа и виновной стороны, можно решить проблему о компенсации ущерба в мирном порядке. Это позволит сэкономить время и деньги, которые могут быть потрачены на всевозможные юридические услуги и судебные издержки.

Пострадавшей стороне можно устно или письменно предоставить свои претензии по ремонту и восстановлению поврежденного помещения и имущества. Добропорядочные жильцы, которые затопили квартиру, как правило, соглашаются компенсировать весь ущерб.

При удачном решении конфликта, рекомендуется письменно оформить соглашение с указанием суммы и сроков выплаты компенсации. К соглашению необходимо приложить смету восстановительных мероприятий, которая должна быть подписана обеими сторонами. При несогласии виновной стороны в компенсации рекомендуется проводить независимую экспертизу, которая станет основой для судебного иска.

Независимая экспертиза

Она проводится независимым экспертом, имеющим специальный допуск саморегулируемой организации независимых оценщиков (СРО). Без него отчет об экспертизе не имеет правовой силы. Независимая оценка служит обоснованием суммы причиненного ущерба от затопления.

ВНИМАНИЕ! Проводить экспертизу рекомендуется не раньше, чем через 3-4 дня после аварии, когда масштаб принесенных убытков станет очевидным.

Виновную сторону следует за 3 дня до экспертизы уведомить о процедуре путем отправления телеграммы с уведомлением. Ее присутствие на оценке не обязательно.

В назначенный срок на осмотр квартиры приезжает эксперт, которому необходимо предоставить акт о заливе. По возможности, эксперту предоставляются документы, подтверждающие те или иные затраты на ремонт, покупку имущества и др. Это поможет быстрее и точнее рассчитать стоимость убытков.

Специалист в отчете указывает время и причину затопления, устанавливает виновника, подробно фиксирует повреждения, рассчитывает стоимость убытков в рыночных ценах и прилагает смету необходимых восстановительных работ. Срок составления отчета составляет около семи дней. Вместе с ним заказчику передаются копии документов, подтверждающих право на ведение оценочной деятельности.

Неоднократное затопление квартиры

Куда обратиться, если соседи затопили уже не впервые? Урегулирование такого конфликта также в компетенции судебных органов.

Пострадавшей стороне необходимо собрать доказательства по факту неоднократного обращения к соседям и отказа компенсировать ущерб.

Так как затопление квартиры считается нарушением прав жильцов, то суд вправе не только обязать недобросовестных соседей выплатить компенсацию, но также, что бывает крайне редко, выселить их.

Обращение к судебным приставам

После вынесения положительного решения суда в пользу истца, ответчик не всегда  торопится возмещать убытки, намеренно затягивает выплату или отказывается это делать вовсе.

Тогда пострадавшей стороне необходимо запросить в суде исполнительный лист и обратиться с ним к судебным приставам, которые решают вопросы о взыскании долгов.

Приставы могут обязать оплатить сразу всю сумму или делать это поэтапно.

При обнаружении затопления в квартире не поддавайтесь панике, постарайтесь в кратчайшие сроки устранить причину протечки и минимизировать возможный ущерб. Своевременное составление акта о протечке и обращение к специалистам помогут в рамках законодательства решить проблему выплаты компенсации за причиненный вред.

Источник: //ozhkh.ru/kvartira/poryadok-dejstvij-pri-zatoplenii

Затопление квартиры соседями

Затопление квартиры – одна из наиболее часто встречающихся причин конфликтов с соседями. Порой причиной потопа становится неосторожность владельцев квартиры, которые забывают выключить кран при наборе ванной, а иногда всему виной старая система водоснабжения дома. Поэтому каждый должен знать, какие меры нужно предпринять при затоплении и куда обращаться.

Действия при затоплении квартиры

Первое, что должен сделать собственник жилья при обнаружении на потолке и стенах следов затопления – это попытаться разобраться в первопричинах данного происшествия.

Обычно люди поднимаются на этаж выше, звонят соседям в дверь и уточняют на месте, что случилось. Но данный метод не всегда подходит, ведь соседей может не оказаться на месте по разным причинам, а некоторые люди отказываются открывать дверь.

В такой ситуации придется обратиться в управляющую компанию, в ведомстве которой находится квартира.

Кого вызывать

При обнаружения потопа в своей квартире необходимо как можно скорее доложить обстановку сотрудникам аварийного участка управляющей компании. Узнать телефон своего ЖЭКа можно в счетах на оплату коммунальных услуг, позвонив соседям по подъезду, либо позвонив на сайт Администрации района.

Источник: //3dlipz.com/chto-delat-v-sluchae-zatopleniya-kvartiry/

Закон для всех
Добавить комментарий