Можно ли забрать один комплект ключей у арендатора?

4 совета по аренде квартиры | [Блог ПМ]

Можно ли забрать один комплект ключей у арендатора?

Если кто-то из вас хоть раз задумывался о том, чтобы сменить свое место проживания, район, город или даже страну — вы меня поймете.

Свою небольшую однокомнатную квартиру в панельном доме на Будапештской улице (в центре Купчино, Санкт-Петербург) мы выкупили в 2006 году. До нас она сдавалась в аренду наверное уже 10-12 лет. Досталось жилье нам без соответствующего ухода и ремонта.

До сих пор помню, как смеялись грузчики над ее состоянием, перевозя нашу мебель и технику из старой съемной в «новую», но уже свою квартиру.

Немного личной истории так сказать.

Мы разделили семейную жилплощадь, которая пустовала. Разошлись с родственниками, выплатив половину ее стоимости по рыночной цене на тот момент. Деньги тогда мы заработали сами, обошлись без ипотеки и кредитов. Очень кстати пришлись наши накопления и заработки, чтобы отдать 1,5 млн. рублей за несколько месяцев.

Думаю, нам очень повезло, что тогда так получилось.

Вместе с женой мы сделали ремонт по своему вкусу и прожили в квартире около двух лет. Наш первый сын родился и научился ходить на этом островке личного пространства. Но мы понимали, что 32,5 квадратных метров — это слишком мало для комфортного проживания нашей растущей семьи.

Еще через год у нас родился второй ребенок. Но мы уже три месяца жили по новому адресу. В арендованной квартире после ремонта, в огромных 86 квадратных метрах из двух комнат и кухней, размером во всю нашу прошлую жилую площадь.

Свою «малосемейку», как говорят некоторые агенты по недвижимости, мы сдали в аренду молодой паре. Денег от аренды вполне хватало на то, чтобы с небольшой доплатой позволить себе две комнаты вместо одной.

Так и началась наша эра профессиональных квартиросъемщиков, движимых стремлением пока не задерживаться на одном месте.

В этой истории мной были совершены ряд грубых ошибок, о которых я периодически напоминаю своим клиентам и менеджерам. Подробнее о них — для вас в этом посте.

Почему для меня выгодно «кочевничество»?

» показать полный текст

Об этом уже есть статья на Лайфхакере  И подобных ей написано много.

Это совсем другой стиль жизни. Когда ты решаешься сменить не только район, но и город. И отправляешься за свежими впечатлениями вместе со своей семьей.

Когда намеренно лишаешь себя привычного уклада жизни и вынуждаешь себя не копить барахло. Учишься жить экономично. Делаешь только те покупки, которые пригодятся надолго. Которые при этом не лишают тебя мобильности.

Лозунг «к черту культ безумного потребления!» действительно срабатывает только в отрыве от насиженного места.

Мне нравится наблюдать за изменениями в моей жизни. Появляются личные интересы, вроде катания на велосипедах всей семьей или проживание на даче все лето напролет, которые были для меня недоступны по «старому адресу».

Когда мы перебрались в другой город (Воронеж), в зачет от сдачи квартиры в СПб пошла оплата за местное жилье. Приятной неожиданностью стало то, что региональный рынок недвижимости запаздывает с ценами и аппетитами агентств недвижимости в сравнении со столичными.

Поэтому теперь мы снимали двухкомнатную квартиру в 65 метров, которую полностью оплачивала наша однушка в СПб. Нам хватало даже на оплату коммунальных услуг. Стоимость коммуналки тоже была ниже купчинских ТСЖ.

Удачный выбор места проживания, в новом районе с хвойным лесопарком и практически незаселенными новостройками не ограничивался только экономией на аренде. Средний чек нашей семьи на продуктах питания также снизился в 1,5-2 раза.

Все это фактически нам позволяло уже не так сильно беспокоиться об уровне заработка, как это было важно в Санкт-Петербурге.

Нам стало хватать и половины денег, которые мы зарабатывали там.

Первый звоночек

Когда в очередной раз у нас сменились жильцы в квартире в СПб — я прекрасно помнил, как прошлые арендаторы всегда исправно перечисляли оплату, присылали оплаченные квитанции за комуслуги и совместными усилиями мы чинили холодильник, освещение в ванной и что-то еще по-мелочи.

И я поверил, что так будет всегда.

Потому что прошлый опыт мне подсказывал — порядочные люди есть. Я ведь и сам снимаю жилье много лет, постоянно на связи с собственником, отправляю оплату и оплачиваю потребленное мной и моей семьей тепло, свет и воду.

Работая в 2006-2009 годах в недвижимости, я насмотрелся разных неприятностей, связанных с арендой и покупкой жилья. И видел разгромленные квартиры и огромные долги по квартплате, убитую мебель и технику после сдачи.

Но, как настоящий сапожник без сапог, я упорно не видел сигналов, которые до меня доходили.

Они сообщали мне — нужно больше контроля. Жильцы уже в третий раз задержали оплату, ссылаясь на сложности с банковскими переводами именно на мою карту. С извинениями и все такое, но денег не было.

Первый сигнал был еще в декабре, а последний случился в апреле. Когда на мой вопрос об очередном платеже я получил звонок по телефону с констатацией: «Мы съезжаем на следующей неделе! Когда вам передать ключи?»

Дальше мои переговоры по поводу условий передачи ключей, попытки проверить оплату коммунальных платежей и оценить состояние квартиры на момент сдачи мягко говоря не удались.

Я получил наезд по телефону

Что мол поздно спохватился задавать вопросы про коммуналку и состояние квартиры. Ряд неожиданных претензий о том, что мне было все-равно на то, как себя чувствуют жильцы. Оказывается, я должен был чаще интересоваться их судьбой, чаще звонить, навещать их лично.

За месяц до их апелляции на съезд я поменял в квартире сломавшуюся стиральную машину (прослужила почти 10 лет, это ж надо!) на отремонтированную двухлетнюю с Avito, с гарантией от мастерской. Старую взяли в зачет, забрали и привезли новую. Все было сделано за пару часов по телефону.

А теперь оказалось, что мне нужно было купить новую, потому что я этакий олигарх. Даже не раскошелился на новую стиралку для брошенных и забытых мной арендаторов. Нужно было следить за падением цен на аренду и предлагать снизить цену и т.д. и т.п.

Короче, претензии родом из детского сада, с желанием научить меня как нужно жить правильно.

Если что-то не устраивает нужно с достоинством попрощаться

Самое большое разочарование принесли неоплаченные счета по квартплате, которую жильцы сами решили не платить. Решили, что им стало дорого снимать уже убитую ими квартиру в спальном районе и за «бешенные» деньги. Решили меня об этом не уведомлять. Присылали липовые чеки за ранее совершенные коммунальные платежи.

И вот краткий результат моей доверчивости и неосмотрительности в работе с «партнерами по бизнесу».

Честно признаюсь, я не знал что с этим делать. Я не был готов к такому повороту событий, когда арендатор уже съехал и оставил ключи знакомому агенту.

Квартира была в ужасном состоянии. По ковролину ходили в уличной обуви, оборвали обои (скорее всего, собачка, которую со мной тоже не согласовали), испортили мебель и сантехнику.

Я потратил еще дополнительно немало денег на то, чтобы вызвать профессиональную уборку и вернуть квартире вменяемый вид. Починить сантехнику, отмыть ковролин, заменить мебель.

Сказать, что я был невероятно расстроен ситуацией — мало

Штука в том, что находиться внутри проблемы или конфликта и сразу же видеть решение способны очень немногие люди. Если верить психологам — таких людей меньше 10%.

К тому же, жесткий стиль — не мой подход. Я пытался угрожать и сообщил, что продам долги, если не будет оплаты. Но это был слабый ход. А после использования несвойственного мне приема, переговоры оказались полностью провалены.

Оставалось рассчитывать только на порядочность арендатора. Но на мою последнюю просьбу погасить задолженность по квартплате, Валерий мне смело заявил, что верить никому в этой жизни нельзя и позже прислал СМС

Везде встречаются непорядочные люди и читеры, которые ищут обходы и оправдания для снятия с себя личной ответственности.

Рассчитывают «нагреть» партнера или «отзеркалить» собственные проблемы.

Возможно кто-то из них потерял работу, доход перестал быть регулярным и квартира просто стала не по карману. Разбираться в сложившейся ситуации, которая повлекла такой исход, я уже не хочу.

Честно сообщить о том, что есть затруднения или о своем решении съехать еще до наступления критической ситуации — нужно иметь хорошую силу духа и крепкие нервы. Но их не оказалось.

Я не стал бы отыгрывать подобную ситуацию дальше по-цепочке на своем собственнике жилья. Эта волна была поглощена мной и моей подушкой безопасности. И это оказался хороший урок для моей будущей осмотрительности при выборе партнеров.

В наше время порог искренности и порядочности заметно просел и в бизнесе и в личных отношениях между людьми. Если выбирать между остаться на улице или обмануть и навешать долгов — многие молча выберут второе.

Чтобы вы не допустили моих ошибок с вашими арендаторами и жильцами, хочу передать вам рекомендации моего знакомого агента по недвижимости.

Татьяна выручила меня в этой непростой ситуации. Помогла все отмыть (пригласила бригаду уборщиков), обновить мебель (дала рекомендации где и что лучше купить) и подыскала новых жильцов.

4 ценных совета от Татьяны Вережниковой, агента по недвижимости со стажем работы 15 лет

♣  Если есть второй комплект ключей — всегда держите его при себе.

Никогда, никогда не отдавайте все ключи от квартиры вашим арендаторам. Лучше будет даже, если во входной двери окажется второй замок. Вот от него ключ можно не оставлять вовсе. Пусть запирают дверь на один замок. В случае наступления проблем или серьезных потерь — вы приезжаете и запираете квартиру своим ключом и ждете жильцов для разговора.

♥  Никогда не пренебрегайте перезаключением договора аренды.

Пожалуй, это и есть моя основная ошибка. Я забыл его продлить. Жильцы промониторили закон, подготовились, набрались мужества стойко сопротивляться и пошли «ва-банк».

Мой неподготовленный и сумбурный план давления по телефону за 1200 километров от объекта с треском провалился.

Не пожалейте денег и делайте это регулярно! Перезаключение договора в любом агентстве стоит от 500 до 2000 рублей. Это может уберечь вас от неприятностей.

♦  Смените стратегию оплаты коммунальных платежей.

Возьмите эту обязанность на себя. С арендатора берите деньги сразу за аренду + КУ. Выведите среднюю цифру. Например, 15 000 рублей — аренда + 2 500 КУ в среднем по году. Вот и устанавливайте ставку 17 500 рублей и получайте ее на руки. Можно оплачивать КУ удаленно, один раз сохранив шаблоны платежей в Сбербанк.Онлайн или через другие платежные системы.

♠  Нужна решительность действовать незамедлительно.

Помните — это ваша собственность, даже после определенного срока эксплуатации. Пускай в этой собственности уже живут только ваши прошлые мечты, а не вы сами. Если вопрос в величине арендной ставки, то это дело решаемое. Но если нет оплаты от арендатора — 3 дня и пакуем чемоданы. Никаких задержек быть не может.

Ситуация с квартирами в аренду в крупных городах не изменится в ближайшие 50 лет.

Это по-прежнему рынок продавца (Арендодателя) и только вы решаете, кто будет жить в вашем доме, пока вас там нет и на каких условиях вы будете менять доступ к нему в обмен на оплату.

Надеюсь, эти советы помогут вам не наломать дров при выборе собственного жилья или при сдаче своего объекта недвижимости.

Есть личный опыт по этой теме? Поделитесь!

Источник: https://redhotmotor.ru/4-soveta-po-arende-ili-kak-ya-poteryal-50-000-na-sdache-sobstvennoj-kvartiry/

Арендаторы, запасные ключи и пожарная безопасность –

Можно ли забрать один комплект ключей у арендатора?

Эксперты службы Правового консалтинга ГАРАНТ Игорь Котыло и Максим Золотых рассматривают вопрос о правомерности хранения собственником запасного ключа от помещения, переданного по договору аренды.

Имеет ли право арендодатель хранить у себя запасной ключ от помещения арендатора в целях противопожарной безопасности?

В соответствии со ст. 606 ГК РФ по договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование.

При этом арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества (п. 1 ст.

611 ГК РФ), а арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества, если иное не установлено законом или договором аренды (п. 2 ст. 616 ГК РФ).

При этом арендуемое имущество остается в собственности арендодателя и последний вправе принимать меры к обеспечению его сохранности (смотрите, например, постановления: ФАС Западно-Сибирского округа от 9 декабря 2011 г.

по делу N А75-1736/2011, Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 23 мая 2012 г. N 13АП-5790/12).

В связи с этим хранение запасного ключа от помещения, передаваемого по договору аренды, представляется вполне целесообразным, тем более что действующее законодательство не запрещает подобных действий.

В соответствии с п. 2. ст. 611 ГК РФ имущество сдается в аренду вместе со всеми его принадлежностями и относящимися к нему документами (техническим паспортом, сертификатом качества и т.п.), если иное не предусмотрено договором.

Данная норма означает необходимость передачи арендатору тех принадлежностей, отсутствие которых не позволяет ему воспользоваться арендованным имуществом в соответствии с целями договора, однако не подразумевает передачи всех экземпляров конкретных предметов (в данном случае – ключей).

При этом, на наш взгляд, указание на наличие в распоряжении арендодателя запасного комплекта ключей имеет смысл включить непосредственно в договор (при необходимости можно оговорить также условия, при которых арендодатель вправе им воспользоваться: пожар, наводнение, техническая авария и т.д.). Однако и в случае отсутствия соответствующего положения в договоре оставление арендодателем в своем распоряжении дополнительного комплекта ключей нельзя признать противоправным.

Что касается правил пожарной безопасности, то они не содержат требований к арендодателю всегда иметь в распоряжении ключи для обеспечения доступа на объекты. Однако в силу части второй ст. 37 Закона N 69-ФЗ руководители организации обязаны, в том числе:

– соблюдать требования пожарной безопасности;

– разрабатывать и осуществлять меры по обеспечению пожарной безопасности;

– оказывать содействие пожарной охране при тушении пожаров;

– обеспечивать доступ должностным лицам пожарной охраны при осуществлении ими служебных обязанностей на территории, в здания, сооружения и на иные объекты предприятий.

Исходя из этого, а также учитывая, что обеспечение пожарной безопасности имущества в интересах прежде всего самого арендодателя, последнему следует иметь в своем распоряжении комплект ключей.

При этом из п. 2 Правил противопожарного режима в Российской Федерации (далее – Правила), утвержденных постановлением Правительства РФ от 25 апреля 2012 г.

N 390, следует, что руководителем организации, в пользовании которой на праве собственности или на ином законном основании находятся объекты, утверждается инструкция о мерах пожарной безопасности, в том числе отдельно для каждого пожаро-взрывоопасного и пожароопасного помещения производственного и складского назначения.

В свою очередь, в инструкции о мерах пожарной безопасности необходимо отразить обязанности и действия работников при пожаре, в том числе при вызове пожарной охраны, отключении вентиляции и электрооборудования (в том числе в случае пожара), эвакуации горючих веществ и материальных ценностей, а также указываются лица, ответственные за обеспечение пожарной безопасности, в том числе за отключение при необходимости электроэнергии, а также организацию одновременно с тушением пожара эвакуации и защиты материальных ценностей (смотрите п.п. 461-462 Правил). В данной инструкции организация вправе закрепить за определенными лицами хранение ключей от находящихся в собственности (пользовании) помещений.

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/2039148

Если арендатор исчез, не заплатив

Можно ли забрать один комплект ключей у арендатора?

Ни в коем случае! То есть, конечно, сдача квартиры людям, о которых вам что-то известно, – дело хорошее. Но вступать в арендные отношения с близкими друзьями или, хуже того, с родными людьми – провальная затея, если вы намерены извлекать из аренды прибыль.

Можно спорить с этим утверждением сколько угодно, но практикой многократно проверено: вам гарантированы нервотрепка, ухудшение личных отношений и перебои с платежами. Все очень похоже на одалживание легко мысленным друзьям крупной суммы денег, но вдобавок еще и помножено на квартирный вопрос.

Если ситуация складывается так, что вы все равно будете сдавать квартиру другу или родственнику, обязательно нужно заключить полноценный, на 5-6 листах, договор аренды/найма с описью имущества. О том, какие варианты договора существуют, мы уже неоднократно писали.

Наверное, лучше прописать в договоре невозможность смены дверного замка? Мало ли что, потом не выгонишь! Это тоже не лучшая идея. С замками лучше всего поступить следующим образом. Во-первых, один комплект ключей должен оставаться у вас – на тот случай, если в квартире произойдет какое-то ЧП (прорвет трубу, например) в отсутствие съемщиков.

Комплект ключей лучше всего положить в конверт, заклеить и подписать на склейке обеими сторонами. Так и ключи останутся в вашем доступе, но и обвинения в случае кражи, например, на вас, как обладателя комплекта ключей, не лягут.

В качестве дополнительной меры предосторожности имеет смысл менять один из замков при каждом новом вселении арендаторов (они меняют один из замков, а ключ от него заклеивается в тот самый конверт). Так вы будете дополнительно защищены на случай, если квартиру обворуют – если бы не замок, поставленный самими жильцами, пришлось бы помучиться, доказывая, что у вас нет десятка ключей от старого замка.

А как все-таки обезопаситься от бегства арендатора с ценными вещами?

Во-первых, конечно, не надо оставлять ценных вещей в сдаваемой квартире. Даже не для того, чтоб не соблазнять жильцов на кражу (вряд ли, в конце концов, вы решите хранить в квартире, которую сдаете, золотые слитки – а если решите, советом тут уже не поможешь), а для того, чтобы избежать непреднамеренной порчи дорогих сердцу предметов.

Стоит понимать, что для арендатора не имеют особой ценности вещи из чужой жизни: сняв квартиру, он постарается обустроить ее под себя, свои запросы и представления о прекрасном, а ваши вещи будут мешать и, скорее всего, окажутся в стенном шкафу или на антресоли. А если этот момент не прописан в договоре, то и на помойке.

И наконец, универсальный инструмент – залог или депозит. Необязательно брать с арендатора «плату за последний месяц», вполне можно ограничиться фиксированной суммой (10 тыс. руб., например), которая остается у вас до окончания арендных отношений, на случай если квартира амортизируется сильнее, чем вы договаривались.

Надо ли объяснять, что размер залога и порядок распоряжения им должны быть прописаны в договоре? А как исключить возможность того, что арендатор вгонит меня в долги разговорами по межгороду?

Что касается еще одной «страшилки» – километровых счетов за телефон, то есть несколько решений.

Во-первых, межгород можно просто заблокировать, правда, с введением в Москве второго кода (499) «восьмерка» нужна и для большинства разговоров по городу, так что ее отключение для некоторых жильцов серьезный минус при выборе квартиры. Во-вторых, можно (и нужно) прописать в договоре порядок оплаты коммунальных услуг и счетов за телефон.

Вариантов тут много: иногда хозяин оплачивает абонентскую плату, а квартирант – межгород, иногда за все платит арендатор, иногда – бывают и такие исключения – за все платит наймодатель. Главное, уделить порядку этих действий достаточно места в договоре.

Что делать, если арендатор все-таки напакостил и сбежал? Мнения экспертов:

Олег Серегин, заместитель генерального директора агентства недвижимости DOKI: «У арендодателя есть два способа сдачи квартиры: официальный и неофициальный. При официальном возможностей правовой защиты больше.

При заключенном договоре аренды в неприятной ситуации, когда арендатор выбыл из квартиры без предупреждения, нанеся вред имуществу, арендодатель может обратиться в милицию, а также в суд за защитой нарушенных прав согласно нормам гражданского законодательства, по которым арендатор обязан возместить ущерб.

Однако в нашей стране гораздо более развит рынок «теневой» аренды – в целях уклонения от уплаты налога, поэтому арендодатель, который неофициально сдает квартиру, может обратиться в страховую компанию и застраховать имущество от рисков утраты или повреждения.

Кроме того, в тех же целях широко распространена практика взимания обеспечительных платежей. Если вы хотите максимально обезопасить себя от всех возможных рисков, стоит тщательно подойти к составлению договора найма».

Надежда Карабчевская, генеральный директор юридической компании «Бергер и партнеры»: «Если заключен договор аренды и по акту передано имущество, то в случае порчи имущества и выбытия арендатора в неизвестном направлении арендодатель имеет право обратиться в суд.

При этом необходимо составить акт, в котором фиксируется факт нанесения вреда имуществу, к составлению акта нужно привлечь соседей в качестве свидетелей. Если же произошла кража, арендодатель должен обратиться в правоохранительные органы. Предупредить такую ситуацию правовым способом невозможно – на этот случай мы советуем страховать имущество от рисков повреждения и утраты и просить арендатора об уплате обеспечительного платежа».

Анна Купер “Собственник”

Источник: http://www.rentalhome.ru/kak_sdat_kvartiru/esli-arendator-ischez-ne-zaplativ/

Закон для всех
Добавить комментарий