Суд заблокировал зарплатную карту, законно ли это?

Вашу карту заблокировали, а деньги пропали. Что делать?

Суд заблокировал зарплатную карту, законно ли это?

С вашей банковской карточки пропали деньги. Кто виноват и что делать? Случается, что это происходит из-за каких-то ошибок или непрофессионализма работников банков, но есть и вполне законные основания для блокировки карт и изъятия средств.

Рассказываем, в каких случаях грозит арест счёта и как добиться его снятия.

Как происходит внезапное снятие денег?

Ардак Букеева из Алматы рассказала, что в Нурбанке на неё оформили потребительский кредит на 400 тысяч тенге. У займа, по её словам, уже идёт годовая просрочка, но с ней никто из банка не связывался, зато были сняты средства с её счетов.

“О том, что на моё имя был взят кредит, я узнала случайно, когда у меня стали исчезать деньги с зарплатной карточки ForteBank. Оказывается, их отправляли в погашение этого кредита. Позже я узнала, что Нурбанк, помимо блокировки счёта в ForteBank, очистил целиком мой депозит в Kaspi Bank. Как узнала? Хотела снять деньги на коммуналку и житьё”, – говорит женщина.

Этот как раз тот случай, когда деньги изымаются по платёжному требованию.

Если заёмщик при заключении договора займа даёт согласие на безакцептное списание денежных средств со всех банковских счетов, то при появлении просрочки по кредиту банк может изъять его средства с помощью этого инструмента с других банковских счетов. Без него банки будут взыскивать долги через суд, а заёмщик понесёт судебные расходы.

Ардак Букееву возмущает, что банк не известил её о существующей задолженности.

“На мой взгляд, это нарушение конституционных прав, прав частной собственности. Как вообще они могут распоряжаться моими счетами как своими, не ставя меня в известность?! Найти человека сейчас не проблема. У меня ИИН тот же, адрес тот же. Я никуда не переезжала”, – жалуется Букеева.

Она считает, что кредит кто-то оформил на неё по утерянному больше двух лет назад удостоверению личности.

“Я считаю, что сотрудники банка должны были это проверить, прежде чем выдавать кредит. У них есть фотография женщины, которая обращалась за деньгами, они мне её показали. Сказали, что будут проводить внутреннее расследование и почерковедческую экспертизу. Это займёт время. Пока же я числюсь в списке неплательщиков”, – рассказывает Ардак Букеева.

Когда будут возвращены деньги, она не знает. Она говорит, что банк завершил внутреннее расследование и обратился с заявлением в полицию.

Каким образом можно предотвратить неприятности?

Схожая история произошла с другим алматинцем Маратом Абдрахмановым. Летом 2014 года он потерял удостоверение личности, после чего перевыпустил новое.

Через год мужчина собрался купить машину, планировал 70% её стоимости оплатить личными сбережениями, а оставшиеся 30% взять на 12 месяцев в Kaspi Bank.

Тут всплыла просроченная задолженность, и опять в Нурбанке – кредит от 2015 года. Марат утверждает, что кредита он не брал.

“Узнал я об этом случайно в автосалоне, когда проверяли, не нахожусь ли я в списке должников. Мошенник оформил на моё имя потребительский кредит в 330 тысяч на покупку айфона и телевизора.

До того как получить кредит в Нурбанке, он обошёл и другие банки. Это происходило в январе и феврале 2015 года, банков десять ему отказали”, – говорит Марат Абдрахманов.

Он также упомянул, что после его обращения в Нурбанке стали расследовать этот факт.

Абдрахманову повезло больше, чем Букеевой: его счета никто не блокировал и деньги с карточек не снимал. Расследование было долгим, из списков неплательщиков Марата убрали только через 10 месяцев. На этом неприятности не закончились, но во второй раз мужчина сумел предотвратить нелегальное оформление кредита на своё имя.

“После случая с Нурбанком я подключил подписку Первого кредитного бюро и теперь получаю уведомление о том, что кто-то запросил мою кредитную историю. Как правило, это делается перед выдачей кредита. И вот летом 2018 года мне пришло такое сообщение.

Я сразу отправился в банк, который запрашивал мой персональный кредитный отчёт. Оказалось, что всплыло моё самое первое удостоверение, которое я поменял в 25 лет. У него номер старый, но ИИН тот же.

Сотрудники отдела безопасности банка тут же разослали информацию всем своим филиалам о том, чтобы кредиты по этому удостоверению не выдавались”, – говорит Марат Абдрахманов.

Ваш счёт могут арестовать по трём основаниям

Арест банковского счёта – это приостановление расходных операций. Ограничение накладывается на суммы определённого размера.

Существуют три основные причины ареста денег на счетах компаний и физлиц:

  • Невыполнение обязательств перед госорганами (например, задолженность по налогам);
  • Просроченный кредит или другие обязательства перед банками;
  • Постановление суда.

Банк также может заблокировать ваш счёт, если заподозрит в мошенничестве, отмывании денег или содействии террористам. Открыть счёт в другом банке не получится, пока не снят арест по вашему текущему счёту.

Правила наложения ареста и взыскания денег прописаны в 51-й статье Закона РК “О банках и банковской деятельности”.

Запрещается взыскивать деньги со счетов, предназначенных для зачисления пособий и социальных выплат, алиментов, выплат жилищных строительных сбережений граждан, накоплений по договорам об образовательном накопительном вкладе.

Такие счета должны быть открыты в режиме специальных счетов, с которых взыскание запрещено, подчёркивает Нацбанк.

Как вы можете снять арест с банковского счёта?

Если арестован счёт компании, её бухгалтеру необходимо проверить, сданы ли все декларации и отчёты, оплачены ли все налоги, штрафы и пени. Обнаружив свою ошибку, устраните нарушения – этого будет достаточно для того, чтобы арест был снят.

Бывает, что налоговая служба сама списывает средства со счёта компании: выставляет блокировку и высылает в банк инкассовое распоряжение – платёжный документ, используемый для изъятия денег с банковского счёта отправителя денег без его согласия. Поэтому прежде чем оплачивать долги, удостоверьтесь, что банк не отправлял инкассо, иначе вы дважды потеряете деньги.

Если счёт заблокирован по ошибке, об этом необходимо уведомить банк, представить документы, подтверждающие отсутствие нарушений, и арест будет снят.

Со счетов физических лиц банки вправе взыскивать деньги в безакцептном (бесспорном) порядке, если их клиенты, к примеру, не гасят кредиты. Банк-кредитор направляет платёжное требование в другие банки, где есть счета должника. Получив платёжное требование, банки исполняют его – этого требует закон.

“Такое взыскание ограничивается в пределах 50% от суммы денег, находящейся на текущем счете, и (или) от каждой суммы денег, поступающей в последующем на банковский счет заёмщика”, – рассказали в Нацбанке о нормах, предусмотренных пунктом 6 статьи 32 Закона “О платежах и платёжных системах”.

Однако и здесь случаются ошибки, когда банки нарушают закон и взыскивают со своих клиентов суммы, превышающие их долг, либо арестовывают счета по ошибке. В Нацбанке это открыто признают.

“В 2018 году банками допускалось нарушение указанного требования законодательства.

При этом некоторыми банками взыскание денег в сумме просроченной задолженности по займу без согласия заёмщика осуществлялось на основании платёжного ордера без соблюдения ограничения по списанию денег в размере не более 50% от денег клиента, за что Национальным банком были применены к банкам соответствующие меры воздействия”, – сообщают в финрегуляторе в ответе на официальный запрос Informburo.kz.

Как получить персональный кредитный отчёт?

Это делается в Первом кредитном бюро. Для этого у вас должна быть электронно-цифровая подпись (ЭЦП) и платёжная карта.

Один раз в год свою кредитную историю можно получить бесплатно (в этом случае карточка не нужна). Повторный запрос в течение года можно сделать за 400 тенге.

Кроме того, можно подключить услугу ПКБ “Контроль кредитной истории”, подписка на год стоит 2400 тенге, в которую также входят пять бесплатных отчётов.

“Если вы не согласны с какими-то данными, отражёнными в вашей кредитной истории, у вас есть возможность выразить своё несогласие с помощью услуги “Оспаривание кредитного отчёта”. Она доступна круглосуточно на портале электронного правительства Egov.kz в разделе “Налоги и финансы” – подраздел “Экономика и финансы”, а также на нашем сайте”, – отметили в Первом кредитном бюро.

Специалисты ПКБ также рекомендуют незамедлительно обращаться в банк, если вашу карту заблокировали или сняли с неё деньги без вашего ведома.

Как обезопасить себя и свои деньги?

Юрист Аскар Каймаков даёт несколько советов, как оградить себя от возможного ареста денег на счету.

“В первую очередь нужно следить за надлежащим исполнением всех своих обязательств перед третьими лицами. Тут немаловажно проживать по адресу регистрации, так как налоговые уведомления приходят именно туда.

Ещё удобнее зарегистрироваться в “Кабинете налогоплательщика” и получать информацию оттуда.

Также рекомендовал бы пользоваться сервисом “Реестр должников” на сайте Министерства юстиции РК”, – говорит Аскар Каймаков.

По его словам, снятие ареста – дело одного рабочего дня, но всё зависит от деталей.

“Если арест наложил судебный исполнитель, то в большинстве случаев он снимет свой арест не позднее следующего рабочего дня, после того, как вы с ним рассчитаетесь. То же самое касается и просрочки по банковскому займу, а также исполнения налоговых обязательств, хотя в последнем случае бывает, что налоговики тянут с отменой обеспечительных мер”, – поясняет Каймаков.

Если же вы закон не нарушали, а стали жертвой мошенников, то вам придётся доказывать свою невиновность в суде. В таких случаях обычно нужна помощь.

“В первую очередь необходимо обратиться к тому, кто наложил арест (в банк или к ЧСИ), узнать все подробности, ознакомиться с соответствующими материалами.

После этого, если выяснилось, что кредит был получен по подложным документам, необходимо немедленно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершённом преступлении, а также в суд для признания сделки недействительной.

Также рекомендую одновременно обратиться в управление по защите потребителей финансовых услуг Национального банка и обжаловать действия лица, наложившего арест в судебном порядке. Во всех таких случаях я бы настоятельно рекомендовал обратиться к профессиональным юристам”, – советует Аскар Каймаков.

Он сообщил, как именно определяют, кто брал кредит.

“В первую очередь это, конечно, судебно-графологическая экспертиза, которая должна опровергнуть подлинность вашей подписи на документах, на основании которых был получен заём. Остальные процедуры суд и орган уголовного преследования будут принимать, исходя из конкретной ситуации”, – говорит Каймаков.

В нацбанке просят сообщать о каждом подозрительном факте

Начальник управления по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций Александр Терентьев призывает сообщать о всех нарушениях платёжного законодательства со стороны банков.

“По вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг обращайтесь напрямую ко мне +7-701-111-04-71, а также размещайте свои вопросы на моей личной странице в . При необходимости получения консультаций желательно писать на WhatsApp либо на почту: tal@nationalbank.kz, там я смогу подсказать контакты специалистов”, – написал в Александр Терентьев.

Вопросы также можно задавать через мобильное приложение “НБК Online” либо web-версию NBK Оnline. Ответы будут представлены в течение суток.

Читайте Informburo.kz там, где удобно:

Источник: https://informburo.kz/cards/vashu-kartu-zablokirovali-a-dengi-propali-chto-delat.html

Банк заблокировал доступ к счету, что делать?

Суд заблокировал зарплатную карту, законно ли это?

Вопрос читателя. Я хотела оплатить картой покупку в Интернете, но узнала, что банк заблокировал мой счет. В каких случаях банк может заблокировать транзакцию, счет физлица и его доступ к собственным средствам? Что делать, если такое произошло? Екатерина, Киев

Читай также: Нет выплаты по ОСАГО – как быть?

Действительно, украинские банки, начиная с осени 2017 года, начали активнее блокировать доступ к счетам клиентов, ссылаясь при этом на требования финансового мониторинга. В 2018 году такие истории тоже не редкость.

“Деньги“ неоднократно писали об этом в 2017 году, а теперь с учетом новых веяний мы выяснили, по каким причинам банки могут лишать физлиц доступа к своим средствам, и можно ли решить вопрос доступа к счету мирным путем.

Что происходит?

Существует только два случая, когда банк действительно на законных основаниях может заблокировать счет, а точнее, ограничить клиента в праве пользоваться его деньгами. Первый – если есть соответствующее решение суда. Второй – по условиям отягощения, согласно статье 1074 Гражданского кодекса Украины.

Однако на практике и без указанных выше оснований банк может ограничить или остановить операции по счету, при этом фактически заблокировать счет (хотя сами банки отказываются называть это блокировкой, предпочитая термин “приостановить транзакцию“), выполняя требования законодательства о предотвращении “отмывания грязных денег“.

“Банк может приостановить операции по клиентскому счету, но в этом случае он должен сослаться на конкретное основание из перечня ст.

15 Закона Украины “О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансового терроризма и финансирования распространение оружия массового уничтожения“, – поясняет Катерина Брэдуляк, юрист, практика банковского и финансового права ЮФ Evris.

И, конечно, банки в таких своих действиях могут ссылаться на постановление НБУ от 25 мая 2017 года № 42. Согласно документу банки обязаны выяснять источники происхождения денежных средств клиентов, цель и характер будущих деловых отношений клиента, кроме клиентов, осуществляющих перечисление без открытия счета на сумму до 15 тыс. грн.

То же постановление обязывает банки проводить оценку финансового состояния клиента на постоянной основе: во время его идентификации при первом обращении в банк, а затем – в процессе обслуживания и при каждой последующей операции. В первую очередь, под мониторинг подпадают операции на сумму от 150 тыс. грн.

и выше, а также валютные операции – переводы за рубеж, поступления в валюте на счет и прочее.

Читай также: Продажа доли компании партнеру – как правильно оформить?

Также банк может заблокировать транзакции по счету, если посчитает, что их суммы не соответствуют доходу клиента, или если поступления на счет не соответствуют деятельности клиента.

Впрочем, в системе финмониторинга нет универсальных правил: каждый банк разрабатывает их самостоятельно, хотя и опирается при этом на официальные документы –постановление НБУ № 42.

О предотвращении терроризма

С пресловутой 15-й статьей закона “О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов“ не так все просто.

Смысл норм закона в том, что банк может отказаться проводить так называемые рискованные операции, признаки которых перечислены в приказе Министерства финансов Украины “Об утверждении Критериев риска легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем…“ от 08.07.2016  № 584.

К таким операциям могут относиться, например, зачисление средств в иностранной валюте от нерезидентов на счета физлиц; перевод собственных средств на счет за границей; если 75–100% поступлений на счет проходят безналично, а затем средства снимаются наличными и прочее.

Помимо этого, в феврале 2018 в прессе появились сообщения о том, что банки блокируют транзакции, ссылаясь на списки сайта “Миротворец“ – Центра исследований признаков преступлений против Национальной безопасности Украины, мира, безопасности человечества и международного правопорядка.

На что опираются банки в этом случае? С юридической точки зрения они имеют право приостанавливать операции. Хотя и не на основании информации сайта “Миротворец“, а по собственным соображениям банка – исследуя характер операций клиента (и неважно, есть ли тот в базе сайта или нет).

“Критерии отнесения операции к подозрительным не являются исчерпывающими, и банк может отнести такую операцию к подозрительным, основываясь на своем собственном суждении, особенно, если есть основания полагать, что операция может быть связана с финансированием терроризма», – отмечает Катерина Брэдуляк.

При этом банк обязан приостановить осуществление такой финансовой операции и уведомить незамедлительно правоохранительные органы.

Что делать?

Порядок действий при заблокированных банком операциях зависит от того, по какой причине он это сделал. Поэтому, прежде всего, нужно узнать официальную причину блокирования. Для этого необходимо обратиться в банк с заявлением о разблокировании счета и запросом о том, что клиенту нужно сделать, чтобы можно было снова проводить операции.

Читай также: Как наследникам поделить сельхозземлю?

После этого банк должен письменно ответить клиенту, объяснив подробно, что от него требуется. Документами, которые подтвердят источник происхождения средств могут быть, например, справка с места работы о доходах за последние полгода-год с печатью и подписью руководителя либо документ о полученной на работе крупной премии, принимаются и данные из налоговой декларации и прочее.

В случае отсутствия документов либо недостаточного их количества, следует обратиться в суд с иском об ограничении прав клиента по распоряжению денежными средствами (ст. 1074 ГК Украины).

Но стоит помнить – судья также может запросить больше документов у клиента, касающихся происхождения его доходов.

Также может понадобиться подробная информация о контрагентах и основаниях для перечислений ими средств клиенту (если банк приостановил доступ к счету из-за непонятных ему крупных переводов на счет клиента от компаний и физлиц).

Опрошенные деньгами юристы полагают, что если банк заблокировал операции по счету из-за того, что клиент попал в списки сайта “Миротворец“, без переговоров с этим ресурсом не обойтись: нужно добиться удаления имени и данных с сайта, и только после этого обращаться в банк за разблокировкой счета. Как поясняет Катерина Брэдуляк, если сайт отказывает в удалении информации, придется обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства. Параллельно можно подать иск на банк, в соответствии с упомянутой выше ст. 1074 ГК Украины.  

Читайте полную версию статьи в журнале “Деньги“ № 4 от 22 февраля  2017 года. Номер можно купить онлайн.

Придбати журнал “Гроші“ №4  від 22 лютого 2017 року українською мовою.

Источник: http://dengi.ua/archive/articles/302257-Bank-zablokiroval-dostup-k-schetu--chto-delat--

Может ли банк без решения суда заблокировать зарплатную карту

Суд заблокировал зарплатную карту, законно ли это?

Кредитные продукты всегда дешевле, удобнее в получении и обслуживании для участников зарплатных проектов на уровне конкретного банка. Такая лояльность вполне обоснована: на случай неуплаты долга в банке останется дебетовый зарплатный счет клиента. В этой ситуации он играет роль залога.

В итоге, если заемщик допустил просрочку по кредиту, то в один прекрасный день он может столкнутся с одной из двух ситуаций:

  • Во-первых, долг может быть погашен за счет средств, перечисленных на зарплатную карту клиента. Следовательно, обналичивая средства он может узнать, что ему нечего снимать со счета или доступная сумма чрезвычайно мала.
  • Во-вторых, карточка может быть просто-напросто заблокирована и при размещении ее в картридере банкомата дисплей выведет сообщение о невозможности снятия средств.
    В общем виде картина складывается крайне неприятная – человек, который рассчитывал направить свою зарплату на определенные цели оказывается перед необходимостью вновь брать деньги в долг. Имеет ли право финансовый институт так самовольно поступать со своими клиентами?

Прежде чем бить тревогу, звонить в банк, писать исковое заявление в суд следует взять в руки кредитный договор и внимательно изучить его. Если в нем прописано, что банк имеет право списывать просроченную задолженность с дебетовых счетов клиента – то доказать неправомерность действий коммерческого банка будет сложнее.

Сбербанк без решения суда списывает зарплату в счет гашения задолженности по кредитной карте

Ситуации, при которых списываются деньги со счета заемщика, бывают разные, но наиболее типичным случаем является следующий:
Клиент открывает в банке дебетовый счет, на который перечисляется зарплата, а затем оформляет ссуду.

Оба счета совершенно функционируют абсолютно независимо, однако, в случае образования задолженности, банк изымает требуемую сумму, в которую входят комиссии и начисленные штрафы, при этом основной долг может остаться неизменным.

Чтобы застраховать себя от подобных неожиданностей, посетители форумов советуют оформить дополнительную дебетовую карту и настроить автоматическое пополнение средств, чтобы всегда был запас.

Может ли банк заблокировать зарплатную карту за долг по кредиту?

У меня произошла такая ситуация — в одном и том же банке я открыла зарплатную и кредитную карту. По кредитке со временем у меня появились просрочки. И буквально вчера я узнала, что моя зарплатная карта заблокирована.

Банк в суд не обращался по моей задолженности на кредитной карте. Поэтому хотела бы узнать, может ли банк заблокировать зарплатную карту без решения суда? Блокировка вашей зарплатной карты никоим образом не может быть связана с просроченной задолженностью по кредитному лимиту.

Поэтому первым делом вам потребуется выяснить причину блокировки. Их может быть огромное множество. Обратитесь в колл-центр вашего банка номер телефона зачастую указан на пластиковой карте либо в отделение банка.

Кредитор может без решения суда использовать ваш зарплатный счет в пользу погашения просроченной задолженности только в одном случае — это было предусмотрено договором об открытии кредитного лимита.

Причем банк, в такой ситуации, имеет право взыскивать определенный процент от зачислений должен быть указан в договоре , но никаких блокировок зарплатной карты быть не может. Выберите город получения кредитной карты.

Имеет ли право банк блокировать зарплатные счета без решения суда, при наличии задолженности по кредитной карте? Как активировать? Остались вопросы? Задай их нашему эксперту Виктории Логиновой. Задать вопрос.

Задайте свой вопрос.

Последние вопросы. Что такое минимальный платеж по кредитной карте? Хочу помочь сыну выплатить кредит! Текст отзыва. Прислать уведомление об ответе на вашу почту? В помощь заемщику:. Популярные предложения:. Полезная информация:.

В каких случаях карты блокируются без судебного решения

Блокировка подразумевает полный запрет на совершение каких-либо операций по карте. Закона, обязывающего банк уведомлять клиента о блокировке — нет. В большинстве случаев держатели карт узнают об этом при попытке совершения операции.

Карты / карточный счет блокируются кредитором единолично при следующих обстоятельствах:

  • Совершение подозрительных операций — в соответствии с требованиями ФЗ ПОД/ФТ (противодействие отмыванию доходов и финансированию терроризма).
  • Неоднократный ввод ошибочного пин-кода.
  • Мошеннические действия — если банк “увидит” угрозу сохранности средств клиента, карта блокируется без предварительного согласования.

Блокировка необходима для сохранения счета в исходном виде. Граждане часто путают арест с блокировкой, хотя эти два инструмента не имеют практически ничего общего. При не выполнении кредитных обязательств зарплатные карты не блокируются. В этом нет смысла, так как никакие операции (приходные / расходные) будут невозможны к совершению.

Источник: https://rossiya.okd1.ru/konsultacziya/mozhet-li-bank-bez-resheniya-suda-zablokirovat-zarplatnuyu-kartu/

Закон для всех
Добавить комментарий