В какие сроки УК должна производить сварочные работы в многоквартирном доме?

Капитальный и текущий ремонт инженерных сетей многоквартирного жилого дома

В какие сроки УК должна производить сварочные работы в многоквартирном доме?

  • стояки;
  • ответвления от стояков в квартирах допервого отключающего устройства (до крана);
  • замена комплекса оборудованияповысительных насосныхустановок;
  • замена оборудования и оснащенияпожарного водопровода;
  • разводящие трубопроводы втехподполье.
  • замена в подвале выводящих трубсистемы водоотведения;
  • замена стояков системыводоотведения;
  • замена ответвлений системы водоотведения от стояков до первых стыковых соединений, атакже другого оборудования, расположенного всети;
  • замена канализационныхтрапов;
  • замена ливневой канализации.
  • замена в техническом помещенииразводящих магистралей системыотопления;
  • замена стояков системы отопления (докрана);
  • замена регистров, радиаторов отопления вместах общегопользования;
  • замена запорной арматуры в системеотопления;
  • замена в комплексе оборудованияиндивидуальных тепловыхпунктов;
  • замена теплообменника.
  • замена вводно-распределительныхустройств;
  • замена внутридомовых разводящихмагистралей;
  • замена распределительных этажных щитов (без установкиэлектросчетчиков);
  • замена электрических сетей иэлектрооборудования для обеспечения работы инженерных систем (теплового узла ит.п.);
  • замена сети освещения помещений производственно-техническогоназначения (техподполье, чердаки);
  • замена сети освещения мест общегопользования (внутреннее освещениеподъездов);
  • замена сети наружного освещения местобщего пользования;
  • замена электрических сетей дляпитания электрооборудованиялифтов.
  • замена внутридомовых разводящихмагистралей;
  • газоснабжения;
  • замена стояковгазоснабжения;
  • замена запорной и регулировочнойарматуры;
  • ремонт газовойкотельной;

Однако, чтобы все инженерные системы функционировали в правильном режиме, т.е. без сбоев, необходимо проводить определенные работы, направленные на поддержание состояния жизненно важных систем многоквартирного дома.

Некоторые из них проводятся на регулярной основе, являются текущими, а некоторые работы относятся к категории капитальных. Например, проводится капитальный ремонт электропроводки в многоквартирном доме. Для того, чтобы было яснее, разберемся в данной классификации более подробно.

Текущие и капитальные работы в многоквартирном доме

Для начала разберемся, что же такое текущий ремонт инженерных систем, и что такое капитальный? Исходя из этого, будет более ясно их различие друг от друга, что очень важно для понимания самого вопроса.

Текущий ремонт инженерных систем выполняется в плановом режиме, целью которого является восстановление работоспособности, частичного восстановления их ресурса, что выражается в замене или ремонте определенных составных частей, которые прямо прописаны в соответствующем положении.

Такие работы направлены на предупреждение износа, т.е. являются в некотором роде профилактическими.

К текущим работам относятся ремонт фундамента. В данный перечень входят: заделка швов и трещин, замена облицовки фундамента и стен, ремонт вентиляционной системы и т., стен, крыш, замена гидроизоляции пола и т.д.

Одним словом, текущие работы больше похожи на косметический ремонт, когда происходит частичное восстановление внешнего вида здания и подъезда.

ВАЖНО: Что касается капитальных работ, то они производятся в строго определенное время.

Все дело в том, что под капитальным ремонтом инженерных систем многоквартирного дома понимают полную замену этих систем, каждая из которых обладает своим эксплуатационным сроком, по истечении которого должны производиться капитальные работы. В таком случае, выполняться работы будут в тех же областях, что и текущие, но с полной заменой основных систем…

Периодичность проведения

Как уже упоминалось ранее, каждая инженерная система многоквартирного здания обладает своим сроком службы. Данная информация четко отображена в техническом регламенте, который гласит следующее:

  1. Система центрального отопления — 25 лет.
  2. Замена стояков горячего водоснабжения при капитальном ремонте — 30 лет (если стояки не оцинкованные, то 15 лет).
  3. Стояки холодного водоснабжения — 30 лет (если трубы не оцинкованные, то 15 лет).
  4. Капитальный ремонт системы электроснабжения — 20 лет.
  5. Канализация — 60 лет (если трубы керамические или пластмассовые) и 40 лет (если трубы чугунные).
  6. Системы газоснабжения – 20 лет.
  7. Кровля — в зависимости от материала. Соответственно, кровля из шифера служит 30 лет, из оцинкованной стали — 15 лет, из рулонных материалов — порядка 10 лет.

Вышеуказанные цифры — это срок износа основных инженерных систем здания. Соответственно, капитальные работы должны производится по истечении данного срока, включая в себя полную замену структурных составляющих каждой системы.

Как запросить раньше срока?

Согласно регламенту, капитальный ремонт инженерных систем здания, например, капитальный ремонт трубопровода, может быть осуществлен раньше положенного срока только в том случае, если будет доказана реальная угроза жизни и здоровью жильцов конкретного дома.

Чтобы это было возможно, нужно внести изменения в региональную программу, т.е. органы местного самоуправления, управляющие организации или ТСЖ должны обратиться с заявлением в соответствующий орган исполнительной власти, который занимается данным вопросами.

Естественно, решение о более раннем проведении капитального ремонта будет принято только после проведения ряда проверок и экспертиз состояния здания.

Стоит отметить, что для запроса ремонта инженерных систем требуется написать заявление. Оно оформляется в свободном стиле согласно общепринятому образцу.

Важно! Свободный стиль написания заявления в соответствующую структуру, которая рассматривает данный вопрос, не является причиной для отказа в его принятии!

Приступая к написанию заявления стоит начать с оформления шапки, где прописывается кому направляется заявление (должность, название компании), после фамилия имя и отчество руководителя, инициалы заявителя, адрес и контактный телефон).

В теле заявления прописывается суть проблемы (например, необходим капитальный ремонт тепловых сетей), указывается, когда проводится последний осмотр, добавляются описания состояния инженерных систем. После ставится дата и подпись заявителя.

Ждать ответ от управляющей компании, которой является РЭУ, ЖЭК или РЭМП ждать приходится, как правило, 10 рабочих дней.

За чей счет?

Все собственники квартир в здании, т.е. те, кто приватизировал их, несут бремя ответственности за содержание и ремонт всего многоквартирного дома.

Относительно недавно в платежных документах граждан появилась новая графа — взносы за капитальный ремонт, которая рассчитывается на основании того, сколько квадратных метров в той или иной квартире. Естественно, если квартира большего метража, то и плата за капремонт будет большей.

Что касается тех людей, которые не приватизировали свое жилье, т.е. живут в муниципальных квартирах, то все их расходы за капитальный ремонт лежат на органах местного самоуправления.

Вопрос капитального ремонта инженерных систем часто у людей вызывает много недоумений, потому как они не до конца информированы о том, какие именно работы он в себя включает.

Понимание данного вопроса позволит понять необходимость таких трат, ведь проведение подобных работ просто необходимо для обеспечения безопасности жителей дома, в котором они осуществляются. Тем более, что ежемесячная плата за капремонт не является большой, чтобы не было возможности ее оплачивать.

Источник: //xn--e1aaircgvbdg1a4f.xn--p1acf/kapitalnyj-i-tekushchij-remont-inzhenernykh-setej-mnogokvartirnogo-zhilogo-doma

Ук

В какие сроки УК должна производить сварочные работы в многоквартирном доме?
1.1.  Собственник жилья несет полную ответственность за свои действия, связанные с ремонтом, отделкой и эксплуатацией жилья, за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу третьих лиц в соответствии с действующим законодательством. 1.2.

  Собственник квартиры перед началом ремонтно-отделочных и монтажных работ получает и подписывает настоящие Правила проведения ремонтно-отделочных и монтажных работ и  Технические условия на подключение и пользование инженерными коммуникациями жилого дома.

1.3.

  Для проведения ремонтно-отделочных и монтажных работ в связи с перепланировкой в квартире и до их начала Собственник обязан выполнить в соответствии с выданными техническими условиями (заказать в специализированных организациях) и предоставить для согласования в Управляющую компанию (далее по тексту – УК) следующие документы (см. ЖК РФ, гл.4, ст. 25-29):

  • проект электроснабжения квартиры, выполненный специализированной организацией или согласованный в Энергонадзоре;
  • проект на инженерные коммуникации: ГВС, ХВС, канализация, отопление, вентиляция и кондиционирование;
  • проект перепланировки/переустройства, которые согласовываются в установленном законодательством РФ порядке.

К вопросам перепланировки относятся:

  • перенос, устройство и демонтаж перегородок;
  • перенос, демонтаж и устройство дверных проемов в несущих и ненесущих стенах;
  • замена (установка дополнительного) инженерного оборудования (не включая переоборудование по всему зданию). 

К вопросам переустройства относятся:        

  • замена технологического, инженерного и сантехнического оборудования (под новое функциональное назначение помещения);
  • устройство туалетов, ванных комнат, кухонь;
  • перестановка нагревательных (отопительных), сантехнических приборов (исключая перенос радиаторов в застекленные лоджии, балконы);
  • демонтаж инженерного оборудования и/или подводящих сетей при условии сохранения существующих стояков холодного водоснабжения и канализации. 

К вопросам реконструкции относятся:

  • объединение лоджий (балконов) с внутренними помещениями;
  • устройство тамбура – входа;
  • устройство козырьков, навесов;
  • остекление лоджий;
  • остекление балкона;
  • изменение формы оконных и дверных проёмов;
  • закладка оконных и дверных проёмов;
  • замена столярных элементов фасада;
  • установка наружных технических средств (кондиционеров, антенн и т.п.);
  • изменение материалов и пластики внешних конструкций;
  • другие работы по фасаду здания.

При перепланировке нельзя/запрещено:

  • Санузел или кухня не должны располагаться над помещениями жилого характера.
  • Изменения не должны препятствовать доступу к оборудованию (кранам, вентилям и прочему).
  • Нельзя устанавливать системы теплых водяных полов, запитанных от индивидуальной системы отопления и горячего водоснабжения.
  • Нельзя переносить отопительные приборы на застекленные лоджии.
  • При перепланировке нельзя осуществлять “захват” площади тамбура (межквартирного холла), так как эти помещения являются общедомовым имуществом.

1.4.  Собственник обязан соблюдать настоящие правила и выполнить настоящие технические условия по всем видам ремонтно-отделочных и монтажных работ, выданные ему Управляющей компанией. При необходимости Управляющая компания имеет право выдавать Собственнику дополнительные технические условия,  которые вступают в силу сразу после получения их Собственником. 1.5.  Во всех  проектах Собственник обязан предусмотреть обеспечение свободного доступа  к  общим  системам  Здания и жилого помещения (стоякам, врезкам, запорной арматуре, электрощитам, разводкам) для возможности полного осмотра, технического обслуживания, замены. 1.6.  Работы, связанные с перепланировкой, переустройством, реконструкцией помещений и  затрагивающие несущие конструкции, капитальные стены, проводятся Собственником строго в соответствии с согласованным в установленном порядке проектом. 1.7.  Для проведения ремонтно-отделочных и монтажных работ Собственник заключает договор со специализированной строительной организацией, имеющей право (лицензию) на проведение ремонтно-отделочных и монтажных работ. Копии договора и заверенные печатью лицензии организации Собственник предоставляет в УК. 1.8.  Собственник  вправе производить ремонтно-отделочные и монтажные работы своими силами, если имеет право (лицензию) на проведение ремонтно-отделочных и монтажных работ. В этом случае Собственник представляет в Ук заверенную копию лицензии на право проведения ремонтно-отделочных и монтажных работ и Заявление о проведении ремонтно-отделочных и монтажных работ своими силами. 1.9.  Собственник имеет право выполнять ремонтно-отделочные и монтажные работы силами привлеченных частных физических лиц, если они имеют право (лицензию) на проведение ремонтно-отделочных и монтажных работ. В этом случае Собственник представляет в Ук заверенные копии лицензий на право проведения ремонтно-отделочных и монтажных работ и копию договора подряда с частными лицами. 1.10. Собственник  несет ответственность за соблюдение своими работниками (подрядчиками) правил техники безопасности, охраны труда, правил пожарной безопасности, настоящих Правил при проведении ремонтно-отделочных работ и за возможный материальный ущерб, причиненный зданию или третьим лицам  при проведении ими данных работ и за соблюдение общественного порядка. 1.11.  При проектировании и выполнении ремонтно-отделочных и монтажных работ Собственник обязан сохранить предусмотренные застройщиком общие для жилого дома в целом проектные и дизайнерские решения, сохранить целостность  и работоспособность конструктивных элементов, систем и коммуникаций многоквартирного жилого дома. 1.12.  По желанию собственника (на договорных условиях) Управляющая компания осуществляет технический надзор за выполнением ремонтно-отделочных  и монтажных работ в соответствии с согласованной проектной документацией и регламентирующими документами. Собственник,  Управляющая компания и Подрядная организация совместно подписывают акты приема выполненных и скрытых работ.   1.13.  При проведении ремонтно-отделочных работ Собственник обязан не ущемлять интересы других собственников.  1.14.  В процессе производства строительно-монтажных и отделочных работ представитель Управляющей компании имеет право осуществлять контроль над выполнением настоящих Правил и Технических условий.

Управляющая компания просит Собственников не выдавать работникам, привлеченным для производства ремонтно-отделочных работ, более 1 ключа от домофона и/или квартиры.

2.  ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТНО-ОТДЕЛОЧНЫХ И МОНТАЖНЫХ РАБОТ

2.1.   Перед началом ремонтно-отделочных и монтажных работ: 2.1.1.  Собственник предоставляет в Управляющую компанию:

  • Заявление о начале проведения ремонтно-отделочных и монтажных работ в квартире.
  • Доверенность на ответственного производителя работ с указанием  его паспортных данных, контактных телефонов.
  • Копию договора с подрядной организацией на проведение ремонта, копию свидетельства о членстве в СРО.
  • Список работников подрядной организации, производящих ремонт в квартире Собственника с указанием паспортных данных. При изменении списочного состава сотрудников, Собственник или его ответственный представитель по доверенности обязан письменно информировать об этом УК.
  • Работники подрядной организации Собственника должны постоянно иметь при себе копию паспорта для контроля нахождении в здании посторонних лиц. В случае если работник отсутствует в списке сотрудников подрядных организаций и частных лиц, производящих ремонт в квартирах, его допуск в здание запрещен.
  • С целью осуществления контроля по эксплуатации общего имущества многоквартирного жилого дома для организации подъема строительных материалов  или спуска строительного мусора Собственник или его ответственный представитель по доверенности подает заявку в Управляющую  компанию с указанием вида, количества груза, планируемого времени перевозки.

2.1.2.

  Собственник на свое усмотрение  оформляет страховку жилого помещения на период проведения всех видов ремонтно-отделочных и монтажных работ и предъявляет ее в Управляющую компанию вместе с заявлением о начале проведения ремонтно-отделочных и монтажных работ.
2.1.3.

  Собственник оснащает квартиру предметами гигиены (унитаз, раковина) и емкостью-отстойником (не менее 100 л)  для отстаивания растворов.  
2.2.  Требования к проведению ремонтно-отделочных и монтажных работ:
2.2.1.  Разрешается производить ремонтно-отделочные и монтажные работы не ранее 08.00 часов и не позднее 21.

00 часов в соответствии с требованиями законодательства РФ и Законом Московской области от 07 марта 2014 г. N 16/2014 “Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области”.
2.2.2.  Запрещается производить шумные работы в дневное время с 13.00 до 15.

00 часов для обеспечения отдыха проживающих Собственников в рабочие дни  и в выходные и праздничные дни в течение всего дня.
2.2.3.  Проход в жилой дом /выход из жилого дома работников, производящих ремонтно-отделочные и монтажные работы осуществляется с 08.00 часов до 20.00 часов.

  В остальное время проход в жилой дом/выход из жилого дома работникам, производящим ремонтно-отделочные и монтажные работы, запрещен. 2.2.4.  Работники Собственника, производящие ремонтно-отделочные и монтажные работы, обязаны:

  • Находиться на территории комплекса и в многоквартирном жилом доме в трезвом виде, не употреблять алкогольные и наркотические вещества. 

В случае нахождения работников, производящих ремонтно-отделочные и монтажные работы, на территории и в самом многоквартирном жилом доме в состоянии алкогольного или другого опьянения, работник удаляется из здания и более в него не допускается.


При попытках проноса в здание алкогольных напитков работники,производящие ремонтно-отделочные и монтажные работы, в здание не допускаются.

  • Не портить оборудование и имущество многоквартирного жилого дома, мест общего пользования, других Собственников, третьих лиц;
  • Не причинять беспокойства проживающим Собственникам;
  • Строго соблюдать правила Охраны труда и техники безопасности.
  • Строго соблюдать правила противопожарной безопасности и санитарной гигиены.

2.2.5.

  Запрещается курить в местах общего пользования, технических помещениях многоквартирного жилого дома и в ремонтируемых жилых помещениях. Курение допускается только в специально отведенных местах на территории комплекса. 
2.2.6.  Запрещается гулять по многоквартирному жилому дому, в т.ч.  в помещениях, не задействованных  для ремонта данной подрядной строительно-отделочной организацией, заходить в технические помещения. 2.2.7.  Запрещается вывешивать рекламную информацию на дверях, стенах, окнах, фасаде здания. Размещение рекламной информации на информационных стендах допускается только по согласованию с Управляющей компанией. 2.2.8.  При выполнении влажных процессов Собственник должен обеспечить защиту от протекания на нижние этажи.

2.2.9.  Газосварочные работы проводятся под контролем Управляющей компании с соблюдением мер пожарной безопасности, оформлением наряда-допуска на выполнение работ повышенной опасности подрядной организацией и оформлением допуска к работам от Управляющей компании. Хранение баллонов с газом на территории жилого комплекса запрещается. Для проведения сварочных работ в здание допускаются газосварочное оборудование только во взрывобезопасном исполнении.

Источник: //vdm-servis.ru/useful-info/pravila-rabot.php

Как судиться с управляющей компанией?

В какие сроки УК должна производить сварочные работы в многоквартирном доме?

Для того чтобы добиться от управляющей компании перерасчета платы за неоказанные (либо некачественно оказанные) коммунальные услуги и возмещения материального вреда, приходится обращаться в суд.

Каким образом составить исковое заявление, какие к нему необходимо приложить документы?

Обязанности управляющей компании

Напомним, что управляющая организация управляет многоквартирным домом на основании договора управления с каждым собственником помещений дома (ст.162 ЖК РФ). К сожалению, большинство жильцов в многоквартирном доме понятия не имеют о существовании договора и, более того, не знают перечня обязанностей управляющей компании.

Итог такого незнания – управляющая компания, мягко говоря, не должным образом исполняет обязанности, вытекающие из договора управления с собственниками жилья.

Например, из-за аварии зимой без отопления осталось несколько квартир, из-за скачка в напряжении сгорели бытовые приборы. Ситуация усугубляется тем, что нередко жители принимают решение не оплачивать коммунальные услуги, которые фактически не оказаны.

Однако в этом случае собственник нарушает условия договора с управляющей компанией, которая начислит ему пени за неоплату коммунальных услуг.

Цивилизованным способом разрешения подобной проблемы является подача искового заявления в суд. Прежде чем рассматривать порядок действия жильцов, коротко обозначим основные обязанности управляющей компании, которые должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила их оказания определены в постановлении Правительства РФ от 3.04.13 № 290. 

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ

Основными обязанностями управляющей компании являются:

  • проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);
  • постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем;
  • контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
  • восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

Как составить иск

Исковое заявление обязательно составляется в письменной форме (печатается либо пишется от руки) и должно содержать следующую информацию:

  • наименование суда, в который подается исковое заявление (имейте в виду, что мировые судьи рассматривают дела, если сумма иска не превышает 50 тыс. руб. (ст. 23 ГПК РФ) – это ограничение касается размера имущественного требования и не относится к возмещению морального вреда);
  • наименование истца, его место нахождения (если иск подается представителем, то также указывается его имя и полный адрес);
  • наименование ответчика, его место нахождения или место жительства;
  • требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты (не должно быть обтекаемых формулировок, излагаются конкретные требования к управляющей компании);
  • обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства (описывается суть дела, и указываются конкретные пункты договора с управляющей компанией, которые нарушены);
  • цена иска (указывается сумма долга, подлежащая взысканию с управляющей компании);
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;
  • перечень прилагаемых документов.

В исковом заявлении могут содержаться и иные сведения, а также ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.

Какие документы приложить к исковому заявлению

К указанному заявлению должны быть приложены документы, которые являются значимыми и ссылка на которые имеется в тексте заявления. Например, такими могут быть документы, подтверждающие:

  • претензии, предъявленные к управляющей компании (переписка, журнал аварийных заявок и т.п.);
  • оплату взыскиваемой суммы (квитанции об оплате коммунальных услуг).

Образец искового заявления

Универсального (шаблонного) искового заявления не существует из-за специфики подобных дел. Поэтому в каждом случае целесообразно обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Рассмотрим конкретный пример

Согласно п. 2.1.1 договора от 25.12.

09 №1-83/+6 ООО «Доверие+6» должно обеспечивать оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с перечнем, приведенным в приложении № 1 к указанному договору (копия договора с приложениями имеется в материалах дела). В п. 1 названного приложения установлено, что на управляющую компанию ООО «Доверие+6» возлагается обязанность по устранению аварийных ситуаций, связанных с неисправностью трубопроводов внутридомовых инженерных сетей.

В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. в доме на ул. Богдана Хмельницкого в кв. 23 и по стоякам, связанным с этой квартирой (кв. 18, 19, 26, 27, 30, 31), возникла аварийная ситуация, результатом которой стало полное отсутствие тепла по тем стоякам, которые связаны с батареями.

Жители неоднократно обращались в аварийную службу по изложенному поводу, о чем свидетельствует выписка из журнала заявок ЖЭУ ООО «Доверие+6».

Слесари данной организации приступили к устранению аварии на чердаке и проводили сварочные работы (это подтверждают показания свидетелей). После окончания сварочных работ тепло по стоякам пошло.

Причиной аварии была заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке стояки с горизонтально подающей линией.

Рабочие управляющей компании заменили эти участки, установив воздушные вентили (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).

В соответствии с п. 21 Правил от 6.05.11 г.

№354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ресурсоснабжающая организация (в данном случае – ООО «Мечел-Энерго») несет ответственность за качество оказания коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное в квартирах, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом.

Факт отсутствия тепла с 29 января 2016 г. из-за промерзания участков общедомового стояка отопления подтвердила и сама управляющая компания ООО «Доверие+6» (ответ на претензию жильца). 

На основании изложенного жители написали заявление в ООО «Доверие+6» с просьбой произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. Однако управляющая компания отказала в праве на перерасчет, обосновав это тем, что в один из этих дней (31 января 2016 г.) произошла авария на наружных сетях, которая была устранена в тот же день ресурсоснабжающей организацией ООО «Мечел-Энерго».

Кроме того, управляющая компания указала, что не были проведены замеры температурного режима в названный период, несмотря на то что проверка ненадлежащего качества теплоносителя не должна проводиться при полном отсутствии тепла. Факт фиксации температурного режима имеет значение перед началом отопительного сезона, в течение же самого сезона тепло должно поступать в дома бесперебойно. В п.

3 Правил № 354 определено, что при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха, а в период, когда соответствующая услуга не оказывалась при допущении аварийной ситуации (отсутствие тепла в стояках), температура воздуха на улице достигала 30гр.С, а в квартире + 8гр.

С.

В заключение отметим, что жители выиграли данный судебный процесс, пройдя через четыре судебных заседания у мирового судьи и апелляцию (в районном суде города).

В рассматриваемой ситуации активность проявили жильцы квартир, у которых отсутствовало тепло. При этом были скрупулезно собраны все документы, подтверждающие факты неоказания услуг управляющей компанией. Безусловно, было потрачено немало сил и нервов в судебном разбирательстве.

Однако стоила ли игра свеч? Каждый собственник многоквартирного дома ежемесячно платит немалые деньги за коммунальные услуги, которые должны быть оказаны в полном объеме и надлежащего качества.

На практике многие управляющие компании игнорируют жалобы и претензии жильцов, полагаясь на их инертность и неспособность защитить свои права в судебном порядке.

После проигрыша в суде работники управляющей компании стали быстрее реагировать на потребности жильцов (заменен козырек над входным крыльцом в подъезд и т.п.), понимая, что невыполнение своих прямых обязанностей не останется безнаказанным.

Приведем образец искового заявления.

Мировому судье судебного участка № 4 Металлургического района Челябинска

Истец: Незабудкина Ирина Викторовна,

проживающая по адресу: 454017, Челябинск,

ул. Богдана Хмельницкого, д. 25, кв. 23

(тел. 288-06-78)

Ответчик: Управляющая компания ООО «Доверие+6»

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о перерасчете платы за коммунальные услуги

В постановлении Правительства РФ от 23.05.06 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлены требования к оказанию коммунальных услуг, однако в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. г. эти услуги не соответствовали указанным требованиям, что выразилось в отсутствии услуг по отоплению, а именно в том, что тепло не поступало по стоякам, связанным с батареями.

В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. тепло не поступало по трем стоякам во 2-м подъезде дома № 25 по ул. Богдана Хмельницкого (обслуживающая компания ООО «Доверие+6») при наличии общего тепла в доме. Слесарь ЖЭУ «Доверие +6» в соответствии с вызовами 29, 30 января 2016 г. не определил причину случившегося. 31 января 2016 г.

произошла авария в наружной сети. Компания «Мечел-Энерго» устранила эту аварию в тот же день и произвела перерасчет платы жителям указанного дома за одни сутки. При этом три стояка в доме по-прежнему оставались холодными, несмотря на то что 31 января 2016 г.

в 8 утра слесари ЖЭУ «Доверие+6» привозили сварочный аппарат, но, получив телефонограмму о наружной аварии, сразу его увезли.

Поскольку работники ЖЭУ в устных разговорах с жителями дома указывали на виновность компании «Мечел-Энерго», то 1, 2 февраля 2016 г. никакие работы по устранению аварии ЖЭУ не проводили. В ст.

9 постановления № 307 установлено, что при предоставлении коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. Согласно п. 1 приложения № 1 к договору от 25.12.

09 №1-83/+6 на управляющую компанию «Доверие+6» возложена обязанность по устранению аварийных ситуаций, связанных с неисправностью трубопроводов внутридомовых инженерных сетей. В соответствии с п.п. «б» ст.

49 постановления № 307 исполнитель обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества потребителю, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, как это определено законодательством РФ. В период, когда отсутствовало тепло в стояках, температура воздуха на улице достигала 30гр.С, а в квартире +8гр.С.

4 февраля 2016 г. работники ЖЭУ все же приступили к сварочным работам на чердаке, и после их окончания по стоякам пошло тепло.

Причиной аварии послужила заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке соответствующие стояки с горизонтально подающей линией.

Аварийные участки были заменены путем установки воздушных вентилей (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).

На основании изложенного прошу суд:

обязать управляющую компанию ООО «Доверие+6»произвести перерасчет платы за отопление в связи с тем, что данные услуги не были предоставлены за период с 29 января по 4 февраля 2016 г. согласно ст. 164 ЖК РФ и Правилам от 6.05.11 г.

№354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в сумме 3240 руб.

(материальное требование к ответчику) на основании представленного расчета в срок до 1 сентября 2016 г.

Указанный перерасчет должен быть выполнен в пользу истца: Незабудкиной Ирины Викторовны.

Приложение:

1) заявление директору ООО «Доверие+6»;

2) ответ директора ООО «Доверие+6» Крыленко А.А.;

3) ответ «Мечел-Энерго»;

4) акт обследования;

5) фотографии (4 шт.) с пояснениями, указаниями адреса;

6) схема стояков;

7) расчет взыскиваемой суммы;

8) решение прокуратуры.

 “ФИНАНСОВАЯ ГАЗЕТА” N 25 (1260), 7 июля 2016 года
Ирина Стародубцева, аудитор-эксперт, компания «РосКо – Консалтинг и аудит» 


Источник: //rosco.su/press/kak_suditsya_s_upravlyayushchey_kompaniey/

Главные в доме – собственники!

В какие сроки УК должна производить сварочные работы в многоквартирном доме?

Как отказаться от услуг управляющей компании, если она вас не устраивает

После публикаций в «ЧО» по жалобам на работу управляющей компании «РУЭК-ГРЭС» жителей Черновских и ГРЭСа в редакции раздался шквал звонков.

Все они касались данной управляющей компании. Ответить на вопросы читинцев мы попросили заместителя начальника инспекции, государственного инспектора Баясхалана Дашибалова.

Баясхалан Александрович, жители Черновских массово жалуются на ржавую воду из кранов.

Ситуация много лет не решается. Чьи это полномочия?

– Проблема с водой на КСК, ГРЭСе действительно существует. Некачественное предоставление услуг в части водоснабжения питьевой водой, не отвечающей требованиям СанПиНа – полномочия Роспотребнадзора. Полномочия нашей инспекции – слабый напор воды или его отсутствие. Ещё нужно помнить о балансовой принадлежности труб, по которым подаётся вода. Если вода в трубе ржавая на вводе в дом (до стены), то за это отвечает ресурсоснабжающая компания, то есть «Водоканал-Чита». В случае, если вода не отвечает требованиям внутри дома, то за неё в ответе управляющая компания. В любом случае тут необходимо обращаться в Роспотребнадзор.

Какие работы должна выполнять УК в подвалах? Мы были в подвале одного из домов на ГРЭСе. Обнаружили там грязь, сырость, неприятный запах. Трубы с сильной течью, которые УК просто заматывает тряпками.

– Требования по содержанию общего имущества прописаны в Правилах, которые установлены правительством. В них говорится, что управляющие компании обязаны содержать общее имущество. Никаких тряпок быть не должно. В текущий ремонт входят в том числе сварочные работы мест протечек, замена трубопроводов, чистка подвалов, их освещение. В подвале должно быть сухо.

А что написано в Правилах о ремонтах подъездов?

– Текущий ремонт подъездов должен проводиться с периодичностью 3-5 лет. Бывает такое, что подъезд может требовать ремонта раньше этого срока… Собственникам следует помнить, что в доме главные – они, а не управляющие компании. Решение жильцов – закон для управляющих компаний. Для начала нужно провести общее собрание собственников, где вынести решение провести текущий ремонт подъезда ранее установленных сроков.

Жители ГРЭС жаловались на отсутствие освещения в подъездах. Им приходится самим покупать лампочки и вкручивать их.

– Замена лампочек – обязанность управляющей компании.

Жильцы домов на улице Майской сами моют подъезды. Уборщиц из управляющей компании видят очень редко.

– Управляющая компания обязана, согласно правилам, проводить уборку не реже чем раз в пять дней.

В одном из материалов мы говорили о придомовой территории. Как её определить жильцам?

– Жилищным кодексом определён состав общего имущества многоквартирных домов. Придомовая территория входит в этот список, но она должна быть утверждена Росреестром. В ходе наших проверок мы пользуемся публичной кадастровой картой, проверяем по ней придомовые территории. Сделать это может любой человек и требовать с управляющей компании уборку территории, если она входит в состав общего имущества. Есть такие дома, которые не имеют своей территории.

Когда мы были в посёлке Восточный, там нам показывали сухое старое дерево, которое может упасть в любую минуту. Обязана ли управляющая компания спилить его?

– Согласно Жилищному кодексу, придомовая территория входит в состав общего имущества вместе с элементами благоустройства, в том числе и озеленение. Управляющие компании обязаны содержать и их. Однако существуют правила благоустройства города, в соответствии с которыми администрация города согласовывает выполнение обрезки, спиливания сухих деревьев. Самовольно управляющая компания ничего не должна делать, только по согласованию с комитетом ЖКХ.

Возле домов по улице Майской проходит ливневый коллектор с обеих сторон. Он забит под завязку землёй, мусором. В дождливое лето прошлого года вся вода стекала не по коллектору, а в подъезды и подвалы домов. Кто должен прочистить коллектор и следить за ним?

– Это относится к вопросам местного значения, то есть нужно обращаться в администрацию города.

Баясхалан Александрович, самый болезненный для жителей вопрос. В феврале этого года компания «РУЭК-ГРЭС», возглавляемая Александром Прокопенюком, повысила плату за содержание общего имущества. Люди вынуждены платить на 20-40% больше. Как такое может быть?

– Ранее домами, где повысилась плата, управляла компания «РУЭК-ВОСТОК». В 2018 году мы получили от компании заявление об исключении из реестра лицензий этих домов. То есть компания отказалась от управления этими домами.

Мы уведомили об этом комитет ЖКХ, на этом основании был проведён конкурс, для которого управление цен и тарифов установило размер платы, увеличив её. Если бы тариф не был повышен, то дома просто никто не взял бы на управление. Тариф там не повышали в течение пяти лет.

Конкурс выиграла управляющая компания «РУЭК-ГРЭС» (директор Прокопенюк А.В. – прим. авт.).

Могут ли собственники провести капитальный ремонт в домах ранее установленных сроков? Как это сделать?

– Можно провести капитальный ремонт раньше сроков, но для этого нужно, чтобы на спецсчёте накопилась необходимая сумма. Если денег достаточно, то на общем собрании собственников принимается решение о проведении каких-либо работ (чаще всего жильцы решают сделать ремонт водоподогревателей или заменить их). Затем дают задание управляющей компании. Если деньги за капремонт жильцы платят в общий «котёл», то тут все дома распределены на долгосрочную программу. Сроки ремонтов чего-либо можно уменьшить, но существует определённый порядок. Необходимо, чтобы на счёте дома собираемость была 90%. Если собираемость низкая, то дом не может быть включён в краткосрочный план. Нужно также заключение нашей инспекции, в котором будет зафиксировано, что, например, кровля требует ремонта.

Жители Черновских и ГРЭС (те, которые ежемесячно оплачивают счета) жалуются на управляющую компанию «РУЭК-ГРЭС» – должных услуг они не получают. Как им можно проконтролировать, за что они платят компании?

– Управляющая компания обязана раз в год проводить общее собрание собственников, на котором отчитываться за проведённые за год работы, на что тратились деньги. Этот же отчёт должен размещаться на сайте «ГИС ЖКХ».

Как могут читинцы обратиться в инспекцию?

– Если у собственников помещений имеются вопросы по содержанию общего имущества, то для начала нужно попытаться обратиться в УК. Если ответ не удовлетворил, обращаться к нам. Все жалобы принимаются лично, либо через сайт Госуслуг.

Как отказаться от услуг управляющей компании, которая ничего не делает за ваши же деньги:

Шаг 1. Выбираем новую УК, смотрим рейтинг на сайте госинспекции края. Пообщайтесь с жителями домов, которые обслуживают УК-кандидаты. Поговорите с соседями, съездите в выбранную УК, задайте все свои вопросы руководству.

Шаг 2. Выбираем способ смены УК. Жилищный кодекс не даёт нам право просто так взять и сменить УК. Существует ряд ограничений.

Основные способы смены УК: 1) Выбор новой УК по окончанию срока действия договора управления со старой УК. 2) Существенные нарушения договора управления старой УК, дающие собственникам квартир право расторгнуть договор управления в одностороннем порядке. Однако в Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ говорится, что собственники могут сменить УК, если они приняли об этом решение на собрании, даже если УК не допускала существенных нарушений договора управления. 3) Лишение управляющей компании лицензии на право управления вашим домом. 4) Расторжение договора по соглашению сторон, если старая УК согласна расторгнуть договор. 5) Смена способа управления многоквартирным жилым домом. Например, на общем собрании собственников вы принимаете решение о создании ТСЖ или ТСН, но впоследствии товарищество не осуществляет управление МКД самостоятельно, а нанимает для этого УК. У такого способа есть один немаловажный плюс – если новая УК не оправдает ожиданий, то сменить её можно будет, проведя всего одно собрание правления ТСЖ, если это предусмотрено уставом товарищества.

Шаг 3. Проводим собрание собственников по смене управляющей компании в очно-заочной форме. Прежде чем проводить собрание, внимательно изучаем договор управления со старой УК. Это позволит избежать множества ошибок.

1) Подготавливаем повестку собрания: а) проведение собрания в форме очно-заочного ания; б) расторжение договора управления, заключённого со старой УК; в) выбор способа управления и утверждение новой УК; г) утверждение условий договора управления между собственниками и новой УК, а также утверждение размера платы за содержание и текущий ремонт общедомового имущества; д) сроки передачи технической документации (в течение 5 дней со дня прекращения действия договора управления со старой УК) и накопленных средств от старой УК к новой (после расторжения договора управления). Если старая УК утратила техническую документацию или её часть, она обязана в течение трёх месяцев за свой счёт её восстановить; е) вопросы о порядке уведомления собственников о результатах собрания и месте хранения оригинала протокола собрания. 2) Не менее чем за 10 дней уведомляем всех собственников помещений в доме о проведении собрания заказным письмом или лично под роспись, развешать объявление на подъездах. Ведите реестр уведомлений. Обязательным приложением к протоколу собрания является полный реестр собственников помещений в МКД 3) Проводим очную часть собрания в очно-заочной форме. Обязательно учитываем требования Минстроя к оформлению протоколов общих собраний. 4) Обходим собственников, не присутствовавших на очном собрании. 5) Составляем протокол собрания. 6) Уведомляем собственников о результатах собрания. Уведомление о результатах общего собрания собственников размещается не позднее чем через 10 дней после завершения собрания в месте, которое определили на общем собрании, в данном доме и доступном для каждого собственника. Не забываем о том, что отныне мы обязаны направлять копию протокола собрания в действующую на момент проведения собрания УК в течение десяти дней.

Шаг 4. Уведомляем старую УК о том, что вы её сменили.

В случае принятия собранием решения о смене способа управления МКД уполномоченное собранием лицо в течение 5 рабочих дней направляет в адрес старой УК, а также в органы государственного жилищного надзора, органы муниципального жилищного контроля уведомление о принятом на собрании решении с приложением копии этого решения. В нём пропишите наименование организации, выбранной собственниками помещений в МКД для управления этим домом, её адрес, а в случае непосредственного управления собственниками помещений в таком доме – сведения об одном из собственников, указанном в решении собрания о выборе способа управления МКД.

Шаг 5. Заключаем договор управления с новой УК. Более 50% собственников помещений в многоквартирном жилом доме должны расписаться в договоре управления с новой УК.

Если собственники этого не сделают, то договор управления не считается заключённым, несмотря на решение общего собрания собственников. Подписывать этот договор надо одновременно с проведением собрания в доме, т.к. собрать отдельно всех собственников проблематично.

После того, как собрание будет проведено, составлен протокол собрания, подписан договор управления, новая УК должна будет обратиться с заявлением в орган государственного жилищного надзора, чтобы внести изменения в лицензию этой УК.

Если все документы будут в порядке, то изменения в лицензию вносятся в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления.

Шаг 6. С какого момента платить в новую УК?

Начинаете платить только с того момента, когда органы Государственного жилищного надзора включат ваш дом в лицензию новой УК. Эти сведения легко проверить, так как органы ГЖН обязаны размещать их на сайте ГИС ЖКХ в сети Интернет.

Источник: //obozrenie-chita.ru/article/kak-otkazatsya-ot-upravlyayushchej-kompanii

Закон для всех
Добавить комментарий